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优质护理的指征:住院病人观点的调查 被引量：265
1
作者 刘义兰 王桂兰 +5 位作者 任小英 赵光红 冯霞 胡丹 方云 李凌 《中华护理杂志》 CSCD 北大核心 2004年第9期641-643,共3页
目的　探讨住院病人对优质护理指征的观点。方法　研究者自行设计问卷 ,对 2 34名住院病人进行了调查 ;从研究对象的答案中找出代表优质护理指征的术语进行编码 ,输入计算机 ,用SPSS软件进行频数和百分率的计算。运用内容分析的方法对... 目的　探讨住院病人对优质护理指征的观点。方法　研究者自行设计问卷 ,对 2 34名住院病人进行了调查 ;从研究对象的答案中找出代表优质护理指征的术语进行编码 ,输入计算机 ,用SPSS软件进行频数和百分率的计算。运用内容分析的方法对编码的术语进行归类。结果　病人对优质护理指征的观点可归纳为 6个主题 :对病人态度好、业务精湛责任感强、对病人的关怀、讲解与疾病护理有关的知识、及时提供满足其需要的护理、病人住院期间获得的良好感觉。结论　病人对优质护理有其独特的观点。在制定护理质量标准、病人满意度问卷时 。 展开更多
关键词 护理指征 住院病人 护理质量 护士
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护理安全的影响因素及对策 被引量：241
2
作者 张凤清 李珍 黄体纯 《中国实用护理杂志》 2005年第6期67-68,共2页
关键词 护理安全管理 病人为中心 护理管理者 规章制度 机体结构 护理质量 临床工作 服务行为 规范护理 质量意识 安全第一 护理差错 最大限度 病人安全 防范对策 防患未然
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分层管理模式对提高护理质量的效果研究 被引量：214
3
作者 张洪君 苏春燕 +1 位作者 周玉洁 陈秀云 《中华护理杂志》 CSCD 北大核心 2006年第5期399-401,共3页
目的探讨病房护士分层管理模式下如何合理配置人力资源,以提高护理质量。方法对某三甲医院4个病房的护理人力资源进行合理化配置,将护士分为三层管理,即主管护士、轮班护士和助理护士；每病房增加助理护士4名,主要负责病人的基础护理；... 目的探讨病房护士分层管理模式下如何合理配置人力资源,以提高护理质量。方法对某三甲医院4个病房的护理人力资源进行合理化配置,将护士分为三层管理,即主管护士、轮班护士和助理护士；每病房增加助理护士4名,主要负责病人的基础护理；同时强化主管护士的岗位职责。采用护理质量监控过程管理,统计每日基础护理工作量和病人满意度；用问卷调查法对分层中的各级人员进行针对性的调查,所得结果与分层前进行自身对照。结果分层管理后护士为病人提供的基本护理量增加,病人的满意度提高,主管护士的临床技能得到较好的发挥。结论分层护理是护理人力资源开发的范畴, 合理的人员配置可以使护理工作达到最大的效益。 展开更多
关键词 分层管理 护士 护理质量
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品管圈在护理质量管理中的实践和成效分析 被引量：214
4
作者 邵翠颖 金钰梅 朱胜春 《护理与康复》 2012年第4期381-382,共2页
总结品管圈活动在护理质量管理中的实践和成效。护理部组织护理人员学习品管圈活动的基本知识,成立品管圈活动试点小组,然后在全院实施,期间对实施品管圈活动进行分析评价、提出建议、及时改进。每轮结束进行总结和成果推广,全院29个护... 总结品管圈活动在护理质量管理中的实践和成效。护理部组织护理人员学习品管圈活动的基本知识,成立品管圈活动试点小组,然后在全院实施,期间对实施品管圈活动进行分析评价、提出建议、及时改进。每轮结束进行总结和成果推广,全院29个护理单元开展品管圈活动52项,完善流程58项,制定患者宣教单或关爱卡11张,修订操作标准3项,制定护理评估记录单2张,建立专科急救程序2项,充分发挥了护理人员的积极性和创造性,提高了护理管理效率和质量。 展开更多
关键词 护理质量 管理 品管圈
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临床护理路径在急性心肌梗死病人中的应用研究 被引量：197
5
作者 刘彩炼 《中国实用护理杂志》 2005年第6期13-14,共2页
目的　建立完善的急性心肌梗死病人的临床护理路径。方法　采用随机抽样法将病人分成2组,每组32例。对照组32例病人采用按常规医嘱进行护理,实验组32例病人采用制订好的临床护理路径进行护理,观察2组病人住院天数、卧床时间、医疗费用... 目的　建立完善的急性心肌梗死病人的临床护理路径。方法　采用随机抽样法将病人分成2组,每组32例。对照组32例病人采用按常规医嘱进行护理,实验组32例病人采用制订好的临床护理路径进行护理,观察2组病人住院天数、卧床时间、医疗费用、并发症发生率及病人满意度有无差异。结果　实验组病人住院时间、卧床时间、并发症的发生率比对照组明显减少,满意度与对照组相比有明显提高,控制了一定的医疗费用。结论　临床护理路径在急性心肌梗死病人中的应用,可提高工作效率和病人的满意度,可控制成本和保证护理质量。 展开更多
关键词 临床护理路径 急性心肌梗死 护理质量 健康教育
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PDCA循环管理模式联合细节护理提高手术室安全管理及护理质量的效果 被引量：199
6
作者 林珮 姜辉 郑朱丹 《中华现代护理杂志》 2019年第11期1429-1431,共3页
目的探讨PDCA循环管理模式联合细节护理对手术室安全管理及护理质量提高的应用效果。方法采用便利抽样法选取2016年2月—2017年1月在温州市人民医院手术治疗的手术患者275例作为对照组,2017年2月—2018年1月的手术患者282例作为观察组... 目的探讨PDCA循环管理模式联合细节护理对手术室安全管理及护理质量提高的应用效果。方法采用便利抽样法选取2016年2月—2017年1月在温州市人民医院手术治疗的手术患者275例作为对照组,2017年2月—2018年1月的手术患者282例作为观察组。对照组采取常规手术室护理模式,观察组接受采取PDCA循环管理联合细节护理。比较两组护理风险事件发生情况和手术室护理质量评分。结果观察组护理风险事件发生率0.71%,对照组2.64%,差异具有统计学意义(χ2=5.659,P=0.017)。观察组仪器设备管理、器械准备、巡回护士配合技能、消毒隔离、护理质量安全总分分别为(27.47±1.28)、(18.37±1.10)、(27.17±1.85)、(18.79±1.75)、(91.84±3.39)分,均高于对照组的(24.17±1.37)、(16.14±1.96)、(25.34±1.73)、(16.21±1.16)、(82.68±3.20)分,差异具有统计学意义(t值分别为29.383、16.611、12.051、20.455、32.777;P<0.01)。结论在手术室护理管理工作中运用PDCA循环管理结合细节护理,可有效提高护理人员工作质量以及手术室护理质量,减少护理差错事故的发生。 展开更多
关键词 手术室 PDCA 细节护理 安全管理 护理质量
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品管圈在我国护理质量控制中的应用现状 被引量：189
7
作者 李琳凤 张毅 吕海瑛 《护理管理杂志》 2013年第11期800-801,共2页
通过文献回顾品管圈活动在护理领域中的应用现状及取得的效果。品管圈活动应用于护理技术操作、护理安全管理、健康教育等方面,分析品管圈活动在护理质量管理持续改进中应用的可行性。但品管圈活动仍存在人员培训和团队合作的问题,需要... 通过文献回顾品管圈活动在护理领域中的应用现状及取得的效果。品管圈活动应用于护理技术操作、护理安全管理、健康教育等方面,分析品管圈活动在护理质量管理持续改进中应用的可行性。但品管圈活动仍存在人员培训和团队合作的问题,需要引起护理管理者的关注,以便提高护理工作质量并保证护理质量持续改进。 展开更多
关键词 品管圈 护理质量 质量控制
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护理人力资源配置调查及对策 被引量：166
8
作者 施雁 高秋韵 +1 位作者 毛雅芬 华萍 《中华护理杂志》 CSCD 北大核心 2005年第5期373-375,共3页
目的　护理人力资源与护理质量高低有直接的相关性,通过调查了解护理人力资源情况,可采取相应的对策。方法　抽查上海市69所区县中心医院(二级甲等以上)病区床位数与护士数之比,并将护士编制纳入上海市护理质量考核内容,对缺编严重的医... 目的　护理人力资源与护理质量高低有直接的相关性,通过调查了解护理人力资源情况,可采取相应的对策。方法　抽查上海市69所区县中心医院(二级甲等以上)病区床位数与护士数之比,并将护士编制纳入上海市护理质量考核内容,对缺编严重的医院发整改通知。结果　被调查的医院护士配置数严重不足,采取对策后,护士人力情况有明显的改变,床护比≥1∶0.4的病区数增加,床护比<1∶0.2的病区数减少,病人对护理工作的评价有大幅度提升。结论　护理人数是提高护理质量、确保护理安全的基础,护士缺编严重应引起各医院管理者的重视。 展开更多
关键词 护理人力资源配置 护理质量 医院管理者 二级甲等 中心医院 考核内容 护士编制 护士配置 护士人力 护理工作 护理安全 护士缺编 上海市 相关性 床位数 病区 严重
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循证护理实践:护理学科发展的必然趋势 被引量：175
9
作者 胡雁 《中国护理管理》 CSCD 2013年第1期3-5,共3页
循证护理实践对促进护理决策的科学性、护理措施的有效性有着积极的意义,本文通过分析"循证护理"的概念、现况和发展趋势,探讨其对促进护理学科发展和临床护理质量提高的重要价值。
关键词 循证护理实践 护理质量 学科发展
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注重护理人员服务质量调查的导向作用 被引量：163
10
作者 陈念湄 李武平 +2 位作者 孙艳平 常雁军 熊文渊 《中华护理杂志》 CSCD 北大核心 2001年第9期691-693,共3页
住院病人满意度是衡量护理质量的重要标志。为提高护理服务质量 ,作者注重了服务质量满意度调查的导向作用。做法 :将PDCA工作法应用于此项调查中 ,加强对每次调查结果的统计分析与反馈。建立调查项目库 ,按照不同时期护理服务质量存在... 住院病人满意度是衡量护理质量的重要标志。为提高护理服务质量 ,作者注重了服务质量满意度调查的导向作用。做法 :将PDCA工作法应用于此项调查中 ,加强对每次调查结果的统计分析与反馈。建立调查项目库 ,按照不同时期护理服务质量存在的薄弱环节 ,设立和调整调查项目。调查结果纳入对科室和护士长的阶段与年终考核之中。通过有意识的导向与控制 。 展开更多
关键词 护理 服务质量 调查 导向作用 护理质量 医院管理
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对护士压疮防治相关知识现状的调查 被引量：157
11
作者 谢小燕 刘雪琴 《中华护理杂志》 CSCD 北大核心 2005年第1期67-68,共2页
关键词 压疮 相关知识 护士 调查表 预防和治疗 临床医务人员 护理质量 难题 实践 国外
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我院开展“优质护理服务示范工程”活动的初步实践与体会 被引量：153
12
作者 岳丽青 李映兰 +1 位作者 高红梅 贺爱兰 《护理管理杂志》 2010年第5期314-316,共3页
目的全面履行护理人员职责,提供优质护理服务。方法首先在9个试点病房开展"优质护理服务示范工程"活动;修订各项护理职责、制度和工作程序;实行责任大包干,切实落实基础护理职责;加强护理质量管理和人力资源管理;改革薪酬机制... 目的全面履行护理人员职责,提供优质护理服务。方法首先在9个试点病房开展"优质护理服务示范工程"活动;修订各项护理职责、制度和工作程序;实行责任大包干,切实落实基础护理职责;加强护理质量管理和人力资源管理;改革薪酬机制,分层级使用护士,拓展护理服务内容。结果提高了患者对护理工作的满意度和护士对基础护理工作的认识;明确了优质护理的内涵。结论 "优质护理服务示范工程"活动的初步实践提高了护理质量。 展开更多
关键词 基础护理 护理质量 护理管理
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沟通技巧对护理质量的影响 被引量：152
13
作者 颜霞 张素 +1 位作者 孟春英 许延敏 《中华护理杂志》 CSCD 北大核心 1998年第6期366-367,共2页
沟通是人与人之间信息的传递，包括意见、情感、观点、思考等的交换过程，以此取得彼此间的了解、信任及良好的人际关系。［１，２］护患间的沟通有助于了解患者的心身状况，向患者提供正确的信息，是实现护士为患者服务，减轻患者心身... 沟通是人与人之间信息的传递，包括意见、情感、观点、思考等的交换过程，以此取得彼此间的了解、信任及良好的人际关系。［１，２］护患间的沟通有助于了解患者的心身状况，向患者提供正确的信息，是实现护士为患者服务，减轻患者心身痛苦，创造最佳心身状态的需要，亦是... 展开更多
关键词 护理质量 沟通技巧 护理
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今后十年我国护理管理发展趋势 被引量：143
14
作者 李旭 《护理管理杂志》 2001年第1期24-28,共5页
今后 10年 ,我国的医疗服务在管理和质量上将逐渐与国际惯例接轨。护理工作将以前所未有的速度变化和发展 ,其趋势是 :(1)护理管理将以研究为基础 ,由经验型向科学型管理转变 ,多学科知识的交叉与融合是研究的特点。 (2 )由健康服务文... 今后 10年 ,我国的医疗服务在管理和质量上将逐渐与国际惯例接轨。护理工作将以前所未有的速度变化和发展 ,其趋势是 :(1)护理管理将以研究为基础 ,由经验型向科学型管理转变 ,多学科知识的交叉与融合是研究的特点。 (2 )由健康服务文化延伸出的多元文化护理将成为管理中的新概念 ,使护理服务充满人文关怀 ,护理将成为知识密集、技术精良的充满爱心的受社会尊重的职业。 (3)伴随全程护理职业教育 ,经验型管理者将遭淘汰 ,护理管理者逐渐在专业政策和发展计划制定及护理实践立法方面起作用 。 展开更多
关键词 护理管理 发展趋势 中国 护理质量 人文关怀
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合理配置护理人力 保障护理工作质量 被引量：127
15
作者 郭燕红 《中国护理管理》 2003年第1期44-45,共2页
随着医学模式的转变,护理观念、职责范围、作用与功能发生了相应变化,医学科学的发展对护士专业技术水平提出了很高的要求;人民群众对诊疗护理服务的质量要求不断提高。因此,护理人力配备需要从数量和专业知识水平适应护理工作内涵的拓... 随着医学模式的转变,护理观念、职责范围、作用与功能发生了相应变化,医学科学的发展对护士专业技术水平提出了很高的要求;人民群众对诊疗护理服务的质量要求不断提高。因此,护理人力配备需要从数量和专业知识水平适应护理工作内涵的拓展,服务于人民群众的健康需求。中国目前普遍存在的医院护理人力配备不足问题已成为严重影响护理质量的因素,应当引起足够重视。为了科学合理地利用护理人力资源,国内外均开展了相关研究和探索,护理工作量和人力配备的研究可以为护士岗位的合理设定和护理人力的合理配置提供依据。 展开更多
关键词 护理人力 护理质量 整体护理
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精细化管理在神经内科护理管理中的应用效果 被引量：139
16
作者 刘昭君 岳仕鸿 +1 位作者 钱涵 王金红 《解放军护理杂志》 CSCD 2013年第9期54-56,76,共4页
目的探讨精细化护理管理对提高神经内科护理质量的效果。方法 2011年1-12月在哈尔滨医科大学附属第二医院神经内科病区内开展为期12个月的精细化护理管理,评价实施前后1个月内基础护理、特级护理、一级护理的合格率和出院患者住院期间... 目的探讨精细化护理管理对提高神经内科护理质量的效果。方法 2011年1-12月在哈尔滨医科大学附属第二医院神经内科病区内开展为期12个月的精细化护理管理,评价实施前后1个月内基础护理、特级护理、一级护理的合格率和出院患者住院期间意外事件发生率等指标;同时采用自制患者满意度问卷调查患者对护理工作的满意度。结果项目实施后护理质量各项指标和患者满意度均有很大提高,与实施前比较差异均有统计学意义(P<0.05或P<0.01)。结论精细化护理管理项目的实施可以有效提高神经内科护理质量,建议在更多的科室进行推广。 展开更多
关键词 精细化管理 护理管理 神经内科 护理质量
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从护理角度看病人安全问题及应对措施 被引量：138
17
作者 吴欣娟 贾朝霞 《护理管理杂志》 2005年第7期56-58,共3页
目前全球都在关注病人的安全问题并寻求解决的方法。如何确保住院病人的安全越来越受到医院护理管理部门的重视。列举临床常见的护理安全问题,从管理、护士、环境、病人4个方面分析产生护理安全问题的原因,并进一步提出防范护理安全的措... 目前全球都在关注病人的安全问题并寻求解决的方法。如何确保住院病人的安全越来越受到医院护理管理部门的重视。列举临床常见的护理安全问题,从管理、护士、环境、病人4个方面分析产生护理安全问题的原因,并进一步提出防范护理安全的措施,即:建立质量控制体系,注重基础质量环节,预防为主,持续品质改进。 展开更多
关键词 安全 防范措施 护理质量
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新形势下护理质量管理模式与方法进展概述 被引量：137
18
作者 夏雪中 《中国护理管理》 2004年第2期39-40,共2页
综述21世纪护理质量管理中的研究热点问题:PDCA循环、临床路径、循证护理、ISO9000质量认证体系、患者感知服务质量、持续质量改进、信息化管理。旨在探索护理质量管理的有效模式与方法。
关键词 护理质量 管理模式 护理管理 质量管理 循证护理
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护理人员心理压力源及应对方式的调查研究 被引量：128
19
作者 田丽华 宫玉花 《护理研究》 2003年第01A期9-11,共3页
目的 :了解护理人员面临的主要心理压力源及经常采取的应对方式 ,帮助护理人员减轻和消除心理压力。方法 :采用整群抽样及自评式问卷 ,对2 13名护理人员进行调查。结果 :护理人员心理压力源依次为工作性质与工作强度方面、继续教育与职... 目的 :了解护理人员面临的主要心理压力源及经常采取的应对方式 ,帮助护理人员减轻和消除心理压力。方法 :采用整群抽样及自评式问卷 ,对2 13名护理人员进行调查。结果 :护理人员心理压力源依次为工作性质与工作强度方面、继续教育与职业需求方面、人际关系方面、家庭方面 ,其中工作性质与工作强度方面、人际关系及家庭方面的压力源 ,不同年龄组护理人员在其压力程度及应对方式上存在统计学意义 (P <0 .0 5 )。结论 :护理人员存在着多种心理压力源 ,护理管理者应给予足够的重视 ,并定期进行心理健康知识培训 ,建立护理人员支持系统 ,帮助她们提高心理调适能力 。 展开更多
关键词 护理人员 心理压力 心理压力源 对策 护理质量
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手术室全期细节护理对手术室患者护理质量及满意度的影响 被引量：135
20
作者 冯缘 《实用临床医药杂志》 CAS 2015年第16期85-88,共4页
目的探讨手术室全期护理在手术室患者中的应用效果。方法将100例手术患者随机分为观察组和对照组各50例,对照组采用常规护理,观察组采用手术室全期护理,比较2组的护理质量及患者满意度。结果观察组访视后的焦虑、抑郁评分低于对照组,手... 目的探讨手术室全期护理在手术室患者中的应用效果。方法将100例手术患者随机分为观察组和对照组各50例,对照组采用常规护理,观察组采用手术室全期护理,比较2组的护理质量及患者满意度。结果观察组访视后的焦虑、抑郁评分低于对照组,手术室耐受性好于对照组,术中肌肉紧张程度轻于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。观察组的不良反应、住院时间少于对照组,在健康教育、心理护理、护理效果等方面的护理满意度高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。结论手术全期细节护理能够满足手术患者的身心需求,确保手术的安全性,提高患者的满意度。 展开更多
关键词 手术全期细节护理 手术室 护理质量 满意度
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