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基于政企数据共享的电力创新服务模式探索 被引量：1
1
作者 王晓寅 侯素颖 +1 位作者 徐帅 林芳 《电力需求侧管理》 2018年第1期59-60,共2页
国网衢州供电公司开展电力服务创新实践,通过精简业务收资、整合业务流程,构建房电水气联动过户服务模式,实现公共服务行业的集成服务。通过构建政企数据实时共享渠道,探索房电过户在线联办和"零证"办电服务模式,有效提升客... 国网衢州供电公司开展电力服务创新实践,通过精简业务收资、整合业务流程,构建房电水气联动过户服务模式,实现公共服务行业的集成服务。通过构建政企数据实时共享渠道,探索房电过户在线联办和"零证"办电服务模式,有效提升客户办事效率,有效解决过户"多头跑"、客户信息不准确、线上办电难普及等问题。 展开更多
关键词 水电气综合服务 客户服务 服务模式 服务效率
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