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机构性网络抱怨语中的不礼貌现象分析 被引量：17
1
作者 周树江 《西安外国语大学学报》 CSSCI 2016年第3期56-60,共5页
本文把机构性网络抱怨语中的不礼貌现象作为研究对象,通过实例分析,探寻机构性网络抱怨策略、不礼貌话语以及机构应答策略之间的关联。抱怨语的机构性和网络性增加了不礼貌话语的数量和面子威胁程度,使得不礼貌成为一种常态。面对不礼... 本文把机构性网络抱怨语中的不礼貌现象作为研究对象,通过实例分析,探寻机构性网络抱怨策略、不礼貌话语以及机构应答策略之间的关联。抱怨语的机构性和网络性增加了不礼貌话语的数量和面子威胁程度,使得不礼貌成为一种常态。面对不礼貌抱怨,特定的机构性活动类型规定了机构应答的和谐性质,规范了其应答策略。本文总结机构性网络抱怨语中不礼貌及其应答策略的应用规律以及与日常交际的差异,旨在为机构性冲突性话语的有效化解提供借鉴。 展开更多
关键词 机构性网络抱怨语 不礼貌策略 机构性应答 网上民声
原文传递
基于高校阳光服务平台的机构性网络抱怨语不礼貌策略分析
2
作者 龙枚樱 肖庚生 《江苏外语教学研究》 2021年第2期64-67,共4页
本文以高校阳光服务平台的投诉与回应为语料,通过个案分析,对教育领域机构性网络抱怨语不礼貌策略进行了考察。结果表明,抱怨者主要采取直接不礼貌、消极不礼貌、积极不礼貌、嘲讽性礼貌等不同策略来反映诉求,应答者制定了格式化的应答... 本文以高校阳光服务平台的投诉与回应为语料,通过个案分析,对教育领域机构性网络抱怨语不礼貌策略进行了考察。结果表明,抱怨者主要采取直接不礼貌、消极不礼貌、积极不礼貌、嘲讽性礼貌等不同策略来反映诉求,应答者制定了格式化的应答,同时注重避免冲突。本文有助于准确解读网络抱怨语并为机构合理应答提供了思路与参照。 展开更多
关键词 机构性网络抱怨语 不礼貌策略 高校阳光服务平台
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