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高性能邮件过滤服务结构模型设计与实现 被引量:2
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作者 张耀龙 张鹏飞 +2 位作者 张燕 王枞 钟义信 《计算机工程与应用》 CSCD 北大核心 2006年第6期176-178,182,共4页
分析了MTA方式邮件过滤系统的业务流量和网络服务特点,以排队论为基础,建立了一个高性能邮件过滤服务模型,用于对邮件过滤系统的服务能力进行理论预测,并结合一个具体的应用场景,提供一个实例,其理论分析结果与实际情况相符,验证了该模... 分析了MTA方式邮件过滤系统的业务流量和网络服务特点,以排队论为基础,建立了一个高性能邮件过滤服务模型,用于对邮件过滤系统的服务能力进行理论预测,并结合一个具体的应用场景,提供一个实例,其理论分析结果与实际情况相符,验证了该模型的有效性。 展开更多
关键词 排队论 服务窗 电子邮件过滤 服务模型
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医院互联网+医疗的应用研究 被引量:20
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作者 张旭 《中国医学装备》 2016年第3期101-104,共4页
目的:为优化医院门诊服务,解决门诊排队和就医体验差的突出问题,结合移动互联网技术,打造一套门诊服务的移动应用,实现以患者为中心的"O2O门诊"服务流程。方法:以医院信息系统为依托,借助支付宝服务窗平台,上线使用"友... 目的:为优化医院门诊服务,解决门诊排队和就医体验差的突出问题,结合移动互联网技术,打造一套门诊服务的移动应用,实现以患者为中心的"O2O门诊"服务流程。方法:以医院信息系统为依托,借助支付宝服务窗平台,上线使用"友谊医院服务窗"的移动互联网医疗应用,着重就其技术架构、功能设计和关键技术环节等进行探讨分析。结果:"友谊医院服务窗"实现了门诊就诊流程的改造,大幅减少了门诊患者的无效等待时间,减少了医院人力成本,提高了门诊诊疗服务效率。结论:移动互联网技术在门诊服务中的应用,改善了患者就医体验,提升了医院形象,为医院的发展注入了新活力。 展开更多
关键词 互联网+医疗 友谊医院服务窗 O2O门诊 技术架构 功能设计 关键技术环节
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移动医疗服务平台设计与实践 被引量:9
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作者 罗志康 卢官荣 龙雨泉 《中国数字医学》 2015年第9期92-94,共3页
信息时代飞速发展,为不断改善医疗服务质量,解决老百姓看病难、看病烦等问题,顺德区第一人民医院开展了移动医疗服务平台的项目。"支付宝服务窗"是支付宝公司为企业、组织、个人提供的直接对接用户的服务平台。医院通过与支... 信息时代飞速发展,为不断改善医疗服务质量,解决老百姓看病难、看病烦等问题,顺德区第一人民医院开展了移动医疗服务平台的项目。"支付宝服务窗"是支付宝公司为企业、组织、个人提供的直接对接用户的服务平台。医院通过与支付宝服务窗平台的合作,根据医院情况,开发支付宝服务窗的特有功能,并进行流程再造,用户不仅可以直接使用支付宝服务窗进行预约、挂号、缴费、查看检验、检查报告等功能,而且还能实时接收到相应的排队信息。 展开更多
关键词 移动医疗 医院信息系统 支付宝服务窗
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基于实体医院的云医院就医新模式设计与应用 被引量:5
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作者 李建宏 潘安 +3 位作者 吴自力 叶挺盛 卓逸豪 徐苗桑 《中国数字医学》 2016年第7期17-19,共3页
目的:方便患者就医,解决患者足不出户即可实现预约加号、住院申请、检查预约、慢病处方开单快递等服务。方法:基于医院信息系统、微信服务号、支付宝医院服务窗的"云医院"实现患者就医服务申请。结果:基于实体医院的云医院服... 目的:方便患者就医,解决患者足不出户即可实现预约加号、住院申请、检查预约、慢病处方开单快递等服务。方法:基于医院信息系统、微信服务号、支付宝医院服务窗的"云医院"实现患者就医服务申请。结果:基于实体医院的云医院服务功能全面开通,为患者增加了一个快速就医的新途径。结论:医院还需大力推广宣传,做好各项服务的监管跟踪。 展开更多
关键词 医院信息系统 云医院 微信公众平台 支付宝服务窗
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基于排队系统的战时基本抢修单元指派模型 被引量:2
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作者 韩震 闫博 姚向红 《火力与指挥控制》 CSCD 北大核心 2017年第10期39-43,共5页
基本抢修单元的指派过程是战时维修保障工作中的重要环节,其指派的合理性将直接影响到维修保障工作的顺利进行。针对传统的基本抢修单元指派模糊、效率低下等问题,结合战时基本抢修单元可指派数量的有限性,建立了一种基于排队系统的战... 基本抢修单元的指派过程是战时维修保障工作中的重要环节,其指派的合理性将直接影响到维修保障工作的顺利进行。针对传统的基本抢修单元指派模糊、效率低下等问题,结合战时基本抢修单元可指派数量的有限性,建立了一种基于排队系统的战时基本抢修单元指派模型,为缩短保障时间、提高装备作战效能提供了一种参考方法。 展开更多
关键词 基本抢修单元 排队系统 抢修服务窗 指派模型
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浅析公共服务窗口人员情绪劳动管理问题
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作者 于慧 《中国集体经济》 2023年第14期106-109,共4页
文章就公共服务窗口人员的情绪劳动管理问题进行讨论,在了解情绪劳动管理的同时,明确相关人员的情绪劳动管理现状,并对有效提高其情绪劳动管理质量的方法进行深入的探讨和描述,希望能够进一步提高情绪劳动管理的科学性与有效性,以此来... 文章就公共服务窗口人员的情绪劳动管理问题进行讨论,在了解情绪劳动管理的同时,明确相关人员的情绪劳动管理现状,并对有效提高其情绪劳动管理质量的方法进行深入的探讨和描述,希望能够进一步提高情绪劳动管理的科学性与有效性,以此来改善相关人员的工作状态,提高其工作积极性,从而为公众提供更为优质的服务,在提高公众满意度的同时,增强公共服务部门的社会公信力。 展开更多
关键词 公共服务窗 人员情绪劳动 管理问题
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笃行为民 创造幸福 书写黄河入海口东营人社新篇章
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作者 袁永鹏 《山东人力资源和社会保障》 2023年第12期50-51,共2页
近年来,东营市人社局以“人社为民,创造幸福”为工作追求,事争一流,用心用力用情创新实干,为高质量发展和高水平现代化强市建设贡献出人社力量,先后被国家人社部表彰为“全国人力资源社会保障系统先进集体”“全国优质服务窗口”称号,... 近年来,东营市人社局以“人社为民,创造幸福”为工作追求,事争一流,用心用力用情创新实干,为高质量发展和高水平现代化强市建设贡献出人社力量,先后被国家人社部表彰为“全国人力资源社会保障系统先进集体”“全国优质服务窗口”称号,被省委、省政府表彰为“勇于创新奖”先进集体。 展开更多
关键词 黄河入海口 人力资源社会保障 优质服务窗 高质量发展 东营市 人社局 人社部 新篇章
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阆中:为民撑起“保护伞” 开创劳动保障监察服务新理念 被引量:1
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作者 伏文群 《四川劳动保障》 2017年第3期28-29,共2页
近年来,阆中市劳动保障监察大队紧紧围绕"内强素质、外树形象、依法行政、重在维权"的工作思路,以强化自身建设为基础,以维护劳动者特别是农民工合法权益为重点,不断创新工作机制,提高劳动保障监察服务职能,为促进全市劳动用工稳定和... 近年来,阆中市劳动保障监察大队紧紧围绕"内强素质、外树形象、依法行政、重在维权"的工作思路,以强化自身建设为基础,以维护劳动者特别是农民工合法权益为重点,不断创新工作机制,提高劳动保障监察服务职能,为促进全市劳动用工稳定和经济健康发展做出了积极贡献。先后被表彰为"劳动监察工作先进集体""矛盾纠纷大调解工作先进单位""人力资源市场专项整顿工作先进单位""全国人社系统优质服务窗口"。 展开更多
关键词 劳动保障监察 优质服务窗 监察工作 自身建设 人社 阆中市 服务职能 人力资源 企业工会组织 网化
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我院门诊药学服务窗口工作实践与体会 被引量:1
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作者 茅渊 许建国 高小坤 《黑龙江医药》 CAS 2011年第4期589-591,共3页
目的:在门诊药房一线窗口扩大药学服务内涵。方法:开设药学服务专窗,进行五个方面的实践和总结。结果:药学服务窗口工作的开展,提高了患者服药的依从性和医院合理用药水平,减少了医患纠纷与矛盾,增加了药房窗口服务满意度。结论:药学服... 目的:在门诊药房一线窗口扩大药学服务内涵。方法:开设药学服务专窗,进行五个方面的实践和总结。结果:药学服务窗口工作的开展,提高了患者服药的依从性和医院合理用药水平,减少了医患纠纷与矛盾,增加了药房窗口服务满意度。结论:药学服务窗口五个方面工作的开展,扩大了药学服务内涵,体现了以病人为中心的药学服务理念。 展开更多
关键词 药学服务窗 门诊 实践 体会 药物咨询 退药 药品不良反应 处方点评
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高歌人本精神 唱响时代主旋——全国劳动保障工作会议侧记 被引量:1
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作者 本刊编辑部 《中国人力资源社会保障》 2006年第1期6-8,共3页
岁末年初,回首与展望已经成为一件必不可少的工作,为了昨天,更是为了明天。“民生之本”“、民生之源”“、民生之基”,当这些语汇频频出现在我们的社会生活中,劳动保障工作以它关注“民生”的特质,汇入时代主旋。
关键词 会议侧记 民生之源 民生之基 劳动保障系统 优质服务窗 就业人员 人本精神 劳动保障监察 生之本 失业人员
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公共服务窗口的服务伦理评价指标体系构建 被引量:1
11
作者 陈雅檀 李长泰 《管理工程师》 2016年第2期6-8,共3页
公共窗口的服务伦理评价指标体系由四个部分构成。第一部分是公众满意度指标,包括主体服务是否到位和客体优评率。第二部分是服务绩效指标,包括服务效率和服务成本核算不可以最小化为目标。第三部分是伦理制度评价指标,包括伦理制度的... 公共窗口的服务伦理评价指标体系由四个部分构成。第一部分是公众满意度指标,包括主体服务是否到位和客体优评率。第二部分是服务绩效指标,包括服务效率和服务成本核算不可以最小化为目标。第三部分是伦理制度评价指标,包括伦理制度的法制程度、服务伦理考核评估机制和监督机制是否到位。第四部分是服务伦理价值实现指标,包括主体价值的自我实现和客体价值的自我实现。 展开更多
关键词 公共服务窗 服务伦理 评价指标体系
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南山分局窗口建设焕新貌 被引量:1
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作者 姚瑞逸 《中国人力资源社会保障》 2008年第10期39-40,共2页
社保经办机构管理服务水平不仅事关中央方针政策转化为人民群众实在福利的程度,也事关人民群众对党和人民政府的信赖程度。近年来,深圳市加大社保工作力度,不断创新服务,赢得了老百姓的赞誉。
关键词 口建设 社保工作 社保经办机构 管理服务水平 信赖程度 人民群众 参保人 社保政策 参保企业 优质服务窗
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光荣属于他们
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作者 本刊编辑部 《资源导刊》 2015年第9期14-20,共7页
行政服务窗口,是行政机关为百姓办事、为社会服务的专门场所。便民、高效、廉洁服务,是行政服务窗口的根本职责。从2012年3月开始,全省国土资源系统持续开展"联创齐争优质服务窗口"活动。各级国土资源行政服务窗口致力打造群众满意的... 行政服务窗口,是行政机关为百姓办事、为社会服务的专门场所。便民、高效、廉洁服务,是行政服务窗口的根本职责。从2012年3月开始,全省国土资源系统持续开展"联创齐争优质服务窗口"活动。各级国土资源行政服务窗口致力打造群众满意的服务窗口,树立国土资源服务窗口的良好形象, 展开更多
关键词 国土资源 优质服务窗 专门场所 社会服务 服务工作
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筚路蓝缕 崇尚文明
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作者 李玉松 《党员生活(湖北)》 2015年第4X期106-107,共2页
松滋市地税局以廉政建设为主导,精神文明建设为抓手,全面推进地税纳税服务标准化暨标杆建设,最大限度方便纳税人,构建文明地税,取得了巨大成绩。从1994年2128万元到2014年突破13亿元大关的飞跃,年平均增幅超过15%。截止2015年6月底,松... 松滋市地税局以廉政建设为主导,精神文明建设为抓手,全面推进地税纳税服务标准化暨标杆建设,最大限度方便纳税人,构建文明地税,取得了巨大成绩。从1994年2128万元到2014年突破13亿元大关的飞跃,年平均增幅超过15%。截止2015年6月底,松滋地税系统累计入库各项税费66亿元,名列荆州地税系统前茅。先后获得"全国税务系统先进单位"、连续三届"全省最佳文明单位"、荆州市文明优质服务窗口等多种荣誉,还涌现了全国税务系统先进个人赵茂松、全国"五一"劳动奖章获得者苏卫东。 展开更多
关键词 服务标准化 优质服务窗 精神文明建设 松滋市 税源管理 税收管理员制度 地方税务局 重点稽查 系统先进单位 年平均
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《山东人力资源和社会保障》 2015年第7期56-57,共2页
我省专业技术人才知识更新工程高级研修计划公布日前,经评审论证,省人社厅印发《山东省专业技术人才知识更新工程2015年高级研修项目计划》(鲁人社字〔2015〕294号),公布2015年度我省承担的国家高级研修项目6项、确定省高级研修项目(第... 我省专业技术人才知识更新工程高级研修计划公布日前,经评审论证,省人社厅印发《山东省专业技术人才知识更新工程2015年高级研修项目计划》(鲁人社字〔2015〕294号),公布2015年度我省承担的国家高级研修项目6项、确定省高级研修项目(第一批)75项。 展开更多
关键词 专业技术人才 人社 项目计划 担保贷款 优质服务窗 医疗保险费 社会医疗保险 个人账户 参保人 参保患者
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回顾与展望——劳动保障部部长田成平在全国劳动保障工作会议上的讲话(摘要)
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《中国人力资源社会保障》 2008年第1期8-9,共2页
2007年12月20日,全国劳动保障工作会议暨全国劳动保障系统优质服务窗口单位表彰会在北京召开。劳动保障部部长田成平作重要讲话。各项工作取得积极进展一是就业再就业工作创实施积极就业政策以来最好水平。2007年1-11月,城镇新增就业110... 2007年12月20日,全国劳动保障工作会议暨全国劳动保障系统优质服务窗口单位表彰会在北京召开。劳动保障部部长田成平作重要讲话。各项工作取得积极进展一是就业再就业工作创实施积极就业政策以来最好水平。2007年1-11月,城镇新增就业1105万人,预计全年将超过1200万人。截至11月底,全国累计86. 展开更多
关键词 田成平 劳动保障系统 积极就业政策 优质服务窗 工作会议 职业培训工作 劳动保障监察 社会保险工作 企业劳动用工 下岗职工
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创新举措抓服务 精细管理提水平——芜湖市公共就业和人才服务工作综述
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《中国就业》 2016年第12期26-27,共2页
近年来,安徽省芜湖市公共就业和人才服务中心按照"制度化、规范化、专业化和人性化"标准和"以群众满意为标准,以创建优质服务为目标"的要求,努力做好公共就业和人才服务工作,并先后荣获"2011—2013年度全国人社系统优质服务窗口单... 近年来,安徽省芜湖市公共就业和人才服务中心按照"制度化、规范化、专业化和人性化"标准和"以群众满意为标准,以创建优质服务为目标"的要求,努力做好公共就业和人才服务工作,并先后荣获"2011—2013年度全国人社系统优质服务窗口单位"、芜湖市第十二届文明标兵单位等荣誉称号。 展开更多
关键词 公共就业 人才服务中心 标兵单位 优质服务窗 工作综述 人社 服务工作 市场招聘 荣誉称号 人才引进计划
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努力转作风 倾情为民生
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作者 陈锦铿 《人事天地》 2015年第3期10-12,共3页
在深入开展党的群众路线教育实践活动中,根据自治区人力资源和社会保障厅关于全区人社系统深入开展窗口单位改进作风专项行动的统一部署,梧州市人力资源和社会保障局坚持以群众满意为标准,以创建优质服务窗口为目标,着力在抓教育、转作... 在深入开展党的群众路线教育实践活动中,根据自治区人力资源和社会保障厅关于全区人社系统深入开展窗口单位改进作风专项行动的统一部署,梧州市人力资源和社会保障局坚持以群众满意为标准,以创建优质服务窗口为目标,着力在抓教育、转作风,抓规范、重落实,抓服务、促提升等方面下功夫,全面深入地推进专项行动开展,取得良好成效。 展开更多
关键词 人力资源 口单位 优质服务窗 社会保障系统 人社 教育实践 监督渠道 参保人 强化制度 社会监督机制
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杭州市就业管理服务中心荣获“全国人社系统优质服务窗口”
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《杭州》 2022年第3期76-77,共2页
近期,全国人力资源和社会保障工作会议暨优质服务窗口和优质服务先进个人表彰大会在北京召开,杭州市就业管理服务中心被授予"全国人社系统优质服务窗口" 。两年来,杭州市就业中心坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指... 近期,全国人力资源和社会保障工作会议暨优质服务窗口和优质服务先进个人表彰大会在北京召开,杭州市就业管理服务中心被授予"全国人社系统优质服务窗口" 。两年来,杭州市就业中心坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,聚焦重点人群就业,聚力企业用工保障,夯实"稳"的措施,促进"保"的效果,牢牢稳住杭州就业基本盘,为建设共同富裕示范区城市范例贡献就业智慧和就业力量。 展开更多
关键词 习近平新时代中国特色社会主义思想 人力资源和社会保障 优质服务窗 就业管理服务 人社系统 用工保障 重点人群 杭州市
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民生为本 人才优先——吉林省人力资源和社会保障厅新成就掠影
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《吉林政报》 2013年第1期2-42,41,共3页
为贯彻落实《吉林省人民政府关于进一步做好普通高等学校毕业生创业就业工作的通知》(吉政发[2012]25号)和国家人社部办公厅《关于举办2012年全国人力资源市场高校毕业生就业服务周活动的通知》(人社厅发[2012]85号)精神,2012年11月24... 为贯彻落实《吉林省人民政府关于进一步做好普通高等学校毕业生创业就业工作的通知》(吉政发[2012]25号)和国家人社部办公厅《关于举办2012年全国人力资源市场高校毕业生就业服务周活动的通知》(人社厅发[2012]85号)精神,2012年11月24日在长春市国际会展中心举办了" 展开更多
关键词 人力资源 人社 干部培训 干部作风 选人 用人环境 优质服务窗 外国专家 创新研讨会 内部力量
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