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公共部门数字化转型中的“数字形式主义”:基于行动者的分析框架与类型分析 被引量：29
1
作者 李晓方 谷民崇 《电子政务》 CSSCI 北大核心 2022年第5期9-18,共10页
数字技术在赋能政府治理的同时,也带来新的“形式主义”问题。以“数字形式主义”为研究对象,通过比较“形式主义”的相关理论,提出兼顾制度和行动者的“数字形式主义”分析框架。研究认为“数字形式主义”产生有其多元化原因,对“数字... 数字技术在赋能政府治理的同时,也带来新的“形式主义”问题。以“数字形式主义”为研究对象,通过比较“形式主义”的相关理论,提出兼顾制度和行动者的“数字形式主义”分析框架。研究认为“数字形式主义”产生有其多元化原因,对“数字形式主义”的理解不应仅局限于发起者自身的“唯心主义意识”以及“唯上唯书”的工作作风,同时应该关注到转型过程中发起者、执行者以及终端用户之间的互动和博弈。倡导者与执行者的激励相容程度、转型规划与用户需求之间匹配程度都影响着政府数字化转型的最终效果。争议型、执行扭曲型、“迎合-展示”型以及冗余型是需要特别予以关注的“数字形式主义”类型。 展开更多
关键词 数字化转型 公共管理 公共服务 公共部门 数字形式主义 数字繁文缛节 指尖形式主义
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信息技术治理繁文缛节的二元悖论及其反思 被引量：9
2
作者 郭金元 陈志霞 《电子政务》 CSSCI 北大核心 2022年第4期101-113,共13页
繁文缛节作为一种全球范围内普遍存在既“不得不为”又“不得而为”的病态型组织规则一直困扰着各国各级政府工作。数字时代信息化技术的广泛应用成为政府部门组织应对繁文缛节的一个有效途径。信息化技术从服务对象感知、组织内部和组... 繁文缛节作为一种全球范围内普遍存在既“不得不为”又“不得而为”的病态型组织规则一直困扰着各国各级政府工作。数字时代信息化技术的广泛应用成为政府部门组织应对繁文缛节的一个有效途径。信息化技术从服务对象感知、组织内部和组织外部环境等方面显著抑制了繁文缛节,同时也衍生出数字繁文缛节产生诸如组织效率悖论、公共服务不均等、行政负担和排斥等一系列新问题。破解数字时代繁文缛节的治理困境需要从适应性结构化理论视角出发,处理好“技术-组织”“技术-用户”“组织-用户”之间的平衡关系。对数字时代繁文缛节治理二元悖论的深入分析和反思有助于推动相关学术研究并为实践管理者提供有重要价值的理论参考。 展开更多
关键词 数字治理 技术治理 数字繁文缛节 组织效率悖论
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