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题名烧伤患者功能锻炼依从性的影响因素
被引量：6
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作者
贺芳
董娟
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机构
河南省郑州市第一人民医院烧伤科
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出处
《护理实践与研究》
2021年第12期1782-1785,共4页
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文摘
目的探究烧伤患者伤后功能锻炼依从性的影响因素。方法选取2019年2月—2020年3月烧伤患者192例作为研究对象,伤后2周开始功能锻炼,评估伤后3周的功能锻炼依从性。收集患者一般资料、焦虑程度、社会支持评分等资料,分析伤后功能锻炼依从性的影响因素,据此提出持续质量改进策略。结果伤后3周,患者完全依从为108例,不依从者84例,依从率为56.25%。年龄大、疼痛程度高、烧伤深度严重、烧伤面积大、社会支持评分低、有焦虑情绪是患者功能锻炼依从性低的危险因素(P<0.05)。结论年龄、疼痛分级、烧伤深度、烧伤面积、术后负压引流、焦虑情绪评分、社会支持评分是烧伤患者伤后功能锻炼依从性的独立影响因素,可针对上述因素提出持续性质量改善策略。
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关键词
烧伤
伤后功能锻炼依从性
影响因素
持续质量改进策略
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Keywords
Burn
Post-injury functional exercise compliance
Influencing factors
Continuous quality improvement strategies
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分类号
R473.6
[医药卫生—护理学]
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题名持续质量改进在病区药品管理中的应用分析
被引量：5
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作者
何平
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机构
中南财经政法大学南湖校区医院
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出处
《中国处方药》
2016年第6期42-43,共2页
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文摘
目的观察持续质量改进策略（CQI）在某院病区药品定置管理、安全管理中的应用效果。方法回顾性调查、比较院病区实施CQI管理前后各1年的药品管理差错发生率（改进前：2013年7月~2014年6月,全年管理的药品总量为556例,改进后：2014年7月~2015年6月,药品量为563例）。结果与改进前相比,改进后院病区药品的定置管理差错率（包括药品错放率、药品混放率）、药品的安全管理差错率（包括药品过期率、标识差错率）均显著降低（P〈0.05）。结论通过建立药品定置管理、效期管理、标识管理、台账管理等相关CQI管理制度,并定期审计促使上述管理制度落实,可显著降低病区药品管理差错事件发生率、提升病区药品定置管理、安全管理的质量。
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关键词
持续质量改进策略
病区
药品管理
应用效果
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分类号
R95
[医药卫生—药学]
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题名思考提升医院医保窗口服务质量的策略
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作者
张春芳
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机构
山西省肿瘤医院·中国医学科学院肿瘤医院山西医院·山西医科大学附属肿瘤医院医保科
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出处
《中文科技期刊数据库（全文版）医药卫生》
2023年第2期49-52,共4页
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文摘
重点探究提升医院医保窗口服务质量的相关实施策略。方法 随机选取2020年1月到2022年2月这个阶段我院医保窗口办理相关业务的患者及用户200名作为研究对象,按照管理方法的不同对其分成对照组和观察组,选择2020年1月到2021年1月的用户作为对照组,采取常规管理模式,选择2021年2月到2022年2月的用户作为观察组,采取持续质量改进管理模式,然后比较两组用户的服务质量评分和医患矛盾发生率等相关情况。结果 观察组的服务质量评分和医患矛盾发生率要显著优于对照组,p值小于0.05。结论 在医院医保窗口服务过程之中,结合医保窗口的服务管理要求充分落实持续质量改进管理模式,着重做好用户的调研和分析,进而确保窗口服务体现出便民化,亲民化,高效化和规范化,落实持续质量改进原则,这样可以在更大程度上提升窗口服务质量,为用户提供更高质量的管理服务,从而体现出医院的良好形象和信誉,为用户满意度的提升提供基本支持。所以这种持续质量改进管理模式值得推广和应用,进而体现出应有的管理成效。
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关键词
医院医保窗口
服务质量
实施策略
持续质量改进策略
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分类号
R19
[医药卫生—卫生事业管理]
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题名公立医院门急诊服务持续质量改进策略研究
- 4
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作者
许咏怡
杨亚军
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机构
广州医科大学附属第二医院党委院长办公室
广州医科大学附属第二医院人事科
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出处
《中国卫生标准管理》
2023年第6期54-57,共4页
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基金
广州市哲学社会科学发展“十四五”规划2021年度共建课题(2021GZGJ75)。
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文摘
目的探究健康中国背景下公立医院门急诊服务持续质量改进策略及其影响。方法采用回顾性调查研究方法进行数据调查,对2019年1月—2022年12月广东省某地区大型公立医院的门急诊服务情况及数据进行调查研究。其中2019年1月—2020年12月采用常规门急诊服务(设定为实施前组),2021年1月—2022年12月采用健康中国背景下门急诊服务持续质量改进策略进行管理(设定为实施后组),对比管理实施前后的患者满意度情况和医患纠纷发生情况。结果实施后组3721个样本的总体满意度平均分为(87.29±5.22)分,明显高于实施前组4260个样本的(86.09±6.39)分,差异有统计学意义(t=10.092,P=0.001)。实施后组3721个样本的医患纠纷发生率为0.94%,显著低于实施前组4260个样本的3.38%,差异有统计学意义(P<0.05)。结论对于健康中国背景下的公立医院,门急诊服务持续质量改进策略有极好的临床应用价值。
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关键词
健康中国
公立医院
门急诊服务
持续质量改进策略
患者满意度
医患纠纷发生率
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Keywords
healthy China
public hospitals
outpatient and emergency services
continuous quality improvement strategy
patient satisfaction
incidence rate of doctor-patient disputes
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分类号
R197
[医药卫生—卫生事业管理]
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