新型的So Lo Mo Me消费者会在多种零售渠道间进行转换以实现一个完整的购物过程。对企业来说不乏多种渠道方式,需要考虑的是如何整合渠道间的资源,实现渠道间的协同互动、资源共享,为消费者提供无缝的最佳购物体验。现有的渠道应是大渠...新型的So Lo Mo Me消费者会在多种零售渠道间进行转换以实现一个完整的购物过程。对企业来说不乏多种渠道方式,需要考虑的是如何整合渠道间的资源,实现渠道间的协同互动、资源共享,为消费者提供无缝的最佳购物体验。现有的渠道应是大渠道的概念,制造商应主导或推动渠道协同,从产品、价格和促销三方面促进,并构建数字化的客户关系管理系统,对渠道协同提供支撑。展开更多
文摘新型的So Lo Mo Me消费者会在多种零售渠道间进行转换以实现一个完整的购物过程。对企业来说不乏多种渠道方式,需要考虑的是如何整合渠道间的资源,实现渠道间的协同互动、资源共享,为消费者提供无缝的最佳购物体验。现有的渠道应是大渠道的概念,制造商应主导或推动渠道协同,从产品、价格和促销三方面促进,并构建数字化的客户关系管理系统,对渠道协同提供支撑。
