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基于学生满意度的高校教学质量研究 被引量:18
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作者 杨旭超 蔺哲 《山西财经大学学报(高等教育版)》 2007年第4期39-42,共4页
我国高等教育普遍存在的问题是传统的高等教育价值观、教学观仍处于统治性地位,不是以学生为本,而是以知识、以课本为本,致力于向学生灌输知识,而较少考虑学生的心理素质与内在要求。在大众化高等教育阶段,必须树立新的教育服务理念,使... 我国高等教育普遍存在的问题是传统的高等教育价值观、教学观仍处于统治性地位,不是以学生为本,而是以知识、以课本为本,致力于向学生灌输知识,而较少考虑学生的心理素质与内在要求。在大众化高等教育阶段,必须树立新的教育服务理念,使高校的各项工作形成一种服务链,将优质的教育服务提供给受教育者。 展开更多
关键词 学生需求 主体地位 教育服务
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数字教育服务链服务产品细分及模型分析 被引量:4
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作者 方艳丽 汪虹 刘三(女牙) 《中国教育信息化(高教职教)》 2010年第6期6-9,共4页
随着现代服务业的快速发展及建设终身学习型社会理念的提出,数字化教育服务产业成为政府和社会关注的产业。本文根据供应链管理理论及服务供应链相关理论,对数字教育服务链的概念进行界定,通过对教育服务根据不同标准进行细分,并构建教... 随着现代服务业的快速发展及建设终身学习型社会理念的提出,数字化教育服务产业成为政府和社会关注的产业。本文根据供应链管理理论及服务供应链相关理论,对数字教育服务链的概念进行界定,通过对教育服务根据不同标准进行细分,并构建教育服务链模型,有机地将供应链思想融入教育产业。此外,通过比较研究,分析了数字教育服务链模式的特性。力图对数字教育服务产业运作模式有清晰的认识,同时也能对数字教育服务市场的发展起到引导与支持作用。 展开更多
关键词 数字教育服务 教育服务产品细分 供应组织结构
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