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题名N-策略休假排队系统中异质信息顾客策略分析
被引量:2
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作者
马庆庆
刘维奇
李继红
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机构
山西财经大学管理科学与工程学院
山西大学管理与决策研究所
山西财经大学金融学院
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出处
《运筹与管理》
CSSCI
CSCD
北大核心
2021年第11期40-46,共7页
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基金
山西省回国留学人员科研教研资助项目(HGKY2019060)
山西省“1331工程”重点创新团队建设计划(1331KIRT)。
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文摘
本文研究N-策略休假M/M/1排队系统中的异质信息顾客策略和社会最优收益。来到系统的顾客分为两类,第一类顾客有系统信息,加入系统前知道服务员的状态和系统中顾客数;第二类顾客没有系统信息,加入系统前既不知道服务员的状态,也不知道系统中顾客数。利用粒子群优化算法,分析了两类顾客的最优策略行为和最优社会收益。结果表明,最优社会收益随着转换门限N的增大而减小,随着v和系统负载p的增大而增大。并且,第一类顾客的比例越大,社会收益越大。
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关键词
N-策略休假排队系统
异质信息顾客
收益-成本结构
顾客行为
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Keywords
vacation queue with N-policy
heterogeneous information customer
reward-cost structure
customer behavior
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分类号
O226
[理学—运筹学与控制论]
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