同质化视角下我国县域医疗共同体建设的探讨及思考 被引量：25

1

作者 孙煜 谢丽娟 +1 位作者 李文敏 闵锐 《中国卫生事业管理》 北大核心 2021年第5期331-333,338,共4页

我国作为一个农业大国,要想实现全民健康,农村居民的健康必须得到有力保障,因此农村医疗卫生服务能力建设是我国卫生事业发展的战略重点。不断增加优质医疗服务供给,实现县域卫生服务连续性,不仅是实现分级诊疗的要求,更是满足县域居民... 我国作为一个农业大国,要想实现全民健康,农村居民的健康必须得到有力保障,因此农村医疗卫生服务能力建设是我国卫生事业发展的战略重点。不断增加优质医疗服务供给,实现县域卫生服务连续性,不仅是实现分级诊疗的要求,更是满足县域居民健康需要的重要保障。县域医疗共同体(医共体)是解决农村卫生服务提供的新型路径,而利用同质化建设,提高县域医疗共同体的服务能力,形成连续性农村医疗卫生服务体系,是实现分级诊疗制度建设的重要抓手和落脚点。文章在对县域医疗共同体同质化进行界定的基础上,对县域医疗共同体同质化建设情况进行梳理。近年来县域共同体在促进区域医疗资源整合、理顺患者就医秩序等方面进行了有益的尝试和实践探索,但在其建设过程中也暴露出了一些整体服务能力、标准建设、运行机制等方面深层次的问题。本文针对存在的相关问题,从标准优化、支撑系统、制度建设等方面提出相应的优化策略。 展开更多

关键词 县域医疗服务体系 医疗共同体 服务同质化 能力建设

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短信文化及其存在的问题 被引量：7

2

作者 刘彦超 《武警学院学报》 2003年第5期84-87,共4页

手机短信迅猛发展的原因以及作为“第五媒体”的作用 ,以文本短信为例对短信文化加以分析 ,从七个方面指出了目前手机短信存在的问题。

关键词 短信文化 手机 媒体 网络语言 “黄段子” 性别意识 服务同质化 著作权 犯罪

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靖江市人民医院:力争实现县域药学服务同质化

3

作者 无 《中国卫生》 2024年第4期35-36,共2页

江苏省靖江市人民医院始终以人民健康为中心,以促进县域上下级医疗机构用药衔接为目标,以提升县域药学服务能力为重点,切实发挥县域医共体牵头医院作用,促进优质药学服务资源扩容下沉,努力实现县域医共体整体药学服务规范化、同质化、... 江苏省靖江市人民医院始终以人民健康为中心,以促进县域上下级医疗机构用药衔接为目标,以提升县域药学服务能力为重点,切实发挥县域医共体牵头医院作用,促进优质药学服务资源扩容下沉,努力实现县域医共体整体药学服务规范化、同质化、一体化。 展开更多

关键词 药学服务 医疗机构 规范化 服务同质化 一体化 县域

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华西妇儿联盟闭环式健康管理实践与探索 被引量：4

4

作者 江恬雨 刘葭 +10 位作者 王学东 彭涌 田军 郭轶 雷飞 肖雪 山鹰 刘元杰 宁静 吴艳乔 刘瀚旻 《中华医院管理杂志》 CSCD 北大核心 2020年第7期600-603,共4页

专科联盟作为医疗联合体的主要形式之一,为实现区域内分级诊疗和资源整合提供了服务载体。作者介绍了四川大学华西第二医院建立省域内首个儿科专科联盟"华西妇儿联盟"的探索与实践。基于家庭医生签约服务,华西妇儿联盟通过区... 专科联盟作为医疗联合体的主要形式之一,为实现区域内分级诊疗和资源整合提供了服务载体。作者介绍了四川大学华西第二医院建立省域内首个儿科专科联盟"华西妇儿联盟"的探索与实践。基于家庭医生签约服务,华西妇儿联盟通过区分功能定位、考核认证医师、持续线上质控、构建转诊平台、创新支付机制等举措,将院前"预防保健"、院中"疾病诊疗"以及院后"随访管理"3个阶段有效结合,探索实现联盟内医疗服务同质化,形成儿科闭环式健康管理,提升基层医疗服务能力。 展开更多

关键词 健康管理 专科联盟 服务同质化 闭环管理 分级诊疗

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实施供电差异化服务初探

5

作者 杨平 《国家电网》 2008年第9期62-63,共2页

随着服务行业服务同质化的日趋严重,差异化服务这一全新的服务理念应运而生。所谓差异化服务,就是指对不同的客户群体,按照一定的标准分门别类,采取不同的服务方式。差异化服务是在普遍服务基础上的提高和升华。

关键词 差异化服务 普遍服务 供电企业 服务理念 客户群体 供电行业 服务同质化 服务方式 实施 服务行业

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内蒙古空港贵宾公司贵宾业务一体化管理的探索与实践

6

作者 乌云塔娜 李博 《内蒙古科技与经济》 2019年第23期23-24,41,共3页

以与机场建立全面稳定的合作长效机制为抓手,以优化成本支出、统一服务标准、稳定专业队伍、完善服务链条、资源整合营销为核心,搭建全区贵宾服务网络,全面推进贵宾业务网络化、管理标准化、服务同质化(三化)建设,重塑服务理念,优化管... 以与机场建立全面稳定的合作长效机制为抓手,以优化成本支出、统一服务标准、稳定专业队伍、完善服务链条、资源整合营销为核心,搭建全区贵宾服务网络,全面推进贵宾业务网络化、管理标准化、服务同质化(三化)建设,重塑服务理念,优化管控效力,提升精细品质,扩大品牌影响力,开创性地走出了一条高质量专业化的协同发展道路,也进一步满足了广大旅客美好出行的需求,获得经济效益和社会效益的双突破。 展开更多

关键词 贵宾业务一体化 网络化 管理标准化 服务同质化 4个服务

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印机企业渠道创新有妙招

7

作者 赵艳丰 《今日印刷》 2020年第4期47-50,共4页

近年来,随着印机行业的不断发展,有更多的企业和资金开始进入印刷机械制造领域,大家在技术研发、企业管理、产品质量等方面的发展都开始趋于行业的平均水平,不可避免地出现产品和服务同质化严重的问题。在这个时候,唯有渠道创新才能产... 近年来,随着印机行业的不断发展,有更多的企业和资金开始进入印刷机械制造领域,大家在技术研发、企业管理、产品质量等方面的发展都开始趋于行业的平均水平,不可避免地出现产品和服务同质化严重的问题。在这个时候,唯有渠道创新才能产生差异化的竞争优势。 展开更多

关键词 印机行业 渠道创新 印刷机械制造 差异化 产品质量 竞争优势 印机企业 服务同质化

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浅析印机企业的渠道创新

8

作者 赵艳丰 《中国印刷》 2020年第2期46-49,共4页

近年来,随着印机行业的不断发展,越来越多的企业和资金开始进入印刷机械制造领域,不可避免的出现产品和服务同质化严重的问题。此时,唯有渠道创新才能产生差异化的竞争优势。渠道创新日渐成为当今印机企业关注的重心,成为克敌制胜的终... 近年来,随着印机行业的不断发展,越来越多的企业和资金开始进入印刷机械制造领域,不可避免的出现产品和服务同质化严重的问题。此时,唯有渠道创新才能产生差异化的竞争优势。渠道创新日渐成为当今印机企业关注的重心,成为克敌制胜的终极武器。本文以案例的形式,谈谈印机企业的渠道创新方案。 展开更多

关键词 渠道创新 印机行业 印机企业 印刷机械制造 差异化 竞争优势 服务同质化 克敌制胜

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广东省医疗机构药学门诊实践调查与质量管理构思 被引量：21

9

作者 许静 陈孝 +1 位作者 陈杰 李志平 《中华医院管理杂志》 CSCD 北大核心 2019年第7期571-575,共5页

调查广东省医疗机构药学门诊实施情况,为药学门诊质量管理提供参考.方法收集2018年7月广东省所有已设立药学门诊的医疗机构名单,通过发放微信调查问卷和电话访谈等方法,调查广东省药学门诊建设情况.结果共发出问卷41份,收回有效问卷40份... 调查广东省医疗机构药学门诊实施情况,为药学门诊质量管理提供参考.方法收集2018年7月广东省所有已设立药学门诊的医疗机构名单,通过发放微信调查问卷和电话访谈等方法,调查广东省药学门诊建设情况.结果共发出问卷41份,收回有效问卷40份,有效率97.6%.共40家医疗机构设立药学门诊,其中三级医院39家(占全省三级医院总数的22.5%),社区服务站(一级)1家(占全省一级医疗机构总数的0.26%).门诊类别以慢性病管理门诊为主,其次为抗凝/抗栓门诊、哺乳期妊娠期用药门诊、慢性阻塞性肺疾病管理门诊及药物咨询综合门诊等. 81.7%(67/82)的出诊药师具备主管药师及以上专业技术职称资格.日均门诊量多为3~5人(25家).患者就诊时间多为10~60 min.常见就诊原因为咨询药物不良反应、药物相互作用或配伍禁忌、药物用法用量、用药调整及药物选择.接受调查的医院中,仅9家建立了药师在药学门诊开展药物治疗管理的相关制度、流程及标准化诊疗记录.结论开设药学门诊是医疗服务的重要组成部分.为确保其服务质量,应借鉴医疗质量三级管理理念,完善药学门诊质量管理体系建设. 展开更多

关键词 药学门诊 质量管理 药物治疗管理 药学服务同质化

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贯彻医疗服务标准 促进医疗服务同质化建设 被引量：17

10

作者 张硕 梅宇欣 +2 位作者 刘昊 王巍 马丽平 《中国医疗管理科学》 2015年第2期40-42,共3页

对医疗服务标准的立项、制定、实现医疗服务同质化以及落实医疗服务服务标准的方式进行了阐述,提出应建立完善的医疗服务标准化体系,实现医疗机构医疗服务的同质化,以保证医疗质量和医疗安全。

关键词 卫生标准 医疗服务标准 医疗服务同质化

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县域医共体内药学服务同质化阶段性探索实践 被引量：4

11

作者 石爱平 恽祥惠 +2 位作者 吕建峰 顾玲 陈坤福 《中国药业》 CAS 2022年第22期15-18,共4页

目的提升县域医疗服务共同体(简称医共体)内药学服务和药事管理水平。方法选择江苏省泰兴市人民医院医共体内5家社区卫生服务中心作为试点医院,与该院一起共同构建药学服务同质化体系。2018年5月至2019年4月,通过对口帮扶、互联网+创新... 目的提升县域医疗服务共同体(简称医共体)内药学服务和药事管理水平。方法选择江苏省泰兴市人民医院医共体内5家社区卫生服务中心作为试点医院,与该院一起共同构建药学服务同质化体系。2018年5月至2019年4月,通过对口帮扶、互联网+创新药学服务(IPS)、行政协调相结合的方式促进试点医院实现药学服务同质化。比较实施同质化前后试点医院药事管理质控数据(门诊处方合格率、抗菌药物使用合理率、抗菌药物使用强度、基本药物使用金额占比、麻精药品管理评分、病区药品管理评分)的改善情况、药师及所辐射的社区居民对药学服务的认知情况。结果实施后,试点医院的平均门诊处方合格率、抗菌药物使用合理率、抗菌药物使用强度、基本药物使用金额占比、麻精药品管理评分、病区药品管理评分分别为(90.76±3.86)%,(78.59±4.99)%,58.23±3.60,(66.27±2.65)%,(95.40±1.14)分和(83.00±3.16)分,显著优于实施前的(70.96±6.26)%,(59.38±3.00)%,71.59±3.18,(56.77±2.66)%,(83.40%±4.39)分和(56.20±8.76)分(P<0.05);试点医院药师及社区居民对药学服务的认知情况也明显提升(P<0.05)。结论对口帮扶、互联网+IPS、行政协调联合的阶段性探索实践能明显促进县域医共体内药学服务同质化。 展开更多

关键词 县域医共体 药学服务同质化 对口帮扶 互联网+ 创新药学服务 行政协调

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我国城市医疗集团药品供应保障体系现状研究

12

作者 何成雪 赵锐 +1 位作者 施俊伟 李璠 《中国卫生经济》 北大核心 2023年第11期57-60,共4页

目的:分析我国城市医疗集团药品供应保障体系的建设现状、存在问题及其原因,并提出对策建议。方法:采用目标对应法确定监测指标,比较东中西部不同区域药品供应保障体系建设差异,并结合实地调研提出建议。采用SPSS26.0软件进行统计分析... 目的:分析我国城市医疗集团药品供应保障体系的建设现状、存在问题及其原因,并提出对策建议。方法:采用目标对应法确定监测指标,比较东中西部不同区域药品供应保障体系建设差异,并结合实地调研提出建议。采用SPSS26.0软件进行统计分析。结果:我国在药品供应保障机制建设方面,用药目录衔接是最优的指标,为30.12%;在用药结构方面,城市医疗集团内医院国家组织药品集中采购中标药品使用比例和住院患者基本药物使用率分别为85.16%和88.73%;在合理用药方面,城市医疗集团内医院点评处方占处方总数比例和抗菌药物使用强度分别为28.45%和25.45 DDDs。西部地区在国家组织药品集中采购中标药品使用比例及合理用药方面相对较好。结论:城市医疗集团内药品采购和供应保障机制统一存在困难,但牵头医院对成员单位的用药结构优化及合理用药帮扶有所体现,且不同区域存在发展不平衡的特点。为进一步健全药品供应保障体系,必须要加快统一药品供应保障机制,并以药学服务同质化为导向,充分发挥牵头医院对成员单位的用药结构规范及合理用药帮扶作用。 展开更多

关键词 城市医疗集团 药品供应保障体系 药学服务同质化

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新冠肺炎疫情下专科医院实现医疗服务同质化管理的实践探讨 被引量：3

13

作者 周诗晶 谢维 +2 位作者 杜婉 郑瑶 李绪贵 《中国医疗管理科学》 2021年第2期58-63,共6页

目的探讨在抗击新冠肺炎疫情中非传染病专科医院在收治传染病患者时实现医疗服务同质化管理的策略。方法针对专科医院不同层级、不同科室、不同专业特点,采取组建同质化的病区诊疗团队、构建同质化的质控运行体系、建立同质化的质控标... 目的探讨在抗击新冠肺炎疫情中非传染病专科医院在收治传染病患者时实现医疗服务同质化管理的策略。方法针对专科医院不同层级、不同科室、不同专业特点,采取组建同质化的病区诊疗团队、构建同质化的质控运行体系、建立同质化的质控标准、强化同质化的培训考核、优化日常医疗工作流程、建立多学科联合会诊模式、提供深入临床的药师服务、运用同质化的路径管理、灵活运用质量管理工具、利用信息化建立数据上报体系等措施以保障医疗服务同质化。结果同质化的质量管理措施,可有效消除不同科室医务人员的诊疗和专业技能差异,使患者在不同感染病区都能够得到基本相同质量的医疗服务。结论专科医院在收治新冠肺炎患者的工作实践中,为达到同质化医疗服务,必须以实施统一的诊疗方案和工作流程为基础,以强化各级各类人员的培训为关键,以提供个性化的诊疗服务为核心。 展开更多

关键词 疫情防控 专科医院 医疗质量控制 医疗服务同质化

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区域医疗联合体框架下乡镇卫生院医疗服务同质化实践与探索 被引量：2

14

作者 乔蕾 《社区医学杂志》 2018年第12期97-98,共2页

医疗服务质量是医院的生命力,是病人选择就医的最直接、最重要标准。在国家医改"保基本、强基层、建机制"形势下,如何实现区域医疗联合体(医联体)内各层级医疗机构医疗服务质量同质化,是实现医联体价值—资源优化、分层级诊疗... 医疗服务质量是医院的生命力,是病人选择就医的最直接、最重要标准。在国家医改"保基本、强基层、建机制"形势下,如何实现区域医疗联合体(医联体)内各层级医疗机构医疗服务质量同质化,是实现医联体价值—资源优化、分层级诊疗,破解基层群众就医难题的关键问题之一。结合郑州市某医联体医疗服务同质化实践,并对取得的成绩和存在的问题进行总结和分析,并分析如何构建医联体框架下乡镇卫生院医疗服务同质化的模型。 展开更多

关键词 医联体 乡镇卫生院 医疗服务同质化

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企业品牌建设的几点思考 被引量：1

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作者 刘晶忠 《中国商界》 2008年第6期187-187,共1页

品牌是联通企业与消费者之间的桥梁,是价值的聚合,是情感的载体,亦是市场竞争的核心内容。科技的高速发展、管理与服务的提升,使得产品同质化、服务同质化越来越高。同质化提高,产品性能、质量和服务很容易做到使消费者满意,品牌的诉求... 品牌是联通企业与消费者之间的桥梁,是价值的聚合,是情感的载体,亦是市场竞争的核心内容。科技的高速发展、管理与服务的提升,使得产品同质化、服务同质化越来越高。同质化提高,产品性能、质量和服务很容易做到使消费者满意,品牌的诉求必然成为新的竞争焦点。品牌是一个企业的灵魂,在企业的经营运作中起着非常重要的作用,一个企业的发展过程也就是企业品牌的创建过程。 展开更多

关键词 企业品牌 服务同质化 消费者满意 管理与服务 产品同质化 市场竞争 竞争焦点 经营运作 创建过程 产品性能 质量 载体 提升 情感 桥梁 灵魂 联通 科技 聚合

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行业提醒:空调服务要走出“同质化”误区

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作者 孙广明 陈海峰 《供热制冷》 2003年第5期59-59,共1页

近年来,尽管有些厂家不时地抛出一些新概念空调来诱导市场,但随着相关技术的成熟和普及,空调产品趋于同质似乎已成为不争的事实。与此同时,与产品同质化相伴而生的空调服务同质化也悄然蔓延。

关键词 空调市场 服务同质化 相关技术 产品同质 空调产品 企业 误区 电话回访 新概念 服务项目

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