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汽车运输企业服务质量体系的建立与实施(一)──汽车站服务质量体系的策划 被引量：1
1
作者 洪生伟 《交通标准化》 2000年第2期19-21,共3页
１９９５～１９９８年期间，本刊先后刊登了中国计量学院质量工程研究所洪生伟所长有关汽车运输企业贯彻实施 ＧＢ／Ｔ １９０００— ＩＳＯ ９０００系列标准的文章共八篇，其对汽车运输企业的贯标工作具有很好的参考价值。近年来，我... １９９５～１９９８年期间，本刊先后刊登了中国计量学院质量工程研究所洪生伟所长有关汽车运输企业贯彻实施 ＧＢ／Ｔ １９０００— ＩＳＯ ９０００系列标准的文章共八篇，其对汽车运输企业的贯标工作具有很好的参考价值。近年来，我国汽车运输企业贯标认证工作已有较大发展，为满足读者新的需求，本刊再次请洪生伟所长就汽车站、运输公司及汽车维修厂等汽运企业如何建立与实施运输或服务质量体系分篇作一介绍，希望能进一步对各类运输企业贯标工作起到积极的促进作用。 展开更多
关键词 汽车站服务质量体系 策划依据 内容 运行要求
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