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题名实施患者签字制度的方法与效果
被引量：6
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作者
何玉清
郑桂容
王静
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机构
重庆三峡中心医院
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出处
《护理管理杂志》
2003年第3期50-51,共2页
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文摘
目的 :遵循以病人为中心的服务思想 ,探讨重要护理活动告知患方认可签字制度的实施。方法 :制定重要护理活动告知患方认可签字记录单 ,对 12 8例患者及其亲属进行入院至出院重要护理活动 768条项目告知、认可并签字。效果 :患方全部掌握并落实 75 9条 ,协同完成率 98.8% ;护理差错发生率降低 ,无护理并发症 ,护患关系诚信友善 ,患者及亲属对护理服务满意 ,无投诉和纠纷发生。结论 :实施重要护理活动告知患方认可签字制度可进一步规范护士行为 ,完善护理记录内容 ,保护、尊重患者权益 ,密切护患关系 ,提高护理服务质量 。
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关键词
患者签字制度
护理
护患关系
护理质量
认可签字制度
护患纠纷
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Keywords
nursing care
inform
signature system
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分类号
R47
[医药卫生—护理学]
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