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题名基于ActiveX的坐席协作管理系统设计
被引量：2
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作者
薛泓林
刘晓娜
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机构
国网山西省电力公司信息通信分公司
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出处
《自动化与仪器仪表》
2019年第5期68-72,共5页
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文摘
传统坐席管理系统缺乏在动态网络环境下对数据进行优化、协作处理的能力。为解决此问题,设计基于ActiveX的新型坐席协作管理系统。通过功能模块设计流程,为坐席数据查询分析架构、硬件管理平台提供可连接的通信节点,在ActiveX操作平台上对上述三个模块进行功能性统一,实现新型系统的管理体系结构设计。在此基础上,利用关键协作层次划分结果,为坐席多任务数据表提供依附脚本,再通过不断完善坐席数据的循环通信流程,实现新型系统的协作机制设计,完成系统整体搭建操作。模拟系统运行环境设计对比实验结果表明,与传统系统相比,应用基于ActiveX新型坐席协作管理系统后,坐席数据在动态网络环境下的优化能力提升25%左右,协作处理能力提升18%左右。
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关键词
ACTIVEX
坐席协作
管理系统
功能模块
查询架构
协作层次
数据表
循环通信
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Keywords
ActiveX
seat collaboration
management system
function module
query architecture
collaboration level
data table
circular communication
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分类号
TP311.52
[自动化与计算机技术—计算机软件与理论]
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题名一种基于账务数据服务的消费查询新架构
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作者
李彩萍
姜文平
刘璟璟
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机构
中国移动通信集团湖北有限公司业务支撑中心
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出处
《电子测试》
2021年第8期71-72,126,共3页
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文摘
随着网络速度不断提升、5G网络商用的开展、业务种类不断增加,业务叠加日益复杂,客户对查询结果的依赖性将更高,查询结果的准确性将成为获取消费明细的唯一途径。本文在BDS架构基础上,通过对现有实时提醒架构和消费查询架构的全面分析,创新性地提出了一种消费查询的新架构,可有效解决目前消费提醒与消费查询不一致、消费查询的各种渠道不一致、消费查询效率低等方面的问题,极大降低了提醒查询的维护复杂度。
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关键词
客户感知
账务数据服务
业务消费
查询架构
CRM
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Keywords
Customer perception
Billing data service
Business consumption
Query architecture
CRM
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分类号
TP311.13
[自动化与计算机技术—计算机软件与理论]
F274
[自动化与计算机技术—计算机科学与技术]
F626
[经济管理—企业管理]
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题名传感器网络多查询架构体系及融合算法
被引量：3
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作者
南国芳
路晓颖
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机构
天津大学系统工程研究所
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出处
《计算机工程》
CAS
CSCD
北大核心
2010年第1期21-24,共4页
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基金
国家自然科学基金资助项目(70701025)
教育部博士点新教师基金资助项目(20070056002)
教育部新世纪优秀人才支持计划基金资助项目(NCET-08-0396)
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文摘
无线传感器网络可以看作是以节点感知、存储数据为基础的分布式数据库系统。针对多查询处理问题,提出一种以节能为目标的查询架构体系,以及多查询的分类算法和查询融合算法。通过实验验证了算法的有效性,即在同等条件下,可以有效节省传感器网络能量的消耗,进而延长网络的生命周期。
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关键词
分布式传感器数据库
多查询架构体系
多查询融合算法
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Keywords
distributed sensor database
Multi-Queries Framework（MQF） system
multi-queries aggregation algorithm
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分类号
TP393
[自动化与计算机技术—计算机应用技术]
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