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政府信任的概念测量、影响因素与提升策略
被引量：
37
1
作者
朱春奎
毛万磊
《厦门大学学报（哲学社会科学版）》
CSSCI
北大核心
2017年第3期89-98,共10页
如何构建和维持政府信任是公共管理学者和实践者关心的重要议题。政府信任即政治信任,是公众与政府互动过程中对政治制度与政府行为的一种心理预期。综合来看,政府信任的测量的方式主要有两种:一是直接通过公众对政府持肯定或否定态度测...
如何构建和维持政府信任是公共管理学者和实践者关心的重要议题。政府信任即政治信任,是公众与政府互动过程中对政治制度与政府行为的一种心理预期。综合来看,政府信任的测量的方式主要有两种:一是直接通过公众对政府持肯定或否定态度测量,二是间接通过其他态度(如对政府工作的满意度)测量。政府信任的影响因素有社会人口属性、政治、政府、经济、社会、文化等六个方面。改善政府信任需要深化政府改革、提高公众满意度;改进政府绩效、提高行政效率;改善政府形象、打击官员腐败;积累社会资本、提高社会信任。
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关键词
政府
信任
政府
信任
的
影响因素
政府
信任
的
提升
策略
电子
政府
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职称材料
题名
政府信任的概念测量、影响因素与提升策略
被引量：
37
1
作者
朱春奎
毛万磊
机构
复旦大学国际关系与公共事务学院
出处
《厦门大学学报（哲学社会科学版）》
CSSCI
北大核心
2017年第3期89-98,共10页
基金
国家社会科学基金重大项目"中国基本公共服务供给侧改革与获得感提升研究"(16ZDA081)
文摘
如何构建和维持政府信任是公共管理学者和实践者关心的重要议题。政府信任即政治信任,是公众与政府互动过程中对政治制度与政府行为的一种心理预期。综合来看,政府信任的测量的方式主要有两种:一是直接通过公众对政府持肯定或否定态度测量,二是间接通过其他态度(如对政府工作的满意度)测量。政府信任的影响因素有社会人口属性、政治、政府、经济、社会、文化等六个方面。改善政府信任需要深化政府改革、提高公众满意度;改进政府绩效、提高行政效率;改善政府形象、打击官员腐败;积累社会资本、提高社会信任。
关键词
政府
信任
政府
信任
的
影响因素
政府
信任
的
提升
策略
电子
政府
Keywords
trust in government, the influencing factors of government trust , the promotion strategies of governmenttrust , e-government
分类号
D63-3 [政治法律—政治学]
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职称材料
题名
作者
出处
发文年
被引量
操作
1
政府信任的概念测量、影响因素与提升策略
朱春奎
毛万磊
《厦门大学学报（哲学社会科学版）》
CSSCI
北大核心
2017
37
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