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政府网络公关在公共危机治理中的效用分析 被引量：7
1
作者 李晶 《行政论坛》 CSSCI 北大核心 2017年第4期82-87,共6页
信息社会的公共危机治理出现了一些新的发展趋势,要求政府第一时间争夺话语权,实现信息沟通的公开透明,还要吸纳多元主体参与实现协同治理,并且要求能够做到未雨绸缪,重视日常危机预警和处置预案的建设等。而政府网络公关在帮助政府获... 信息社会的公共危机治理出现了一些新的发展趋势,要求政府第一时间争夺话语权,实现信息沟通的公开透明,还要吸纳多元主体参与实现协同治理,并且要求能够做到未雨绸缪,重视日常危机预警和处置预案的建设等。而政府网络公关在帮助政府获取全面而准确的信息,正确引导社会舆论,安抚沟通社会公众,动员社会力量,修复政府形象,加强政府与公众之间的相互理解与信任、支持与合作,提升政府的公信力等方面发挥了重要作用,为信息化社会公共危机治理提供了新路径。不过,目前我国政府网络公关也面临意识狭隘、能力欠缺、缺少专门的公关部门和统一的制度规划、信息沟通不畅、公众对政府的信任不足等困境。完善政府网络公关应当从政府、公众和网络传播等三个层面统筹考量:从政府层面看,需要强化网络公关的意识,整合网络公关力量,培养专业人才;从公众层面看,需要培养具有责任意识、合作精神和法制观念的合格"网络公民";从网络传播层面看,要优化政府网络公关的信息系统,丰富网络宣传的手段,强化网络舆情的引导。 展开更多
关键词 信息社会 政府网络公关 公共危机治理 信息 意识 技术 效能
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植入性公关:基于受众心理分析的政府网络公关策略——以“学习中国”APP为例 被引量：1
2
作者 孙雁南 《安徽行政学院学报》 2016年第3期52-56,93,共6页
网络时代,政府公关借助互联网的新兴信息传播方式实现了迁移和转型,然而就目前我国政府网络公关模式而言,政府仍主要以重大事件、活动为契机,实施目的性较强的公关策划和传播,而这极易招致公众的质疑和反感。在公民主体性意识萌发的现... 网络时代,政府公关借助互联网的新兴信息传播方式实现了迁移和转型,然而就目前我国政府网络公关模式而言,政府仍主要以重大事件、活动为契机,实施目的性较强的公关策划和传播,而这极易招致公众的质疑和反感。在公民主体性意识萌发的现代社会,有必要将复杂多变的社会心理机制纳入思考范畴,探索基于受众心理分析的政府网络公关策略。"学习中国"APP的推出,引发了"植入性公关"的思考,其领导人公关、文化资讯公关和多媒体多平台融合公关的新型公关模式为政府公关改革提供了借鉴思路。 展开更多
关键词 植入性公关 受众心理 政府网络公关
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网络公关——政府公关的新途径 被引量：1
3
作者 吕小娟 刘鹏 《管理观察》 2011年第2期23-24,共2页
如何高效的开展政府公共关系，更好的管理社会公共事务，网络公关无疑为政府提供了一条成本低效益高的新途径。将网络运用到政府公共关系中来，在我国还处于萌芽时期，公众与政府对网络公关的了解程度还远远不够，造成了网络公关怪相—... 如何高效的开展政府公共关系，更好的管理社会公共事务，网络公关无疑为政府提供了一条成本低效益高的新途径。将网络运用到政府公共关系中来，在我国还处于萌芽时期，公众与政府对网络公关的了解程度还远远不够，造成了网络公关怪相——删帖、拦截和不诚信行为屡见不鲜。为了达到政府公关的目的，正确理解和使用网络公关有着重要意义。本文秉承此原则，指出网络公关怪相，并提出网络公关改进意见。 展开更多
关键词 政府网络公关 政府公共关系 改进
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电子政务环境下政府网络公关策略探析——从正反两个案例说起 被引量：1
4
作者 付超 《贵州广播电视大学学报》 2012年第2期64-68,共5页
随着电子政务飞速发展,网民数量的不断增加,网络平台越来越成为多数网民参政议政、表达社会情绪的重要渠道。因此,有必要加强对基于网络平台的政府公共关系即网络公关的研究。文章从政府网络公关的定义入手,对政府网络公关在电子政务飞... 随着电子政务飞速发展,网民数量的不断增加,网络平台越来越成为多数网民参政议政、表达社会情绪的重要渠道。因此,有必要加强对基于网络平台的政府公共关系即网络公关的研究。文章从政府网络公关的定义入手,对政府网络公关在电子政务飞速发展的大环境下的影响做了定位,并通过对7.23甬温高铁事故与马英九面对台北市民的'刁难'两个案例的分析提出了完善网络公关的策略。 展开更多
关键词 政府网络公关 电子政务 社会公众 策略
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论政府网络公关存在的问题及其解决对策
5
作者 王培雨 《经济研究导刊》 2018年第26期185-186,共2页
随着互联网技术的快速发展,微博、微信等各种网络社交工具被人们广泛使用和认可。由于网络传播的迅速性,政府可以通过政府门户网站、微博、论坛等网络媒介向广大公众发布新闻和信息,同时公民也可以通过网络的帮助对政府动态进行了解和掌... 随着互联网技术的快速发展,微博、微信等各种网络社交工具被人们广泛使用和认可。由于网络传播的迅速性,政府可以通过政府门户网站、微博、论坛等网络媒介向广大公众发布新闻和信息,同时公民也可以通过网络的帮助对政府动态进行了解和掌握,提出相关的建议,进而形成政府网络公关。在互联网高速发展的时代,政府对网络的投入和利用,将会对政府公关及政府形象的塑造产生不可忽视的巨大影响。 展开更多
关键词 政府网络公关 政府形象 政府公信力
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新兴媒体环境下的政府网络公关研究 被引量：4
6
作者 王向阳 《理论建设》 2014年第2期23-26,共4页
随着网络媒介技术的发展,博客、论坛、微博、微信等新媒介逐渐被大家熟知和认可,互联网已经在我国的政治经济社会生活中扮演着极其重要的角色。一方面internet在政府公关活动中的运用可以使政府工作效率大为提升,使公众对政府行为满意... 随着网络媒介技术的发展,博客、论坛、微博、微信等新媒介逐渐被大家熟知和认可,互联网已经在我国的政治经济社会生活中扮演着极其重要的角色。一方面internet在政府公关活动中的运用可以使政府工作效率大为提升,使公众对政府行为满意度提高;另一方面由于网络的公开公平等特性,网民能在第一时间获得消息,这无疑是公民表达其知情权、民主权的一种新方法新手段。政府网络公关是一种新型的行政手段,在带来便利的同时,也带来了前所未有的冲击。对网络信息和网络舆情的把握是一个盲点和要点,怎样结合中国自身特点使政府公关取得良好的效果这非常重要。 展开更多
关键词 新兴媒体政府网络公关
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政府网络危机公关中的预警体系和风险控制 被引量：1
7
作者 宁凌 刘亮 贾宝林 《重庆科技学院学报（社会科学版）》 2011年第13期33-35,共3页
政府网络危机公关作为一种全新的政府网络公关实践工具,是伴随着互联网的发展而成长起来的。从网络危机事件对政府的挑战入手,阐述了政府网络危机公关的概念和研究意义,指出科学化的预警体系是政府网络危机公关成败与否的关键。分析了... 政府网络危机公关作为一种全新的政府网络公关实践工具,是伴随着互联网的发展而成长起来的。从网络危机事件对政府的挑战入手,阐述了政府网络危机公关的概念和研究意义,指出科学化的预警体系是政府网络危机公关成败与否的关键。分析了当前的预警体系,提出了体系重建的原则,并给出了理想预警体系的模型和风险控制的对策。 展开更多
关键词 政府网络危机公关 预警体系 风险控制
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社会营销视角下政府网络公关的SWOT分析
8
作者 梅昕杰 《经济与社会发展研究》 2019年第18期0084-0084,共1页
近几年来,政府网络公关发展的如火如荼,但其中不乏诸多易被学界被忽视的问题。文章借用 SWOT 模式来对当前政府网络公关的优势、劣势、机遇、挑战进行详细分析,以求提升政府网络公关能力、改善网络公关环境。
关键词 社会营销 政府网络公关 SWOT分析
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