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研学旅游服务能力评价体系构建与实证研究 被引量：5
1
作者 陈东军 杨定 谢红彬 《世界地理研究》 CSSCI 北大核心 2022年第2期428-439,共12页
研学旅游是进行体验式教育和研究性学习的教育旅游活动,在国家政策和市场需求的共同作用下蓬勃发展。本研究根据《研学旅行服务规范》构建了包括讲解及教育、交通、食宿、医疗及救助等服务要素的研学旅游服务能力综合评价体系,采用云模... 研学旅游是进行体验式教育和研究性学习的教育旅游活动,在国家政策和市场需求的共同作用下蓬勃发展。本研究根据《研学旅行服务规范》构建了包括讲解及教育、交通、食宿、医疗及救助等服务要素的研学旅游服务能力综合评价体系,采用云模型评价方法对黄山、绍兴、安阳、绵阳和桂林五个首批中国研学旅游目的地城市进行实证对比与分析。结果表明(:1)讲解及教育是影响研学旅游服务能力最为关键的服务要素(;2)五地研学旅游服务能力评价结果为:黄山市和安阳市为高,绍兴市和桂林市为中,绵阳市为低,各地需根据各自发展现状及特点改善各项服务以综合提升研学旅游服务能力(;3)初步构建的评价体系可结合云模型方法对地方研学旅游服务能力进行综合评价。本研究为研学旅游的服务能力评价及产业发展提供科学参考。 展开更多
关键词 研学旅游 教育旅游 旅游服务能力 云模型 研学旅游目的地
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公共文化场馆旅游服务能力的调研和思考--以南宁市区公共文化场馆为例 被引量：4
2
作者 邓晓衡 《图书馆研究与工作》 2022年第4期14-19,共6页
文章以广西壮族自治区文化和旅游厅编制的《广西公共文化场馆导览图(设区市免费开放版)》中南宁市区11家公共文化场馆为调研对象,从旅游服务基础条件和旅游服务情况两方面对其调研,研究发现南宁市区公共文化场馆具备较为成熟的旅游服务... 文章以广西壮族自治区文化和旅游厅编制的《广西公共文化场馆导览图(设区市免费开放版)》中南宁市区11家公共文化场馆为调研对象,从旅游服务基础条件和旅游服务情况两方面对其调研,研究发现南宁市区公共文化场馆具备较为成熟的旅游服务基础条件,注重从提升空间旅游功能、丰富特色馆藏陈列展览、开展研学等文化体验活动、开发文创产品、提供旅游导览服务等方面参与文旅融合,但也存在旅游服务能力发展不均衡、旅游信息咨询导览服务不全面、旅游服务宣传力度不足等问题。公共文化场馆需要加强优质旅游服务的经验交流、引进智慧化技术、加强宣传力度、积极参与旅游公共信息共享建设,以深化文旅融合发展。 展开更多
关键词 公共文化场馆 旅游服务能力 文旅融合 广西南宁
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基于结构熵-改进TOPSIS法的公交旅游服务能力评价 被引量：1
3
作者 于世军 周鹏 +3 位作者 邓社军 卞张蕾 窦玥 杨孝清 《交通运输研究》 2021年第5期27-34,共8页
公交作为服务旅游出行的一种重要交通方式,影响着旅游服务水平,合理评价公交的旅游服务能力对于提升城市旅游品质具有重要意义。首先,从游客出行需求的角度出发,考虑公交线路通过的景区影响力、公交站点旅游服务质量、公交线路运行效率... 公交作为服务旅游出行的一种重要交通方式,影响着旅游服务水平,合理评价公交的旅游服务能力对于提升城市旅游品质具有重要意义。首先,从游客出行需求的角度出发,考虑公交线路通过的景区影响力、公交站点旅游服务质量、公交线路运行效率3个因素,构建了一个公交旅游服务能力评价指标体系。然后,采用结构熵-改进TOPSIS法建立了公交旅游服务能力评价模型。最后,以扬州市公交线路为例进行实证研究,结合扬州市公交服务的实际情况,验证了基于指标体系建立的评价模型能够较客观地反映扬州市公交线路的旅游服务能力,表明所建模型具有一定的合理性。为此,对模型进行了进一步应用,即依据评分的不同,将公交线路划分为旅游主干线、次干线及支线3个层级,以帮助相关部门对公交线路进行管理规划。 展开更多
关键词 交通规划 旅游服务能力 改进TOPSIS法 公共交通 评价模型
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建构主义视角下高职旅游英语教学模式的改革初探 被引量：1
4
作者 解慧琴 《吉林广播电视大学学报》 2013年第1期89-90,103,共3页
本文在建构主义教学理论的视角下,从教学模式的设计、工作项目的组织、教学方法及考核方法的选取及课堂内容组织等方面对高职旅游英语教学进行了改革,探索了培养学生涉外旅游服务能力的有效途径。
关键词 建构主义 旅游英语 涉外旅游服务能力
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提升地方政府旅游公共服务能力途径探析 被引量：1
5
作者 任轶男 《黑龙江生态工程职业学院学报》 2014年第6期19-20,112,共3页
当前旅游公共服务的需求越来越多,如何提供更加优质的旅游公共服务是我国政府当前面临的一个重要问题。旅游公共服务能力建设是提高旅游公共服务供给效率和水平,满足广大公众旅游需求的根本手段。分析当前地方政府在旅游公共服务供给过... 当前旅游公共服务的需求越来越多,如何提供更加优质的旅游公共服务是我国政府当前面临的一个重要问题。旅游公共服务能力建设是提高旅游公共服务供给效率和水平,满足广大公众旅游需求的根本手段。分析当前地方政府在旅游公共服务供给过程中存在的一些问题,并提出了通过加强财政能力建设、提高旅游公共服务供给能力以及进行管理创新等三方面的具体途径来解决当前旅游公共服务所面临的困境,提高公共服务能力。 展开更多
关键词 旅游公共服务能力 财政能力 供给能力 管理创新
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