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公众政务客户端的使用及影响因素探究——基于我国一线城市的调查 被引量:19
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作者 郑跃平 赵金旭 《公共行政评论》 CSSCI 北大核心 2016年第6期23-43,共21页
在移动互联网快速发展的背景下,越来越多的政府部门通过移动平台来提供信息和服务,带来了移动政务的崛起。但同时也存在一些问题,例如平台建设水平低、下载量和渗透度不高、运营状况不好等。政务客户端是移动政务的重要载体和组成部分... 在移动互联网快速发展的背景下,越来越多的政府部门通过移动平台来提供信息和服务,带来了移动政务的崛起。但同时也存在一些问题,例如平台建设水平低、下载量和渗透度不高、运营状况不好等。政务客户端是移动政务的重要载体和组成部分。移动政务的进一步发展需要更好地了解公众对政务客户端的使用和影响因素。论文基于对北上广深四市1200份电话问卷调查,了解公众对于移动客户端的使用状况,并探索其使用现状及未来使用意愿的影响因素。研究发现,公众对政务客户端的使用率较低,仅有不足一成的被调查者经常使用。同时,公众对政务客户端的需求以及对新技术的接受度显著影响他们对于政务客户端的使用,而使用后的评价和反馈(满意度和感知有用性)会影响他们对政务客户端的未来使用意愿。 展开更多
关键词 移动政务 政务客户端 公众使用 一线城市
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如何评价移动政务服务质量?--基于省级政务客户端用户评论的探索性研究 被引量:7
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作者 冀翠萍 马亮 《湖北社会科学》 CSSCI 北大核心 2021年第11期44-55,共12页
移动政务服务是电子政务的重要发展方向,手机应用商店中记录了用户对于政务客户端的评分评论数据,这些是用户使用体验的主观感知和真实反馈,可以进行挖掘分析进而用于质量评价。当前学术界对政务客户端用户评论的研究还很缺乏,本研究以... 移动政务服务是电子政务的重要发展方向,手机应用商店中记录了用户对于政务客户端的评分评论数据,这些是用户使用体验的主观感知和真实反馈,可以进行挖掘分析进而用于质量评价。当前学术界对政务客户端用户评论的研究还很缺乏,本研究以省级政务客户端为例,采集iOS平台和Android平台的用户评论数据,构建了信息来源质量评价模型,从渗透性、活跃度、客观性、极端性、有用性和可持续性六个维度进行测评。研究发现,用户评论是评测移动政务服务质量的有益补充,可从中获取功能需求、错误反馈、优化建议等用户反馈。各手机平台用户评论信息质量差异较大,iOS平台在各维度的表现最好,其评分评论数据可用于绩效评价,而部分Android平台的用户评论数据可用作借鉴参考。 展开更多
关键词 移动政务 政务客户端 用户评论 评分 信息来源质量
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打造“城市服务+融媒体”平台——以“我的长沙”客户端建设为例 被引量:1
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作者 谷欣蔓 刘运喜 《新闻战线》 2023年第9期61-64,共4页
作为“城市服务+融媒体”平台,“我的长沙”客户端持续建设平台数据底座,通过用户行为全埋点的数据采集及本地化存储,推动城市“超级大脑”建设,为市民提供精准、特色服务,推进媒体与城市、媒体与大数据、媒体与社会民生融合,打通多元... 作为“城市服务+融媒体”平台,“我的长沙”客户端持续建设平台数据底座,通过用户行为全埋点的数据采集及本地化存储,推动城市“超级大脑”建设,为市民提供精准、特色服务,推进媒体与城市、媒体与大数据、媒体与社会民生融合,打通多元主体、场景之间的壁垒,履行服务城市现代化的责任担当。 展开更多
关键词 政务客户端 “我的长沙” “城市服务+融媒体” 精准服务
原文传递
省级政府政务客户端互动性研究
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作者 常媛媛 《声屏世界》 2019年第4期65-67,共3页
互动性水平是衡量政务客户端的重要指标,直接影响其政务服务水平及受众的评价体验。文章通过对省级政府政务客户端互动性状况的分析,发现其互动性水平差异较大,以互动内容展示为主,互动服务功能不足,便利程度较高但互动渠道单一。
关键词 政务客户端 互动性 省级政务 电子政务
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媒介细分时代政务新闻客户端如何突围
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作者 张池 《新媒体研究》 2018年第12期54-55,共2页
媒体产业进入细分时代,顺应市场进行自我定位关乎媒体产品的发展壮大乃至生存。政务新闻客户端因自带"政府属性"与普通用户有一定距离,在海量应用层出不穷的媒介市场突围可谓困难重重。笔者以四川省委省政府唯一官方政务客户... 媒体产业进入细分时代,顺应市场进行自我定位关乎媒体产品的发展壮大乃至生存。政务新闻客户端因自带"政府属性"与普通用户有一定距离,在海量应用层出不穷的媒介市场突围可谓困难重重。笔者以四川省委省政府唯一官方政务客户端"四川发布"移动客户端为例,结合其与"澎湃新闻"客户端及"国务院客户端"的比较,从角色定位、内容划分、用户体验三个方面来试图分析其特点及突围策略。 展开更多
关键词 政务客户端 媒介细分时代 四川发布客户端
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地方妇联建设政务客户端的必要性探究
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作者 张韵韵 《新媒体研究》 2018年第9期50-51,共2页
在移动互联网高速发展的今天,政府部门普遍通过移动平台提供信息和服务,由此带来了手机客户端的崛起。如今大多数地方妇联的政务发布平台采用"两微一网"的标准配置,对于是否有必要建设客户端仍存在犹豫和疑虑。文章从更好地... 在移动互联网高速发展的今天,政府部门普遍通过移动平台提供信息和服务,由此带来了手机客户端的崛起。如今大多数地方妇联的政务发布平台采用"两微一网"的标准配置,对于是否有必要建设客户端仍存在犹豫和疑虑。文章从更好地联系和服务妇女群众的角度出发,探讨地方妇联建设政务客户端的必要性。 展开更多
关键词 新媒体 “两微一网” 政务客户端 妇联
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用心做好“三道题”打造App新“航母”
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作者 袁怀君 郭澍 《新闻研究导刊》 2017年第11期193-193,197,共2页
随着移动互联网的快速发展,新媒体建设成为加快媒体融合、占领新的舆论阵地的必然趋势。万州区认真做好"活动、内容、创新"三道题,着力将"看万州App"打造成为新媒体时代移动政务客户端新"航母"。目前,万... 随着移动互联网的快速发展,新媒体建设成为加快媒体融合、占领新的舆论阵地的必然趋势。万州区认真做好"活动、内容、创新"三道题,着力将"看万州App"打造成为新媒体时代移动政务客户端新"航母"。目前,万州区委区政府的官方新闻客户端"看万州"下载装机量突破41万,位居全市区县政务APP榜首。 展开更多
关键词 新媒体 媒体融合 “看万州App” 政务客户端
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一个“推进”、两个“创新”、三个“统一”——鹰潭日报社打造政务客户端的探索与实践
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作者 胡求堂 《城市党报研究》 2021年第10期11-12,21,共3页
近年来,鹰潭日报社围绕中心,服务大局,充分发挥主流媒体优势,以鹰潭在线政务客户端为平台,以推进政务公开为抓手,大力推进主流媒体与政务媒体深度融合,创建了一个"推进"、两个"创新"、三个"统一"的政务... 近年来,鹰潭日报社围绕中心,服务大局,充分发挥主流媒体优势,以鹰潭在线政务客户端为平台,以推进政务公开为抓手,大力推进主流媒体与政务媒体深度融合,创建了一个"推进"、两个"创新"、三个"统一"的政务公开模式。 展开更多
关键词 政务客户端 深度融合
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浅析发展建设移动政务客户端的重要性及意义 被引量:1
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作者 张妍 蔡晶波 《戏剧之家》 2019年第20期230-230,共1页
随着移动互联网技术的飞速发展、智能手机的广泛普及以及公众民主意识和对政府服务品质要求的不断提升,移动政务客户端应运而生。移动政务客户端(Mobile Government Application),又称政务APP,是政府部门面向公众或部门员工提供服务的... 随着移动互联网技术的飞速发展、智能手机的广泛普及以及公众民主意识和对政府服务品质要求的不断提升,移动政务客户端应运而生。移动政务客户端(Mobile Government Application),又称政务APP,是政府部门面向公众或部门员工提供服务的移动应用程序。但是,由于移动政务客户端在我国的发展还处于的初期阶段,其普及程度、服务质量、和使用情况还不是很理想,如何更好利用移动政务客户端推动服务型政府建设、满足公众服务需求,成为一个亟待研究的领域。 展开更多
关键词 移动政务 政务客户端 政务APP
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媒介融合背景下政务类移动客户端的建设及发展
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作者 潘颖秋 《时代人物》 2022年第16期28-30,共3页
实现媒介融合技术全覆盖是政务类移动客户端建设的核心环节。推进政务类移动客户端信息化水平建设,将加快新型政务体制建设。政务类移动客户端信息化是现代社会普遍需要的重要技术服务。通过政务类移动客户端信息化,可以提高政府机构管... 实现媒介融合技术全覆盖是政务类移动客户端建设的核心环节。推进政务类移动客户端信息化水平建设,将加快新型政务体制建设。政务类移动客户端信息化是现代社会普遍需要的重要技术服务。通过政务类移动客户端信息化,可以提高政府机构管理效率,减少日常工作中信息收集、整理和传输的时间。优化政务类移动客户端系统,营造先进技术环境,有效促进政务类移动客户端水平的进步与发展。当前,随着政务类移动客户端信息化的发展和社会需求的增长,大力发展政务类移动客户端信息化十分必要。政务类移动客户端信息化的目标是使用信息技术提高运转效率,并基于及时、准确和可靠的信息制定决策,以更好地为人民服务。 展开更多
关键词 媒介融合 政务类移动客户端 政府技术
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