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浅谈“星级”病房管理
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作者 王永华 《山西护理杂志》 1999年第3期108-109,共2页
“星级”病房,一般是指有良好的硬件设施和与之匹配的服务水平相结合的特需病房。硬件达到单人病房(带卫生间),配备电视、电话、空调、冰箱等电器,提供一次性使用的卫生用品等,设施相当于三星级宾馆标准。同时,在软件上,也就是... “星级”病房,一般是指有良好的硬件设施和与之匹配的服务水平相结合的特需病房。硬件达到单人病房(带卫生间),配备电视、电话、空调、冰箱等电器,提供一次性使用的卫生用品等,设施相当于三星级宾馆标准。同时,在软件上,也就是医疗质量和服务水平也相应达到较高水... 展开更多
关键词 星级病房 护理 护理管理
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日间病房开展星级病房建设的实践和成效 被引量:4
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作者 王英 黄英 邓莉 《华西医学》 CAS 2015年第5期817-819,共3页
目的在日间病房开展星级病房建设,从抓基础、懂规范、重质量、提品质入手,深化优质护理内涵建设,为患者提供高效、舒适、安全的服务。方法采用全员动员,强化护理岗位管理,加强护理人员培训,标准化护理服务规范,实施整体护理床边工作责任... 目的在日间病房开展星级病房建设,从抓基础、懂规范、重质量、提品质入手,深化优质护理内涵建设,为患者提供高效、舒适、安全的服务。方法采用全员动员,强化护理岗位管理,加强护理人员培训,标准化护理服务规范,实施整体护理床边工作责任制,评选星级护士及延续服务等措施。结果星级病房建设后,日间病房患者的护理纠纷投诉减少,护理满意度及护理人员的操作技能平均分均得到较大提高(P<0.05)。结论开展星级病房建设后,护士综合素养提高,护理服务水平增强,护理质量提升,患者满意度增加。 展开更多
关键词 日间病房 星级病房建设 实践 成效
原文传递
“八星级病房”让谁“看病难”
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作者 桂子 《健康大视野》 2011年第21期15-15,共1页
确实,正是由于官员在看病难看病贵问题上缺乏和民众同样的感受,我们就知道为什么全国有200万名各级干部长期请病假,其中有40万名干部长期占据了干部病房、干部招待所、度假村,一年开支约为500亿元了。
关键词 “看病难” 星级病房 干部病房 招待所 度假村
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