114查号台数据共享技术解决方案探讨 被引量：1

1

作者 韦明 《江西通信科技》 2006年第4期14-15,共2页

关键词 技术解决方案 查号台 数据共享 电信运营企业 社会公益性 中国电信 市场化运作 商业化运作

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贴心“红马甲” 靓丽风景线 被引量：1

2

作者 何丽 《国家电网》 2018年第8期72-73,共2页

2011年6月,我们社区正在准备一场文艺晚会,主持人找了、请帖发了、社区百姓也通知了,就差接电了。这时才发现,电缆必须要经过一条主干道,负责接电的两家单位都没有办法解决。想着两天后就要演出,可把我愁坏了!从114查号台,我一路找到了... 2011年6月,我们社区正在准备一场文艺晚会,主持人找了、请帖发了、社区百姓也通知了,就差接电了。这时才发现,电缆必须要经过一条主干道,负责接电的两家单位都没有办法解决。想着两天后就要演出,可把我愁坏了!从114查号台,我一路找到了滨海黎明共产党员服务队张黎明队长的手机号,小心翼翼地拨了电话,听完情况后,张队长说＂我正在市里开会＂,我的心一下就凉了,以为人家是在推脱,毕竟这不是供电部门的分内工作。 展开更多

关键词 风景线 马甲 文艺晚会 共产党员 供电部门 主持人 主干道 查号台

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114变脸“百事通”

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作者 贺帅 《中国新通信》 2006年第6期28-30,共3页

近日，广东、浙江、上海、重庆等地的中国电信114查号台陆续升级为“号码百事通”，今后，通过这个平台，人们可以快速地获取所需要的服务信息，而中介机构和商户可以便捷地扩大自己的销售渠道。2005年底，中国电信将“号码百事通”列为... 近日，广东、浙江、上海、重庆等地的中国电信114查号台陆续升级为“号码百事通”，今后，通过这个平台，人们可以快速地获取所需要的服务信息，而中介机构和商户可以便捷地扩大自己的销售渠道。2005年底，中国电信将“号码百事通”列为2006年三大重点发展业务之一，它将携手“互联星空”、“商务领航”共同引领中国电信迈向综合信息服务提供商的06之路。 展开更多

关键词 中国电信 服务提供商 服务信息 销售渠道 中介机构 综合信息 查号台 业务 商务

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应用局域网技术改进查号台的数据管理

4

作者 韩文 《铁道通信信号》 1999年第2期19-20,共2页

原有的电话查号系统是由独立的４台计算机组成，其中１台为查号数据维护台，即话务员查号数据的修改、维护和备份等均在该台执行；另外３台为查号台，由话务员执台。随着电话装机容量的增加，原有的电话查号系统已不能满足现状。为此引... 原有的电话查号系统是由独立的４台计算机组成，其中１台为查号数据维护台，即话务员查号数据的修改、维护和备份等均在该台执行；另外３台为查号台，由话务员执台。随着电话装机容量的增加，原有的电话查号系统已不能满足现状。为此引入了局域网技术，实现了数据共享和网... 展开更多

关键词 铁路通信 查号台 数值管理 局域网

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小心！双簧骗局升级了

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作者 李泰强 《科技创业月刊（创富指南）》 2009年第9期48-49,共2页

近期，一种新型双簧骗局出现了。除了高价求购、低价供货的传统伎俩外，骗子居然利用114查号台设置了新的陷阱，让人无法怀疑。山东淄博—家公司就如此被骗，买回了价值20万元的滞销产品。

关键词 骗局 山东淄博 查号台

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数字时代

6

作者 纪大伟 《作家》 北大核心 2002年第3期76-81,共6页

在忧郁的冰河时期之前,我本来很厌倦别人与我谈梦,就原则上来说。有些人喜欢在言谈中夹杂关于梦境的回忆,将梦当作足以提鲜的奇幻调味料。他们丢出这样的一句话,“你知道吗,我昨天做了一个好怪的梦……”这句话就像看不见的铁手一般紧... 在忧郁的冰河时期之前,我本来很厌倦别人与我谈梦,就原则上来说。有些人喜欢在言谈中夹杂关于梦境的回忆,将梦当作足以提鲜的奇幻调味料。他们丢出这样的一句话,“你知道吗,我昨天做了一个好怪的梦……”这句话就像看不见的铁手一般紧紧揪住我,我根本无处可逃,只得垂首聆听对方接着出的梦境叙述,嘴角还要挂上兴味盎然的微笑。对方可能以为将梦说出来也就是和友伴分享一些甜蜜,然而我对这种分享并不感兴趣。 展开更多

关键词 查号台 电话号码 数字时代 工作内容 冰河 条形码 计算机 台湾大学 字典 七十年

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搞好电信服务窗口职业道德建设

7

《广东交通》 1997年第6期34-35,共2页

我局对外服务的主要窗口之一——114查号台,去年被列为全国邮电33个文明服务示范窗口之一后,新华社、《人民日报》、中央电视台等8家首都新闻单位和省市数10家新闻单位都对114台进行了采访和报道,得到了广泛的好评。一、以思想教育为基... 我局对外服务的主要窗口之一——114查号台,去年被列为全国邮电33个文明服务示范窗口之一后,新华社、《人民日报》、中央电视台等8家首都新闻单位和省市数10家新闻单位都对114台进行了采访和报道,得到了广泛的好评。一、以思想教育为基础,培养高尚的职业道德品质服务是邮电工作的宗旨,是邮电部门两个文明建设的重要体现,要真正树立"用户至上,信誉第一"的服务观念,必须坚持"以人为本"的管理思想。 展开更多

关键词 职业道德建设 文明服务 思想教育 话务员 查号台 以人为本 新闻单位 两个文明建设 管理思想 服务观念

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双机自动切换器

8

作者 王畅顺 付玉林 +1 位作者 徐兴南 余综 《计算机工程与应用》 CSCD 北大核心 1993年第5期37-37,42,共2页

本文简要地叙述114查号台服务系统中的双机自动切换器的用途、功能和连接框图及其说明。

关键词 通信接口 切换器 查号台 服务系统

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电话所查号台计数限时电路

9

作者 王小革 《铁道通信信号》 1992年第6期19-20,共2页

关键词 电话 查号台 计数电路

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国外电信查号市场开放现状浅析

10

作者 李剑华 宋杰 《电信决策研究动态》 2005年第5期23-25,共3页

查号服务是固网运营商经营电话业务、方便用户通信联系的基本配套服务，也逐渐成为人们生活和工作中必不可缺少的通信查询手段：到2004年，广州114查号台的日查询量已达到39万次。

关键词 市场开放 现状 电信 国外 2004年 电话业务 配套服务 运营商 查号台 通信 查询 经营 固网

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114查号台的实时监控系统

11

作者 陈烽毅 《计算机工程与应用》 CSCD 北大核心 1993年第5期35-36,共2页

本文简要地叙述了114查号台服务系统的实时监控系统,包括监控系统的功能、Microsoft Windows操作环境。

关键词 查号台 实时 监视控制

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步入腾飞的电话电信业与114查号台服务系统的现状及前景

12

作者 葛学良 《计算机工程与应用》 CSCD 北大核心 1993年第5期24-26,共3页

本文简要叙述我国电话电信业十年来的发展及114查号台服务系统的现状及前景。

关键词 电话 电信 查号台 服务系统 现状

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浅谈客服中心的统计学应用 被引量：1

13

作者 王弘颖 《企业活力》 北大核心 2007年第9期28-29,共2页

“客服中心”的前身是呼叫中心．20世纪90年代中后期进人中国。1998年以前，主要应用于电信服务领域，如114查号台、寻呼台。随着电信业务种类增加．也成为其他领域实现客户服务的手段．如10000固定电话客服中心和1860移动电话客服中心... “客服中心”的前身是呼叫中心．20世纪90年代中后期进人中国。1998年以前，主要应用于电信服务领域，如114查号台、寻呼台。随着电信业务种类增加．也成为其他领域实现客户服务的手段．如10000固定电话客服中心和1860移动电话客服中心在各城市陆续建成。之后，信息化应用程度较高的金融服务行业（银行、证券、保险）和以服务导向为驱动的市场化行业叮业、家电等）也建立起客服中心。 展开更多

关键词 信息化应用 客服中心 统计学 20世纪90年代 金融服务行业 114查号台 电信服务 呼叫中心

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公共服务热线迈入理性发展时代 被引量：1

14

作者 唐静 班淼琦 《市场研究》 2012年第4期8-9,共2页

1982年全国统一火灾报警电话为119,1986年广州市公安局建立了全国首个110报警服务台,这两条家喻户晓的热线是我们能够接触到的最早的政府公共服务热线。随后又出现了120急救中心服务热线、122道路交通事故服务热线、114查号台等百姓耳... 1982年全国统一火灾报警电话为119,1986年广州市公安局建立了全国首个110报警服务台,这两条家喻户晓的热线是我们能够接触到的最早的政府公共服务热线。随后又出现了120急救中心服务热线、122道路交通事故服务热线、114查号台等百姓耳熟能详的几个公共服务热线,这个时期公共服务热线大多以三位电话号码为主。 展开更多

关键词 服务热线 110报警服务台 理性 道路交通事故 114查号台 报警电话 全国统一 急救中心

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区域号码百事通平台互连方案探讨

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作者 郭凤延 汪邵敏 李青 《邮电经济》 2008年第1期44-46,共3页

号码百事通作为中国电信从传统基础网络运营商向现代综合信息服务提供商转型的一项标志性业务，已在全国各省市电信公司范围内全面展开。从目前情况看，号码百事通平台的建设方案一般采用在原有114查号台基础上进行软硬件升级、扩容等... 号码百事通作为中国电信从传统基础网络运营商向现代综合信息服务提供商转型的一项标志性业务，已在全国各省市电信公司范围内全面展开。从目前情况看，号码百事通平台的建设方案一般采用在原有114查号台基础上进行软硬件升级、扩容等方式来提供综合信息的搜索服务。号码和业务资源分散在各本地网，尚未形成合力，无法提供全网性统一业务。 展开更多

关键词 信息服务提供商 114查号台 业务资源 网络运营商 中国电信 电信公司 硬件升级 搜索服务

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走进114查号台 感受用心微笑

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作者 刘闻亮 李立基 《成才与就业》 2012年第24期12-15,共4页

上海市南湖职业学校通信运营服务专业二年级学生黄晓华是班里的团支部书记，“我们是学校通信运营服务专业招收的首批学生，非常想能有更多的机会去相关企业看看，拓宽自己的知识面……”通过多方联系，我们找到了中国电信上海号百信息... 上海市南湖职业学校通信运营服务专业二年级学生黄晓华是班里的团支部书记，“我们是学校通信运营服务专业招收的首批学生，非常想能有更多的机会去相关企业看看，拓宽自己的知识面……”通过多方联系，我们找到了中国电信上海号百信息服务分公司呼叫中心客服经理徐倩雯，邀请这位全国劳模、全国“三八红旗手”、全国“五一”劳动奖章获得者担任本次“职业体验日”活动的带教老师。在带教中，徐倩雯告诉黄晓华，要做一名优秀的话务员，必须让客户听到你微笑的声音…… 展开更多

关键词 114查号台 全国“五一”劳动奖章获得者 南湖职业学校 “三八红旗手” 感受 运营服务 带教老师 支部书记

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三级跳跃 打造语音搜索第一品牌——中国电信号码百事通品牌构建之路

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《广告导报（经营者）》 2007年第11期33-34,共2页

背景 两年前，号码百事通还只是一个单纯的114查号台，在电信运营商时代，确保查号及时准确即是查号台的职责。中国电信114虽然拥有庞大的信息数据库和用户群，但并没有充分利用已有的信息为客户、企业提供更多的服务。114在查号功能... 背景 两年前，号码百事通还只是一个单纯的114查号台，在电信运营商时代，确保查号及时准确即是查号台的职责。中国电信114虽然拥有庞大的信息数据库和用户群，但并没有充分利用已有的信息为客户、企业提供更多的服务。114在查号功能这项基本服务以外，一直没有形成全面的信息服务，这是其在发展过程中遇到的瓶颈。 展开更多

关键词 中国电信 品牌构建 信息数据库 跳跃 信号 搜索 语音 114查号台

原文传递

114排队交换系统的设计

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作者 谢峰 《电子与仪表技术》 1992年第1期42-47,共6页

关键词 114查号台 交换系统 设计 电话

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114查号台出路何在?

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作者 杨海玉 唐亮 《通信世界》 2004年第28期21-23,共3页

曾几何时,114查号台在创造良好社会效益的同时,也获得了一定的经济效益。然而时过境迁,现在的114查号台面临更多的是尴尬。无论是主导运营商还是非主导运营商各有苦衷,行业监管者和相关学者也各执己见。连日来,本刊记者采访了数十位业... 曾几何时,114查号台在创造良好社会效益的同时,也获得了一定的经济效益。然而时过境迁,现在的114查号台面临更多的是尴尬。无论是主导运营商还是非主导运营商各有苦衷,行业监管者和相关学者也各执己见。连日来,本刊记者采访了数十位业界人士,希望从大家的讨论中,找到我国114查号台的出路。 展开更多

关键词 114查号台 公益性 服务质量 垄断性 发展策略

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114查号台调查：面临尴尬寻出路 要公益还是赚钱

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作者 杨海玉 唐亮 《通信业与经济市场》 2004年第8期50-52,共3页

曾几何时，114查号台在创造良好社会效益的同时，也获得了一定的经济效益。然而时过境迁，现在的114查号台面临更多的是尴尬。无论是主导运营商还是非主导运营商各有苦衷，行业监管者和相关学者也各执己见。连日来，笔者采访了数十位业... 曾几何时，114查号台在创造良好社会效益的同时，也获得了一定的经济效益。然而时过境迁，现在的114查号台面临更多的是尴尬。无论是主导运营商还是非主导运营商各有苦衷，行业监管者和相关学者也各执己见。连日来，笔者采访了数十位业界人士，希望从大家的讨论中，找到我国114查号台的出路。 展开更多

关键词 114查号台 公益性 垄断性 发展策略

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