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题名供电企业与客户互动的新型交互终端研究
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作者
韩雪
潘潇
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机构
国网淮南供电公司
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出处
《电工技术（下半月）》
2016年第2期193-194,共2页
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文摘
传统电网系统中,无论是收费、缴费还是其他电力营销活动,主要都是依赖人工,存在安全风险,且与用户沟通的效率较低,容易产生用电纠纷,无法满足供电企业以及用户的需要。为了解决这些问题,人们在智能电网的基础上开始研究新型交互终端,实现供电企业与用户之间的零距离互动,提升用电管理效率。主要简述新型交互终端系统的方案及技术,分析该种新型终端的特征以及效益。
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关键词
供电企业
客户
互动
新型交互终端
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分类号
TM76
[电气工程—电力系统及自动化]
F426.61
[经济管理—产业经济]
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