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意见领袖特质、促销刺激与社交电商消费者购买意愿--基于微信群购物者的调查研究 被引量:48
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作者 肖开红 雷兵 《管理学刊》 CSSCI 北大核心 2021年第1期99-110,共12页
本文借鉴“刺激—机体—反应”模型,以消费者感知信任与感知价值为中介变量,考察社交电商场景下意见领袖特质(专业性与互动活跃度)和商家促销刺激(产品展示与促销激励)对消费者购买意愿的影响。研究结果表明,在社交电商虚拟人际网络结构... 本文借鉴“刺激—机体—反应”模型,以消费者感知信任与感知价值为中介变量,考察社交电商场景下意见领袖特质(专业性与互动活跃度)和商家促销刺激(产品展示与促销激励)对消费者购买意愿的影响。研究结果表明,在社交电商虚拟人际网络结构中,占据结构洞中心位置的意见领袖可凭借其专业性和互动活跃度获得消费者信任,从而显著提升消费者购买意愿,同时感知信任通过感知价值进一步显著影响消费者购买意愿。商家产品展示和促销激励显著正向影响消费者的感知价值,并通过感知价值的中介作用显著提升消费者的购买意愿。据此,社交电商商家要注重运用意见领袖特质去培养消费者信任,并借助“熟人圈”裂变方式构建不同类型的关系网络来培养消费者忠诚,重点关注商品质量和优惠措施,以满足消费者对产品价值的根本需求。 展开更多
关键词 社交电商 意见领袖特质 促销刺激 感知信任 感知价值
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基于规范中介的社交媒介使用与环保意愿研究——意见领袖特质的调节作用
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作者 谭筠鹏 张楠 黄莉瑶 《华中科技大学学报(社会科学版)》 北大核心 2024年第4期132-140,共9页
在媒介融合时代,社交媒介对公众环保意愿的引导作用不言而喻。基于全国性问卷调查,本文探讨社交媒介如何通过外界的规范压力和内部的个人道德激发公众在公共领域与私人领域的环保意愿。研究表明,社交媒介使用不仅能够对公域与私域环保... 在媒介融合时代,社交媒介对公众环保意愿的引导作用不言而喻。基于全国性问卷调查,本文探讨社交媒介如何通过外界的规范压力和内部的个人道德激发公众在公共领域与私人领域的环保意愿。研究表明,社交媒介使用不仅能够对公域与私域环保意愿产生促进作用,还能通过个人规范产生间接影响。高水平意见领袖特质能够正向调节主观规范在社交媒介使用和公域环保意愿间的中介作用,并且负向调节个人规范在社交媒介使用和公域、私域环保意愿间的中介作用。本研究揭示了影响社交媒介用户环保意愿的内、外部因素,并从自我视角厘清了意见领袖特质如何影响前述两种因素作用的发挥。本研究有助于在媒介融合时代背景下,探索能够更有效激发社交媒介用户环保意愿的环境宣传策略。 展开更多
关键词 社交媒介使用 意见领袖特质 主观规范 个人规范 环保意愿
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