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中医门诊医患会话中的沟通障碍点与策略研究 被引量:10
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作者 杨辰枝子 傅榕赓 《武汉理工大学学报(社会科学版)》 CSSCI 北大核心 2014年第5期933-938,共6页
良好的中医医患沟通是解决纠纷、建立和谐中医医患关系的关键。中医门诊医患沟通是典型的机构性会话。以自然的中医门诊医患会话为语料,用会话分析的研究方法,从中医门诊医患会话的序列结构特征、话轮转换特征、相邻对子的选择、医学信... 良好的中医医患沟通是解决纠纷、建立和谐中医医患关系的关键。中医门诊医患沟通是典型的机构性会话。以自然的中医门诊医患会话为语料,用会话分析的研究方法,从中医门诊医患会话的序列结构特征、话轮转换特征、相邻对子的选择、医学信息传递方式四个方面探寻影响中医门诊医患沟通的障碍点,提出可以排除沟通障碍的中医门诊医患会话策略。 展开更多
关键词 医患会话 沟通障碍 沟通策略
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