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档案微信公众号用户持续使用的理论模型及实证研究 被引量:26
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作者 李宗富 郭顺利 《档案学研究》 CSSCI 北大核心 2017年第2期80-88,共9页
本文借鉴扩展的ECM-ISC理论模型,结合档案微信公众号的特性,将信息质量、服务质量、交互质量和用户习惯等引入模型中,构建了档案微信公众号用户持续关注的行为模型,探讨影响用户持续使用意愿的关键因素及作用机制,并提出相关假设,运用... 本文借鉴扩展的ECM-ISC理论模型,结合档案微信公众号的特性,将信息质量、服务质量、交互质量和用户习惯等引入模型中,构建了档案微信公众号用户持续关注的行为模型,探讨影响用户持续使用意愿的关键因素及作用机制,并提出相关假设,运用实证方法对模型进行检验分析,得到了若干结论。最后据此提出了一些提升档案微信公众号用户持续使用意愿的建议和对策。 展开更多
关键词 档案微信 微信用户 用户持续使用意愿 持续关注行为 ECM—ISC模型
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基于扎根理论的高校新媒体平台信息用户持续关注行为影响因素分析 被引量:10
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作者 张大权 朱泓飞 孙笑 《情报科学》 CSSCI 北大核心 2021年第3期113-119,共7页
【目的/意义】利用扎根研究方法探究高校新媒体环境下,信息平台用户持续关注行为特征和影响因素,为提高用户信息素养和辨别意识,产生利于自身的关注行为提供科学参考。【方法/过程】以不同年级的高校用户为研究对象,通过深度访谈获取数... 【目的/意义】利用扎根研究方法探究高校新媒体环境下,信息平台用户持续关注行为特征和影响因素,为提高用户信息素养和辨别意识,产生利于自身的关注行为提供科学参考。【方法/过程】以不同年级的高校用户为研究对象,通过深度访谈获取数据,按照扎根理论的规范流程进行编码分析。【结果/结论】构建了信息用户持续关注行为影响因素模型,并对高校平台提出如何改善用户持续关注行为的策略。【创新/局限】本文针对高校新媒体平台的用户持续关注行为展开研究,探索影响高校大学生及其他用户群体持续关注的影响因素,对于高校新媒体平台、大学生用户、持续关注行为等相关领域具有创新性。目前研究仅针对于高校新媒体平台,未来研究将着眼于更广泛的新媒体类型及更多的用户群体。 展开更多
关键词 新媒体环境 持续关注行为 影响因素 扎根理论 高校
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