期刊文献+
任意字段
题名或关键词
题名
关键词
文摘
作者
第一作者
机构
刊名
分类号
参考文献
作者简介
基金资助
栏目信息
共找到1,860篇文章
< 1 2 … 93 >
每页显示 20 50 100
已选择0条
导出题录 引用分析
参考文献
引证文献
 统计分析
检索结果
已选文献
显示方式：
危机管理:转型期中国面临的挑战 被引量：207
1
作者 薛澜 张强 钟开斌 《中国软科学》 CSSCI 北大核心 2003年第4期6-12,共7页
本文通过对中国的现有社会状况的描述,全景地勾勒出目前我国危机形态的特点,并因循社会、组织到个人的逻辑过程,揭示社会转型期我国危机事件高频发生的潜在诱因,说明危机事件的常态性以及进行危机管理体系建设的紧迫性;最后,在解析我国... 本文通过对中国的现有社会状况的描述,全景地勾勒出目前我国危机形态的特点,并因循社会、组织到个人的逻辑过程,揭示社会转型期我国危机事件高频发生的潜在诱因,说明危机事件的常态性以及进行危机管理体系建设的紧迫性;最后,在解析我国现有的危机管理理念和系统设置的基础上,结合发达国家的危机管理经验提出建立我国危机管理体系、实现"危机管理常规化"的政策建议。 展开更多
关键词 危机管理 社会转型期 中国 社会危机事件 “危机管理常规化” 管理理念 政府形象
下载PDF
公共服务供给对公共服务感知绩效的影响机理——政府形象的中介作用与公众参与的调节效应 被引量：104
2
作者 范柏乃 金洁 《管理世界》 CSSCI 北大核心 2016年第10期50-61,共12页
锦标赛式的公共投入扩张、以政府购买服务为主的公共服务市场化改革未能明显改善公共服务。本文试图打破从政府内部究"原因"、由供给模式找"突破"的思维定势,分析公共服务供给对公共服务感知绩效的影响,重点考察政... 锦标赛式的公共投入扩张、以政府购买服务为主的公共服务市场化改革未能明显改善公共服务。本文试图打破从政府内部究"原因"、由供给模式找"突破"的思维定势,分析公共服务供给对公共服务感知绩效的影响,重点考察政府形象的中介作用和公众参与的调节效应。研究发现:公共服务供给对感知绩效具有显著的正向影响,并部分通过政府形象的中介作用产生;相比低程度公众参与,较高程度的公众参与下,公共服务供给对政府形象和感知绩效的正向影响增强,而政府形象对公共服务感知绩效的正向影响减弱。结果表明:公共服务供给特征是公共服务感知绩效的主导因素,良好的政府形象、深入的公众参与能促使公共服务供给更大程度上提升公共服务感知绩效。因此,在加大公共服务投入的同时,应注重改善政府形象、深化公众参与。 展开更多
关键词 公共服务 感知绩效 服务供给 政府形象 公众参与
原文传递
为何用“行政效能”取代“行政效率”——兼论行政效能建设的内容和意义 被引量：74
3
作者 马春庆 《中国行政管理》 CSSCI 北大核心 2003年第4期28-30,共3页
本文在分析“行政效率”概念缺陷的基础上 ,吸收现有研究成果 ,重新界定了“行政效能”的概念 ,并根据福建等地效能建设的实践 ,概括提炼出效能建设的内容和途径。对行政管理学学科的规范发展与重塑政府形象都有一定的理论价值和实践意义。
关键词 行政效能建设 行政效率 政府形象 行政管理 中国
原文传递
基于网络舆情的旅游包容性发展研究——以湖南凤凰古城门票事件为例 被引量：73
4
作者 王超 骆克任 《经济地理》 CSSCI 北大核心 2014年第1期161-167,共7页
基于湖南凤凰古城门票事件400个网络文本的内容分析,研究发现:地方政府在旅游改革中,一旦改革方案制定过程不公开透明和科学合理,将难以获得旅游地群众和游客的理解与支持。在这种情况下,当旅游地群众和游客的相关利益受损时,他们会倾... 基于湖南凤凰古城门票事件400个网络文本的内容分析,研究发现:地方政府在旅游改革中,一旦改革方案制定过程不公开透明和科学合理,将难以获得旅游地群众和游客的理解与支持。在这种情况下,当旅游地群众和游客的相关利益受损时,他们会倾向于用消极性质的词语,对地方政府旅游改革政策进行质疑。其中,政府公共管理职能和利益分配制度成为质疑的焦点。质疑产生的消极性词语,不利于地方政府的信誉,造成政府的形象危机。鉴于此,提出用旅游包容性发展模式,指导地方政府在旅游改革方案的设计、公示、试行和实施四个阶段中,做到公开透明,平衡各方利益,减少改革阵痛,推动当地旅游业稳定地发展。 展开更多
关键词 网络舆情 旅游包容性发展 利益相关者 改革 政府形象
原文传递
信息的透明度 政府的公信力 社会的凝聚力——从政府对禽流感信息发布工作说起 被引量：43
5
作者 叶育登 《中国行政管理》 CSSCI 北大核心 2004年第4期56-58,共3页
关键词 政府公信力 禽流感 信息发布工作 政府管理 突发事件 信息披露制度 政府形象
原文传递
政府危机管理中的公共关系问题研究 被引量：25
6
作者 徐刚 黄训美 《中国行政管理》 CSSCI 北大核心 2004年第5期14-16,共3页
关键词 政府危机管理 公共关系 行政管理 社会传闻 政治权力 政府形象
原文传递
论危机管理中的行政信息公开 被引量：24
7
作者 朱立言 陈宏彩 《新视野》 CSSCI 2003年第4期29-31,共3页
政府时常要面临危机管理的严峻考验。如何处理危机,如何公开与危机相关的行政信息,直接关系到社会的稳定,影响政府的形象和声誉。本文详细阐述了危机管理中行政信息公开的必要性、基本原则与主要内容,对政府的危机管理提供了有益的启示。
关键词 微机管理 行政信息公开 政府形象 社会稳定 经济发展环境
下载PDF
政府形象论纲——政府与公民双向回应的视角 被引量：30
8
作者 袁曙宏 《国家行政学院学报》 2000年第3期17-21,共5页
政府形象的理论研究是公共行政研究中的一个崭新课题。本文概括地论述了政府形象研究的一般理论问题 :政府形象的构成要素和基本特征 ;政府形象的物质属性 ;政府形象的控制机制等。
关键词 政府形象 行政行为 行政人员 行政主体 法治政府 形象论 行政客体 依法行政 行政机构 认识主体
下载PDF
基于公众感知的政府公信力影响因素分析 被引量：42
9
作者 吕维霞 王永贵 《华中师范大学学报（人文社会科学版）》 CSSCI 北大核心 2010年第4期33-39,共7页
本文基于公众感知建立了满意度、政府形象、政府承诺、公众感知质量、公众人口统计特征和政府公信力之间的假设关系。通过实证研究表明上述因素的差异性对公信力有显著的影响。在实证研究和理论剖析的基础上,提出地方政府提升公信力的对... 本文基于公众感知建立了满意度、政府形象、政府承诺、公众感知质量、公众人口统计特征和政府公信力之间的假设关系。通过实证研究表明上述因素的差异性对公信力有显著的影响。在实证研究和理论剖析的基础上,提出地方政府提升公信力的对策:通过提高服务效率来提高公众满意度;通过治理腐败、建设电子政府来提高透明度,从而建立良好的政府形象;通过提高公众参与政府公共活动等途径来提高公众对政府的理解和支持,形成适当的期望值;通过公务员的培训来培养其公共服务精神,提高公务员的责任心和改善服务态度;对不同公众提供不同的行政服务管理模式。 展开更多
关键词 公信力 满意度 政府形象 政府承诺 公众感知质量
下载PDF
论公共危机中政府形象及其重塑 被引量：22
10
作者 周晓丽 《重庆社会科学》 2006年第2期114-118,共5页
面对不断发生的公共危机,政府必须具有透明、责任和高效的形象。因为其所具有的公信力、凝聚力以及对整个社会道德水准的提升和公民广泛参与公共危机的治理都具有重要的意义。但是由于现阶段我国政府公关理念缺失、形象意识不足、与媒... 面对不断发生的公共危机,政府必须具有透明、责任和高效的形象。因为其所具有的公信力、凝聚力以及对整个社会道德水准的提升和公民广泛参与公共危机的治理都具有重要的意义。但是由于现阶段我国政府公关理念缺失、形象意识不足、与媒体沟通不畅等因素,严重制约着政府形象的建构。所以要使公共危机治理更加顺利,必须设立专门的政府公关机构来处理公共危机,完善政府新闻发布制度,实现政府与公众的双向对等沟通,提高公务员的德性及素质,把公共利益放在首位,来提升政府形象,提高政府化解危机的能力。 展开更多
关键词 政府形象 公共危机 透明政府 责任政府 高效政府
下载PDF
政府形象建设:提高政策执行效率的重要途径 被引量：25
11
作者 丁煌 《国家行政学院学报》 2002年第6期31-34,共4页
政府政策的有效执行是以政策执行主体的认同和接受为前提条件 ,而这种认同在很大程度上又取决于政府的形象。要提高政策执行效率 ,首先要通过提高政府行政绩效和搞好政府公共关系来改进政府形象 ,以此增强公众对政策的认同。
关键词 政策执行效率 重要途径 政府形象 政策认同
下载PDF
公共关系原则与政府危机管理互动性探析 被引量：9
12
作者 王晓成 《学术月刊》 CSSCI 北大核心 2004年第5期37-42,共6页
在政府危机管理中应当运用公共关系原则。公共关系的公开性原则、利益一致性原则、科学性艺术化原则和全员公共关系原则,与政府危机管理的透明度、公信度、科学化、民主化和美誉度形成良性互动,有助于建立有效的政府危机管理体系,提高... 在政府危机管理中应当运用公共关系原则。公共关系的公开性原则、利益一致性原则、科学性艺术化原则和全员公共关系原则,与政府危机管理的透明度、公信度、科学化、民主化和美誉度形成良性互动,有助于建立有效的政府危机管理体系,提高政府快速应对危机的能力,改进工作作风和树立良好的政府形象。 展开更多
关键词 公共关系原则 政府危机管理 互动性 公开性原则 利益一致性原则 科学性艺术化原则 全员公共关系原则 工作作风 政府形象
原文传递
危机事件对政府形象的影响及其重塑 被引量：14
13
作者 朱秦 《行政论坛》 2005年第1期18-20,共3页
当前全球危机事件发生的烈度和频度在不断上升,它作为对公众利益的侵害性事件和对政府能力的否定性事件,使政府的形象遭受破坏并面临危机。为了维护和巩固形象,政府必须在真诚公开真相、快速决策应对和全员维护的原则下,抓住危机具有的... 当前全球危机事件发生的烈度和频度在不断上升,它作为对公众利益的侵害性事件和对政府能力的否定性事件,使政府的形象遭受破坏并面临危机。为了维护和巩固形象,政府必须在真诚公开真相、快速决策应对和全员维护的原则下,抓住危机具有的建设力,从危机公关意识、非常规决策、常规决策、应对网络的建立和评估机制、责任机制的完善等方面重新塑造政府形象。 展开更多
关键词 危机事件 政府形象 破坏 重塑
原文传递
政府形象管理初探 被引量：15
14
作者 颜如春 《社会科学研究》 CSSCI 北大核心 2002年第6期14-16,共3页
政府形象管理是指在政治日益民主化、经济全球化的时代背景下 ,现代政府必须开展的一项高水平、综合性的现代管理工程。政府形象管理的内容主要包括 :政府总体形象设计、政府工作质量、政府政策形象、公务员形象、环境形象。
关键词 政府形象 塑造 管理
下载PDF
电子政务信息服务质量公众满意度模型及实证研究 被引量：24
15
作者 李志刚 徐婷 《电子政务》 CSSCI 2017年第9期119-123,共5页
从感知质量的视角出发,研究公众对电子政务信息服务质量的满意度问题。首先根据相关文献将影响电子政务信息服务满意度的前因变量归纳为感知质量、公众期望、感知价值,结合电子政务公众服务的特点引入满意度的结果变量"公众信任&qu... 从感知质量的视角出发,研究公众对电子政务信息服务质量的满意度问题。首先根据相关文献将影响电子政务信息服务满意度的前因变量归纳为感知质量、公众期望、感知价值,结合电子政务公众服务的特点引入满意度的结果变量"公众信任"和"政府形象",并提出研究假设和模型。采用问卷调查法,以使用过电子政务网站的中青年人群为样本进行实证研究。研究结果显示:公众期望与感知质量、感知价值具有显著的正向关系;感知质量与感知价值、公众满意存在显著的正向相关关系;公众满意对政府形象、公众信任的影响显著。最后,结合分析结果提出电子政务信息服务功能、过程设计和管理的对策建议,对政府提高网站信息服务质量和公众信任具有参考价值。 展开更多
关键词 电子政务 信息服务质量 公众满意 公众信任 政府形象 感知价值
原文传递
关于近年来政府形象研究的综述 被引量：6
16
作者 闻洪涛 卿孟军 《绥化学院学报》 2005年第3期28-30,共3页
政府形象研究是政治学、行政学研究领域的新课题,这个课题的研究,在中国学术界,不但具有开拓性的重要理论意义,而且具有重大现实意义。树立良好的政府形象对构建社会主义和谐社会和提高政府执政能力有很大促进作用。有必要对近年来的政... 政府形象研究是政治学、行政学研究领域的新课题,这个课题的研究,在中国学术界,不但具有开拓性的重要理论意义,而且具有重大现实意义。树立良好的政府形象对构建社会主义和谐社会和提高政府执政能力有很大促进作用。有必要对近年来的政府形象研究情况进行回顾和总结。 展开更多
关键词 形象研究 政府形象 中国学术界 研究领域 理论意义 促进作用 执政能力 社会主义 研究情况 政治学 新课题 行政学 开拓性
下载PDF
关于对深圳、珠海开展政府投资工程建设组织实施方式改革情况的调研报告 被引量：5
17
作者 王宁 刘宇昕 郭正学 《建筑经济》 北大核心 2003年第10期30-35,共6页
关键词 深圳市 珠海市 政府投资 投资规模 管理成本 腐败现象 建筑市场 管理体制 管理队伍 政府形象
原文传递
论政府推行新闻发言人制度的意义 被引量：11
18
作者 刘勇 《江淮论坛》 CSSCI 2003年第6期19-23,共5页
新闻发言人制度作为政府和公众之间沟通的渠道,是政府公关的重要形式。它是随着政治民主化进程和新闻传播事业的发展而发展起来的。随着我国改革开放深入和社会的发展,大力推行这一在现代社会广泛通行的制度,对于促进政府的政务公开、... 新闻发言人制度作为政府和公众之间沟通的渠道,是政府公关的重要形式。它是随着政治民主化进程和新闻传播事业的发展而发展起来的。随着我国改革开放深入和社会的发展,大力推行这一在现代社会广泛通行的制度,对于促进政府的政务公开、信息透明,规范信息发布渠道、扩大民众的知情权、树立良好的政府形象,有着积极的国内、国际意义。 展开更多
关键词 新闻发言人制度 政治民主化 新闻传播事业 政府公关 政府形象 国际公关
下载PDF
试析政府公共关系与政府形象策略 被引量：10
19
作者 赵宇峰 《社会科学家》 2003年第5期8-12,共5页
近年来,各国对于政府形象的研究,日益引起政界和学术界的重视,有些国家的政府已专门设置了改进政府形象的职能部门,并制定了一系列的战略规划和形象设计。中国现在正在推行改革开放,从而对政府形象提出了新的特别的要求,政府公共关系的... 近年来,各国对于政府形象的研究,日益引起政界和学术界的重视,有些国家的政府已专门设置了改进政府形象的职能部门,并制定了一系列的战略规划和形象设计。中国现在正在推行改革开放,从而对政府形象提出了新的特别的要求,政府公共关系的引入可以帮助把政府形象更好地公之于众,使民众知晓政府,理解政府,从而更好地推动社会全面发展。因此在改革开放新时期,应该大力开展政府公共关系工作,从而构筑政府的崭新形象,本文着重探讨了开展政府公共关系是塑造政府形象的手段,中国政府形象塑造的现状及存在问题以及中国政府形象塑造的策略。 展开更多
关键词 政府公共关系 政府形象 策略
下载PDF
高绩效政府的创建与公信力问题 被引量：8
20
作者 张旭霞 《中国行政管理》 CSSCI 北大核心 2008年第1期52-54,共3页
高绩效政府是政府形象建设的一个重要方面,而良好的政府形象无疑是提升政府公信力的法宝。从这个意义上来看,政府公信力的提升有赖于高绩效政府的创建。高绩效政府是一个公众满意度高的政府、是一个有限而强大的政府、是一个服务型政府... 高绩效政府是政府形象建设的一个重要方面,而良好的政府形象无疑是提升政府公信力的法宝。从这个意义上来看,政府公信力的提升有赖于高绩效政府的创建。高绩效政府是一个公众满意度高的政府、是一个有限而强大的政府、是一个服务型政府。高绩效政府的创建需要政府百折不挠的努力,有赖于政府对信誉的重视,需要重视领导艺术,是一个共同参与的过程。 展开更多
关键词 高绩效政府 政府形象 公信力
原文传递
已选择0条
导出题录 引用分析
参考文献
引证文献
 统计分析
检索结果
已选文献
上一页 1 2 … 93 下一页 到第 页
使用帮助 返回顶部