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儿科急诊室护患纠纷的原因分析及对策 被引量:19
1
作者 刘新 《当代护士(上旬刊)》 2005年第8期24-25,共2页
讨论儿科急诊室护患纠纷发生的原因及对策。分析认为儿科急诊护患纠纷发生的原因有护士、患儿、家长等3方面的因素,根据相应因素提出防范及改进措施。提出儿科急诊护士要有高度的责任心和爱心、精湛的技术水平、高超的沟通交流技巧、良... 讨论儿科急诊室护患纠纷发生的原因及对策。分析认为儿科急诊护患纠纷发生的原因有护士、患儿、家长等3方面的因素,根据相应因素提出防范及改进措施。提出儿科急诊护士要有高度的责任心和爱心、精湛的技术水平、高超的沟通交流技巧、良好的服务态度为患儿提供优质服务,才能减少护患纠纷的发生。 展开更多
关键词 急诊 分析及对策 儿科 急诊纠纷 沟通交流技巧 改进措施 相应因素 急诊 优质服务 服务态度 责任心
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急诊护患纠纷原因及防范对策 被引量:6
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作者 刘卫星 《当代护士(中旬刊)》 2007年第7期90-92,共3页
目的探讨急诊护患纠纷的原因与防范对策。方法对36例急诊医疗纠纷进行分类和原因分析。结果发生急诊医疗纠纷的原因主要是护患沟通不充分、责任性不强、业务技术水平不高、急诊意识不强、医疗费用问题等。结论要有效防止急诊医疗纠纷,... 目的探讨急诊护患纠纷的原因与防范对策。方法对36例急诊医疗纠纷进行分类和原因分析。结果发生急诊医疗纠纷的原因主要是护患沟通不充分、责任性不强、业务技术水平不高、急诊意识不强、医疗费用问题等。结论要有效防止急诊医疗纠纷,应采取以下措施:完善急诊制度,加强医患沟通,加强业务培训,增强职业道德教育和法律意识,维护医患良好关系。 展开更多
关键词 急诊纠纷 纠纷原因 急诊医疗纠纷 业务技术水平 职业道德教育 沟通 沟通 急诊意识
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探讨急诊护患纠纷的原因及防范策略 被引量:2
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作者 张蕾 王艳华 《基层医学论坛》 2008年第3期53-54,共2页
随着社会的发展与进步,人们在物质和文化生活提高的同时,对健康观念有了很大的转变。患者的自我保护意识日益增强,对医疗护理人员的职业道德、技术水平、服务质量都有了更高的要求。而急诊科作为医院面向社会的“窗口”,是接待危、... 随着社会的发展与进步,人们在物质和文化生活提高的同时,对健康观念有了很大的转变。患者的自我保护意识日益增强,对医疗护理人员的职业道德、技术水平、服务质量都有了更高的要求。而急诊科作为医院面向社会的“窗口”,是接待危、重、急患者的“前沿阵地”;同时急诊科护患关系建立时间短、要求高、矛盾多,所以很容易引起情感摩擦和护患纠纷,从而严重干扰了正常医务工作秩序,影响医院的形象和社会声誉。因此,认真静下心来分析护理纠纷的原因及探讨应对策略,对医院的自身建设和完善医务护理是十分有益的。 展开更多
关键词 急诊纠纷 防范策略 自我保意识 理人员 文化生活 健康观念 职业道德 服务质量
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加强护患沟通防范急诊护患纠纷
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作者 夏乾颖 《常州实用医学》 2011年第6期410-411,共2页
急诊科护理人员所面对的大多为急危重患者,护患关系的特点是建立时间短、要求高、矛盾多,护患沟通有其特殊性。掌握急诊护患沟通技巧,可以达到与患者有效交流之目的,从而进一步改善护患关系,提高护理质量,减少护患纠纷。现就本人... 急诊科护理人员所面对的大多为急危重患者,护患关系的特点是建立时间短、要求高、矛盾多,护患沟通有其特殊性。掌握急诊护患沟通技巧,可以达到与患者有效交流之目的,从而进一步改善护患关系,提高护理质量,减少护患纠纷。现就本人在工作中的护患沟通谈几点心得体会。 展开更多
关键词 沟通技巧 急诊纠纷 急诊理人员 急危重 关系 有效交流 理质量
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新时期急诊护患纠纷发生的原因及防范措施
5
作者 唐朝焕 刘芳 孙冬雪 《医疗装备》 2008年第5期46-47,共2页
关键词 急诊纠纷 急危重 理工作者 工作经验 纠纷 急诊
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急诊护患纠纷的护理干预对策探讨
6
作者 孙洪巧 常春丽 孙平 《青岛医药卫生》 2010年第4期308-310,共3页
关键词 急诊纠纷 理干预对策 关系紧张 理后果 行政调解 理人员 维权意识 意识差
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急诊护患纠纷的原因分析及防范对策
7
作者 万娟 梅申聪 《常州实用医学》 2010年第3期191-192,共2页
目的通过对急诊护患纠纷防范的管理,减少急诊护患纠纷的发生。方法分析急诊护患纠纷发生的原因,制定相应的防范对策。结果护士护患纠纷防范意识增强,护患纠纷明显下降。结论我们制定的相应预防措施能够有效应对急诊护患冲突,减少护... 目的通过对急诊护患纠纷防范的管理,减少急诊护患纠纷的发生。方法分析急诊护患纠纷发生的原因,制定相应的防范对策。结果护士护患纠纷防范意识增强,护患纠纷明显下降。结论我们制定的相应预防措施能够有效应对急诊护患冲突,减少护患纠纷的发生率。 展开更多
关键词 急诊纠纷 理管理 急救
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急诊护患纠纷的防范措施 被引量:7
8
作者 张亚红 《家庭护士(专业版)》 2008年第22期2044-2044,共1页
关键词 急诊纠纷 自我保意识 理人员 法律意识 医疗质量 理质量 服务态度 纠纷
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急诊护患纠纷相关因素分析及防范措施 被引量:3
9
作者 刘永燕 岳晓玲 《齐鲁护理杂志》 2007年第18期102-102,共1页
关键词 急诊纠纷 相关因素分析 急诊 矛盾
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急诊护患纠纷的原因及防范 被引量:1
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作者 杨春芳 郎凤琴 《黑龙江医药》 CAS 2008年第3期76-76,共1页
随着社会的进步和经济的发展,以及国家法律制度的逐步健全,公民的法制观念逐渐提高,尤其是在新的《医疗事故处理条例》颁布实施以来,责任举证倒置,病人在医疗服务中依法维护自身合法权益的意识日益增强,医疗护理纠纷呈上升趋势。一旦发... 随着社会的进步和经济的发展,以及国家法律制度的逐步健全,公民的法制观念逐渐提高,尤其是在新的《医疗事故处理条例》颁布实施以来,责任举证倒置,病人在医疗服务中依法维护自身合法权益的意识日益增强,医疗护理纠纷呈上升趋势。一旦发生纠纷,其负面影响不可低估,再完善的纠纷处理办法也不如防患于未然。因此,护理人员只有加强法律和服务意识,做好各个环节的工作,预防护理纠纷的发生。 展开更多
关键词 急诊纠纷 医疗事故处理条例 自身合法权益 医疗纠纷 预防纠纷 法律制度 法制观念 举证倒置
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浅谈急诊护患纠纷及风险防范 被引量:1
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作者 王志华 《中国冶金工业医学杂志》 2011年第1期83-83,共1页
随着人们对法律观念、经济意识和自我保护意识的不断增强,医疗纠纷投诉逐年增多,成为当前医院管理的难点,甚至干扰医院的正常工作秩序。护理工作是医疗活动最重要的组成部分,只要有护理活动,就必定存在护理风险[1]。
关键词 急诊纠纷 风险防范 自我保意识 正常工作秩序 医院管理 法律观念 经济意识 医疗纠纷
原文传递
浅谈急诊科护患纠纷发生的原因及相应对策
12
作者 麻洁 景喜英 《山西职工医学院学报》 CAS 2004年第2期55-55,共1页
关键词 急诊纠纷 原因 对策
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急诊护患纠纷的原因分析及对策
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作者 席利平 牛萍 +1 位作者 葛丽萍 高秀峰 《全科护理》 2008年第32期2996-2996,共1页
关键词 急诊纠纷 原因分 医疗服务需求 医疗纠纷 正常工作秩序 理行为 生命垂危 疾病人群
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处理外科急诊护患纠纷的防范要点
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作者 殷誉萌 《解放军护理杂志》 2006年第4期62-62,共1页
关键词 急诊纠纷 外科 创伤 病情变化 处理不当 医务人员 急诊
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