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基于旅行社文化的旅行社员工忠诚度提升探析
1
作者 赵圆圆 《农村经济与科技》 2015年第11期72-74,共3页
随着我国旅游业的迅速发展,旅行社之间的竞争越来越激烈,而人才成为旅行社行业竞争的关键因素。但目前旅行社员工归属感极度缺乏,导致忠诚度较低。通过探讨旅行社文化与旅行社员工忠诚度的关系,探析了影响旅行社员工忠诚度的旅行社文化... 随着我国旅游业的迅速发展,旅行社之间的竞争越来越激烈,而人才成为旅行社行业竞争的关键因素。但目前旅行社员工归属感极度缺乏,导致忠诚度较低。通过探讨旅行社文化与旅行社员工忠诚度的关系,探析了影响旅行社员工忠诚度的旅行社文化因素以及基于旅行社文化视角对提升员工忠诚度的建议。 展开更多
关键词 旅行社 旅行社文化 员工忠诚度
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企业文化对旅游企业“80后”员工忠诚度的作用分析——以北京中青旅东南亚中心为例 被引量：1
2
作者 朱俏 《商业文化》 2011年第12X期113-114,共2页
目前,我国旅行社普遍面临着员工忠诚度低的巨大压力,再加上以"频繁跳槽、缺乏责任心、不够敬业"著称的"80后"员工日益成为旅行社人力资源的主力军,如何留住"80后"员工成为旅行社普遍关注的问题。国内外... 目前,我国旅行社普遍面临着员工忠诚度低的巨大压力,再加上以"频繁跳槽、缺乏责任心、不够敬业"著称的"80后"员工日益成为旅行社人力资源的主力军,如何留住"80后"员工成为旅行社普遍关注的问题。国内外无数研究表明,优秀的企业文化建设对加强员工忠诚度有着积极的作用。研究以北京中青旅为例,分析旅行社企业文化建设对加强"80后"员工的企业忠诚度的作用,希望能在较客观、全面地反应中青旅企业文化建设现状的同时,对同行业其他旅行社在企业文化建设和"80后"员工忠诚度培养上提供有益的参考。 展开更多
关键词 旅游管理 旅行社企业文化 “80后”员工 忠诚度
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