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智联产品服务供应链研发运维多阶段联合优化与协调 被引量：2
1
作者 苏菊宁 杨泽君 +1 位作者 王奕婷 侯琳娜 《中国管理科学》 CSSCI CSCD 北大核心 2022年第9期162-171,共10页
在智联化和服务化背景下,智能产品服务系统成为制造企业转型升级的重要方向。产品的“智能”和“互联”特性给供应链中的产品和服务都带来了新的变化。考虑产品的“智能”和“互联”对产品、服务的需求和成本的影响,构建了供应链两阶段... 在智联化和服务化背景下,智能产品服务系统成为制造企业转型升级的重要方向。产品的“智能”和“互联”特性给供应链中的产品和服务都带来了新的变化。考虑产品的“智能”和“互联”对产品、服务的需求和成本的影响,构建了供应链两阶段动态博弈模型。刻画了分散决策和集中决策下供应链的最优运作行为,基于产品收益和服务收益提出了“双元收益共享”的供应链协调机制。通过算例分析,探讨了“服务化”、“智能互联”与“双元收益共享”契约对供应链利润的影响。研究表明,智联产品供应链中融入智能服务,不总是能增加供应链利润,存在“服务化悖论”;当产品智联化后,智能互联特性加强了产品与服务的融合,使供应链各方的利润都有较大提高;“双元收益共享”契约不仅能实现供应链Pareto改进,还能提高消费者剩余。 展开更多
关键词 智联产品 产品服务供应链 智能化水平 协调契约
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整车智联产品PUC评价方法
2
作者 段岷星 童琳 《信息系统工程》 2021年第9期106-108,共3页
论文提出了整车智联产品的一种新的评价方法——PUC(Performance,Usability,Consistency)评价法。同时论文还对该方法定义、评价方法和步骤以及评价要点进行介绍,可适用于整车智联产品的用户主客观评价。
关键词 PUC 智联产品 主客观评价
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智联网产品的多维用户体验设计研究——以智联旅游文创产品为例
3
作者 许晓峰 高颖 《产业创新研究》 2024年第16期44-47,共4页
在智联技术广泛赋能产品、产业的背景下,本文以智联旅游文创产品为例,以“需求—交互—价值”体验为层级,探索智联网产品的多维用户体验设计方法。方法包括:在体验需求层面,以泛智可穿戴技术为支撑,开展微定制服务体验设计;在体验交互层... 在智联技术广泛赋能产品、产业的背景下,本文以智联旅游文创产品为例,以“需求—交互—价值”体验为层级,探索智联网产品的多维用户体验设计方法。方法包括:在体验需求层面,以泛智可穿戴技术为支撑,开展微定制服务体验设计;在体验交互层面,由混合现实技术为强化,进行整体心流体验设计;在体验价值层面,以长产业链智联为拓展,提升溢出价值体验设计。本文丰富了智联网产品多维用户体验的设计方法,并为该类产品的体验设计提供了一种新的价值视角。 展开更多
关键词 智联网产品 用户体验 旅游文创产品 设计方法
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