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智慧旅游的基本概念与理论体系 被引量：610
1
作者 张凌云 黎巎 刘敏 《旅游学刊》 CSSCI 2012年第5期66-73,共8页
随着旅游信息化的升级和智慧城市建设的兴起,智慧旅游成为我国各地旅游信息化建设的重点和理论研究的前沿问题。但由于尚处于初级阶段,智慧旅游的基本概念及相关理论体系尚未建立或未达成一致,不能有效指导实践。这将会造成智慧旅游信... 随着旅游信息化的升级和智慧城市建设的兴起,智慧旅游成为我国各地旅游信息化建设的重点和理论研究的前沿问题。但由于尚处于初级阶段,智慧旅游的基本概念及相关理论体系尚未建立或未达成一致,不能有效指导实践。这将会造成智慧旅游信息系统或工程建设的混乱、信息孤岛以及因工程建设失误而造成的巨大资源浪费。基于此,文章在回溯智慧旅游的起源及发展条件和现有概念评述的基础上,提出智慧旅游的基本概念。在此概念的理念下,提出了智慧旅游的能力(capabilities)、智慧旅游的属性(attributes)以及智慧旅游的应用(applications)三个层面构成的CAA框架体系。该框架重点阐述了智慧旅游区别于传统旅游信息系统的四大核心技术,以及智慧旅游针对旅游者、居民、政府、企业四大应用对象的价值供给。文章主要贡献在于:(1)在历史回溯和评述基础上,厘清了智慧旅游的概念;(2)提出了CAA三层次的智慧旅游构架体系;(3)提出了智慧旅游的四大核心技术是物联网、移动通信、云计算以及人工智能技术;(4)阐述了基于多利益主体的智慧旅游价值供给。 展开更多
关键词 智慧旅游 CAA框架体系 核心技术 价值供给
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旅游信息服务视阈下的智慧旅游概念探讨 被引量：199
2
作者 李云鹏 胡中州 +1 位作者 黄超 段莉琼 《旅游学刊》 CSSCI 2014年第5期106-115,共10页
智慧旅游的丰富实践使研究者不断思考"什么是智慧旅游"的问题,而对这个基本问题虽有很多解答但仍然需要进行探索。文章试图通过对国内外有关智慧旅游的概念进行了梳理,建立起以旅游信息服务为基础的智慧旅游的基本概念,即把... 智慧旅游的丰富实践使研究者不断思考"什么是智慧旅游"的问题,而对这个基本问题虽有很多解答但仍然需要进行探索。文章试图通过对国内外有关智慧旅游的概念进行了梳理,建立起以旅游信息服务为基础的智慧旅游的基本概念,即把智慧旅游定义为旅游者个体在旅游活动过程中所接受的泛在化的旅游信息服务。该定义旨在强调智慧旅游以旅游者个体为核心、以信息服务为载体的支撑体系,以泛在化作为核心内涵,以旅游者行为方式、旅游业营销方式、管理方式和服务方式的根本性变化为主要外延,并据此对国内外智慧旅游概念进行了全面评价。文章的价值在于将智慧旅游的概念与旅游信息化(特别是旅游信息服务)有机结合,既承上启下又能开启智慧旅游发展的新思路。 展开更多
关键词 智慧旅游 基本概念 旅游信息化 旅游信息服务
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“智慧旅游”的建设框架探析 被引量：160
3
作者 姚国章 《南京邮电大学学报（社会科学版）》 2012年第2期13-16,73,共5页
"智慧旅游"是促进我国旅游业转型升级、实现从旅游大国向旅游强国迈进的重要抓手,主要有智慧服务、智慧商务、智慧管理和智慧政务等四个表现形式,其发展框架包括制度体系、基础设施体系、信息资源体系、应用支撑体系、应用体... "智慧旅游"是促进我国旅游业转型升级、实现从旅游大国向旅游强国迈进的重要抓手,主要有智慧服务、智慧商务、智慧管理和智慧政务等四个表现形式,其发展框架包括制度体系、基础设施体系、信息资源体系、应用支撑体系、应用体系、服务体系、法规与标准化规范体系和信息安全与运维保障体系等八大组成部分。 展开更多
关键词 智慧旅游 智慧服务 智慧商务 智慧管理 智慧政务
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智慧旅游的构成、价值与发展趋势 被引量：155
4
作者 刘军林 范云峰 《重庆社会科学》 CSSCI 2011年第10期121-124,共4页
智慧旅游利用云计算、物联网、高速移动通信技术和智能终端设备为支撑,满足未来旅游管理中的管理智能化、服务主动化、旅游个性化和信息对等化发展需求,提升旅游产业现代服务业的科技含量和服务质量。同时,智慧旅游具有国际化、品牌化... 智慧旅游利用云计算、物联网、高速移动通信技术和智能终端设备为支撑,满足未来旅游管理中的管理智能化、服务主动化、旅游个性化和信息对等化发展需求,提升旅游产业现代服务业的科技含量和服务质量。同时,智慧旅游具有国际化、品牌化、个性化、集成化、科技化的发展趋势,成为大型景区形成独特竞争优势、培育国际竞争力的重要路径和方式。 展开更多
关键词 智慧旅游 物联网 竞争力
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浅谈智慧旅游感知体系和管理平台的构建 被引量：130
5
作者 朱珠 张欣 《江苏大学学报（社会科学版）》 北大核心 2011年第6期97-100,共4页
要真正实现集约化、智能化、统一化的智慧旅游管理,必须构建智慧旅游感知体系,并借助云计算、物联网等技术打造智慧旅游管理平台,以安全的平台、互联互通的应用功能为游客、涉旅企业和旅游管理部门提供标准化的信息服务。
关键词 智慧旅游 感知体系 管理平台
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我国智慧旅游的发展现状及对策研究 被引量：106
6
作者 付业勤 郑向敏 《开发研究》 北大核心 2013年第4期62-65,共4页
智慧旅游是"智慧地球"与"智慧城市"概念在旅游产业与旅游者活动中的具体运用,是在新技术浪潮席卷下旅游信息化的升级换代。智慧旅游不是具体的旅游吸引物或产品类型,而是一种全新的旅游发展理念与方式。发展智慧旅... 智慧旅游是"智慧地球"与"智慧城市"概念在旅游产业与旅游者活动中的具体运用,是在新技术浪潮席卷下旅游信息化的升级换代。智慧旅游不是具体的旅游吸引物或产品类型,而是一种全新的旅游发展理念与方式。发展智慧旅游,有利于提高旅游者在旅游活动中的便利性与自主性,提高旅游企业和旅游目的地管理水平与接待能力,从而使旅游产业发展水平达到新的高度。因此,对"智慧旅游"的内涵与特征进行全面概括;总结智慧旅游的研究和发展现状,指出存在的一些问题;最后提出智慧旅游在我国发展的具体措施,以唤起学术界、产业界对智慧旅游的关注,促进智慧旅游的健康与持续发展。 展开更多
关键词 智慧旅游 内涵 发展现状 解决对策
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国内智慧旅游研究综述 被引量：71
7
作者 黄思思 《地理与地理信息科学》 CSCD 北大核心 2014年第2期97-101,共5页
对智慧旅游的概念、应用价值、体系构建与应用和发展中存在的不足等方面进行归纳与总结,发现目前对智慧旅游的研究尚处于初级阶段,缺乏深度和广度。未来研究应加强以下方面:完善相关理论体系;政府加大投入,促进相关企业参与建设;强化信... 对智慧旅游的概念、应用价值、体系构建与应用和发展中存在的不足等方面进行归纳与总结,发现目前对智慧旅游的研究尚处于初级阶段,缺乏深度和广度。未来研究应加强以下方面:完善相关理论体系;政府加大投入,促进相关企业参与建设;强化信息技术的创新研究;加强技术人才的培养力度;金融机构加大投资;促进产业之间交叉研究;扩大跨学科研究人员互动交流。 展开更多
关键词 智慧旅游 旅游信息化 启示
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智慧旅游系统建设体系与发展策略研究 被引量：70
8
作者 杜鹏 杨蕾 《科技管理研究》 CSSCI 北大核心 2013年第23期44-49,共6页
随着信息技术的进步和智慧城市的发展,智慧旅游已成为旅游信息化理论与实践研究的热点和前沿问题之一,被学界公认为解决目前旅游业发展瓶颈和存在问题的重要突破口。从发展背景、发展环境、发展历史、概念内涵、潜在风险、发展策略等方... 随着信息技术的进步和智慧城市的发展,智慧旅游已成为旅游信息化理论与实践研究的热点和前沿问题之一,被学界公认为解决目前旅游业发展瓶颈和存在问题的重要突破口。从发展背景、发展环境、发展历史、概念内涵、潜在风险、发展策略等方面对智慧旅游进行较为全面的分析,并根据我国发展现状构建包含智慧旅游社会支撑体系、信息基础设施体系、旅游资源开发与管理体系,以及智慧旅游功能应用与创新体系的智慧旅游建设与发展策略,并提出相应的指标体系,将对丰富完善智慧旅游理论研究体系,促进智慧旅游的建设、发展和创新具有理论和实践意义。 展开更多
关键词 智慧旅游 智慧城市 发展策略 体系结构 评价指标体系
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“智慧景区”评价标准体系研究 被引量：68
9
作者 邓贤峰 李霞 《电子政务》 CSSCI 2012年第9期100-106,共7页
目前中国许多旅游业比较发达的城市相继提出建设"智慧旅游"的构架和思路。由于对旅游体验、旅游信息化和智慧化等方面的理解存在差异,特别是缺乏一套"智慧景区"评价标准体系,导致建设的实际效果并不明显。本文从旅... 目前中国许多旅游业比较发达的城市相继提出建设"智慧旅游"的构架和思路。由于对旅游体验、旅游信息化和智慧化等方面的理解存在差异,特别是缺乏一套"智慧景区"评价标准体系,导致建设的实际效果并不明显。本文从旅游信息化、智慧化角度出发,以更加注重人性化和细节化,更能反映出游客对旅游景区的普遍心理需求,突出以游客为中心,强调以人为本的思路,分别从游客体验、景区管理、旅游产品3个维度提出了建设"智慧景区"的17个二级标准和41个三级标准,可较为准确地衡量和反应"智慧景区"建设的主要进度和发展水平,以期为建设"智慧旅游"的城市提供有益参考。 展开更多
关键词 智慧旅游 旅游信息化 评价标准 智慧城市 电子政务
原文传递
智慧旅游评价指标体系研究 被引量：61
10
作者 刘利宁 《科技管理研究》 CSSCI 北大核心 2013年第6期67-71,共5页
分析智慧旅游的内涵和特征等方面的内容,在此基础上总结提炼智慧旅游的评价指标体系。通过该指标体系可将抽象的智慧旅游具体化、指标化,从而形成鲜明的向导。
关键词 智慧旅游 评价指标 德尔菲法
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关于构建旅游公共信息服务系统的思考——基于智慧旅游视角 被引量：52
11
作者 乔海燕 《中南林业科技大学学报（社会科学版）》 2012年第2期27-29,共3页
旅游公共信息服务系统是智慧旅游建设的核心内容,也是解决和满足民众海量个性旅游需求的必然选择。在旅游日益大众化、个性化的趋势下,构建旅游公共信息服务系统势在必行。旅游公共信息服务系统包括四个子系统,即旅游公共信息平台系统,... 旅游公共信息服务系统是智慧旅游建设的核心内容,也是解决和满足民众海量个性旅游需求的必然选择。在旅游日益大众化、个性化的趋势下,构建旅游公共信息服务系统势在必行。旅游公共信息服务系统包括四个子系统,即旅游公共信息平台系统,旅游信息指示系统,旅游交通服务系统和旅游咨询服务系统。通过这四个子系统的构建,可以满足游客对信息的方便查询以及自助游和自驾游游客对旅游信息的个性化需求。 展开更多
关键词 旅游公共信息 旅游公共服务 智慧旅游
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智慧旅游定位论析 被引量：46
12
作者 任瀚 《生态经济》 CSSCI 北大核心 2013年第4期142-145,共4页
作为旅游产业与信息产业融合的产物,智慧旅游是信息通信技术在旅游产业各环节中综合应用的集成平台,将会给旅游产业的发展带来深刻的变革。智慧旅游在当前我国的兴起是历史的必然。智慧旅游既是智慧城市的组成部分,又是旅游信息化高级... 作为旅游产业与信息产业融合的产物,智慧旅游是信息通信技术在旅游产业各环节中综合应用的集成平台,将会给旅游产业的发展带来深刻的变革。智慧旅游在当前我国的兴起是历史的必然。智慧旅游既是智慧城市的组成部分,又是旅游信息化高级阶段的产物,也是推动我国旅游产业转型升级的重要手段。智慧旅游的提出契合了旅游产业中以旅游者需求为中心的原则,旨在提升旅游者在旅游活动中的自主性、互动性,为旅游者提供便捷和个性化的旅游信息服务;为旅游监管部门提供及时、高效、全视野的监管信息服务;为旅游企业提供创造更大价值空间的服务平台,并促使其诚信系统的建立,从而全面地推动中国旅游产业由大到强发展。 展开更多
关键词 智慧旅游 旅游产业 旅游信息化 智慧城市
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数字化视域下文旅融合推动智慧旅游创新研究 被引量：44
13
作者 邬江 《经济问题》 CSSCI 北大核心 2022年第5期75-81,共7页
智慧旅游是当前我国推动经济高质量发展、满足人民对美好生活需求和提升国家软实力的重要助手。文化与旅游有着天然的联系,文化是旅游的灵魂,旅游是文化的载体,文化与旅游的融合发展,促进和滋养了智慧旅游。以文旅融合价值开拓智慧旅游... 智慧旅游是当前我国推动经济高质量发展、满足人民对美好生活需求和提升国家软实力的重要助手。文化与旅游有着天然的联系,文化是旅游的灵魂,旅游是文化的载体,文化与旅游的融合发展,促进和滋养了智慧旅游。以文旅融合价值开拓智慧旅游的视域,以拓展文旅融合功能激活智慧旅游的存量和流量,以创造形态丰富文旅融合智慧旅游的样式和业态。挖掘文化内涵,提升智慧旅游产业层次,并据此合理创新顶层设计,双轮驱动人才体系,数字文旅创新机制,创建审美交流平台,融合地方特色创意。集聚各类智力要素,交叉联动多元协同迭代,探索文旅融合助推智慧旅游发展的创新路径。 展开更多
关键词 经济发展 文旅融合 智慧旅游 创新路径
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智慧旅游:一种新的旅游发展趋势——基于现有研究成果的综述 被引量：44
14
作者 徐波林 李东和 +1 位作者 钱亚林 刘燕桃 《资源开发与市场》 CAS CSSCI 2013年第7期781-784,共4页
通过对我国智慧旅游文献资料的梳理,发现学界对智慧旅游的研究主要集中在智慧旅游的概念、内涵、框架、价值、应用、发展趋势及其与旅游信息化之间的关系的研究层面。智慧旅游研究成果基本上处于初级描述状态,深层次的研究较薄弱。作者... 通过对我国智慧旅游文献资料的梳理,发现学界对智慧旅游的研究主要集中在智慧旅游的概念、内涵、框架、价值、应用、发展趋势及其与旅游信息化之间的关系的研究层面。智慧旅游研究成果基本上处于初级描述状态,深层次的研究较薄弱。作者认为,在以后智慧旅游的构建过程中,要注意智慧旅游的重心不是科技创新、智慧旅游的发展需政府支持、智慧旅游的研究需实事求是、智慧旅游的性质要明确这几个方面的问题。 展开更多
关键词 智慧旅游 概念 科技 旅游信息化
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智慧旅游赋能旅游业高质量发展 被引量：43
15
作者 乔向杰 《旅游学刊》 CSSCI 北大核心 2022年第2期10-12,共3页
党的十九大报告明确提出,我国经济已由高速增长阶段转向高质量发展阶段,强调要坚持质量第一、效益优先,以供给侧结构性改革为主线,推动经济发展质量变革、效率变革、动力变革。数字经济已成为新时代我国旅游业创新发展的新引擎。而数字... 党的十九大报告明确提出,我国经济已由高速增长阶段转向高质量发展阶段,强调要坚持质量第一、效益优先,以供给侧结构性改革为主线,推动经济发展质量变革、效率变革、动力变革。数字经济已成为新时代我国旅游业创新发展的新引擎。而数字经济实际上指的就是信息经济,其本质就是信息化。中共中央办公厅、国务院办公厅印发的《2006—2020国家信息化发展战略》指出,"信息化是充分利用信息技术,开发利用信息资源,促进信息交流和知识共享,提高经济增长质量,推动社会发展转型的历史进程"。由此可见,信息化是提高经济增长质量的关键。智慧旅游是旅游信息化的高级阶段,从其本质与内涵及其在旅游业实践的应用中可以找到其赋能于旅游业高质量发展的内在逻辑和动力机制。 展开更多
关键词 智慧旅游 高速增长阶段 经济增长质量 供给侧结构性改革 旅游信息化 新引擎 效益优先 知识共享
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南京市“智慧旅游”总体架构研究 被引量：43
16
作者 邓贤峰 张晓海 《旅游论坛》 2012年第5期72-76,共5页
目前中国"智慧旅游"的发展还处于初级阶段,需要进行不断的研究和探索。阐述了旅游信息技术发展的历程,分析了国内外智慧旅游发展研究现状,提出智慧旅游基本架构,并应用顶层设计的理念,对南京智慧旅游总体框架进行比较深入细... 目前中国"智慧旅游"的发展还处于初级阶段,需要进行不断的研究和探索。阐述了旅游信息技术发展的历程,分析了国内外智慧旅游发展研究现状,提出智慧旅游基本架构,并应用顶层设计的理念,对南京智慧旅游总体框架进行比较深入细致的研究。 展开更多
关键词 智慧旅游 顶层设计 总体构架
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智慧酒店——酒店产品升级换代的必然趋势 被引量：40
17
作者 李臻 朱进 《镇江高专学报》 2013年第1期31-34,共4页
在当前包括信息通讯技术在内的智能技术广泛应用的背景之下,酒店管理和服务的系统或者局部的智能化将是今后酒店产品升级换代的必由之路,是酒店业发展的趋势之一,因此智慧酒店的建设发展是酒店和酒店业管理者们必须面对的新课题。
关键词 智慧酒店 智慧旅游 核心价值
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基于智慧旅游的旅游公共服务机制创新 被引量：40
18
作者 李萌 《中国行政管理》 CSSCI 北大核心 2014年第6期64-68,共5页
旅游公共服务是旅游业转型升级的重要内容,当前我国旅游公共服务供给效率低下、数量不足,无法满足日益增长的多样化旅游需求,导致旅游发展出现瓶颈,如何建立高效的旅游公共服务体系成为研究的重点。智慧旅游是运用现代电子技术和信息技... 旅游公共服务是旅游业转型升级的重要内容,当前我国旅游公共服务供给效率低下、数量不足,无法满足日益增长的多样化旅游需求,导致旅游发展出现瓶颈,如何建立高效的旅游公共服务体系成为研究的重点。智慧旅游是运用现代电子技术和信息技术构建的一种全新的旅游产业运营和管理体系,能够在旅游者、企业、利益相关者和行业管理者之间建立一种网状交叉互动的资源共享和价值共创平台,是旅游公共服务管理机制的一大创新。智慧旅游将大大提升旅游公共服务水平,促进旅游业的转型升级。 展开更多
关键词 旅游公共服务 智慧旅游 机制创新 价值网
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江苏省乡村旅游信息化与区域旅游经济耦合协调关系 被引量：38
19
作者 杨艳 丁正山 +2 位作者 葛军莲 吴耀宇 王毅 《经济地理》 CSSCI CSCD 北大核心 2018年第11期220-225,共6页
在构建乡村旅游信息化和区域旅游经济评价指标体系的基础上,运用AHP模型确定评价指标的权重,建立耦合评价模型,以江苏省13个地级市四星级乡村旅游区信息化与旅游经济发展水平为研究对象,对两者间的耦合协调关系进行研究。结果表明:江苏... 在构建乡村旅游信息化和区域旅游经济评价指标体系的基础上,运用AHP模型确定评价指标的权重,建立耦合评价模型,以江苏省13个地级市四星级乡村旅游区信息化与旅游经济发展水平为研究对象,对两者间的耦合协调关系进行研究。结果表明:江苏省各地级市乡村旅游信息化与区域旅游经济发展存在明显差距,全省乡村旅游信息化与区域旅游经济之间相互依存、融合发展,两者之间有良性正耦合关系,全省乡村旅游信息化水平相对较高,促进了区域旅游经济的发展,沿沪宁铁路沿线的城市群耦合协调度等级最高。 展开更多
关键词 乡村旅游 星级乡村旅游区 旅游信息化 智慧旅游 区域旅游经济 耦合协调
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智慧旅游发展现状和趋势 被引量：38
20
作者 刘治彦 季俊宇 +1 位作者 商波 李承烨 《企业经济》 北大核心 2019年第10期68-73,共6页
智慧旅游建设是提高旅游管理效率、促进旅游资源优化配置、改善游客旅游体验的关键途径。智慧旅游是新型旅游形态,国内智慧旅游的理论和实践已经取得了一定的成绩,但还存在认识不够清晰、规划建设系统性不足、智慧化程度不高等问题,并... 智慧旅游建设是提高旅游管理效率、促进旅游资源优化配置、改善游客旅游体验的关键途径。智慧旅游是新型旅游形态,国内智慧旅游的理论和实践已经取得了一定的成绩,但还存在认识不够清晰、规划建设系统性不足、智慧化程度不高等问题,并且随着信息技术的不断发展和人民对美好生活的向往日益增长,对于智慧旅游的要求也进一步提高。智慧旅游应该有更高要求和更明确的目标。智慧旅游有赖于“硬件”和“软件”两方面的提高:着力建设旅游信息集成管理系统;着力增强数据挖掘分析和应用能力。 展开更多
关键词 智慧旅游 旅游经济 旅游管理 智慧城市
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