目的探索和分析患者旅程地图的研究热点与发展趋势,为后续相关研究及临床实践提供参考。方法检索Web of Science和PubMed数据库自建库以来至2024年5月10日发表的患者旅程地图相关文献,使用CiteSpace软件进行文献计量学分析。结果共纳入...目的探索和分析患者旅程地图的研究热点与发展趋势,为后续相关研究及临床实践提供参考。方法检索Web of Science和PubMed数据库自建库以来至2024年5月10日发表的患者旅程地图相关文献,使用CiteSpace软件进行文献计量学分析。结果共纳入331篇文献进行分析。患者旅程地图发文量持续增长,美国、加拿大、澳大利亚和欧洲地区占主导地位。研究热点围绕改善患者生活质量和提升医疗护理管理效率展开。通过数智技术赋能患者旅程地图发展、实施科学验证患者旅程地图应用效果是研究前沿与未来发展趋势。结论患者旅程地图正处于高速创新阶段,未来应结合我国医疗卫生背景,根据相关理论和概念框架,发挥数字化技术优势,开发有针对性的干预措施,充分理解并改善患者就医体验,优化医疗服务流程。展开更多
文摘目的探索和分析患者旅程地图的研究热点与发展趋势,为后续相关研究及临床实践提供参考。方法检索Web of Science和PubMed数据库自建库以来至2024年5月10日发表的患者旅程地图相关文献,使用CiteSpace软件进行文献计量学分析。结果共纳入331篇文献进行分析。患者旅程地图发文量持续增长,美国、加拿大、澳大利亚和欧洲地区占主导地位。研究热点围绕改善患者生活质量和提升医疗护理管理效率展开。通过数智技术赋能患者旅程地图发展、实施科学验证患者旅程地图应用效果是研究前沿与未来发展趋势。结论患者旅程地图正处于高速创新阶段,未来应结合我国医疗卫生背景,根据相关理论和概念框架,发挥数字化技术优势,开发有针对性的干预措施,充分理解并改善患者就医体验,优化医疗服务流程。
