期刊文献+
任意字段
题名或关键词
题名
关键词
文摘
作者
第一作者
机构
刊名
分类号
参考文献
作者简介
基金资助
栏目信息
共找到2篇文章
< 1 >
每页显示 20 50 100
已选择0条
导出题录 引用分析
参考文献
引证文献
 统计分析
检索结果
已选文献
显示方式：
服务购买中的“政社互动陷阱”:发生机理与治理路径——基于四川省C市W区的实证分析 被引量：14
1
作者 何卫平 刘滨 《求实》 CSSCI 北大核心 2017年第6期54-64,共11页
创新社会治理模式、转变政府职能、创建服务型政府都离不开对"政社互动"关系的探讨,"政社互动"已经成为基层社会治理的重要命题,而政府购买服务的兴起恰为"政社互动"搭建了一个新的平台。以"政社互... 创新社会治理模式、转变政府职能、创建服务型政府都离不开对"政社互动"关系的探讨,"政社互动"已经成为基层社会治理的重要命题,而政府购买服务的兴起恰为"政社互动"搭建了一个新的平台。以"政社互动"为切入视角,对C市W区政府购买服务过程进行解构发现,"政社"在互动过程中暗藏陷阱,即存在"异化合作""组织趋同""合作内卷""行政依附"等问题,究其根源在于"政社互动失灵"。由此,政社互动陷阱的生成逻辑根源在于购买服务实践的双向形塑,理想形态是实现双方的良性互动,形成一种合作治理的格局。 展开更多
关键词 服务购买 政社互动 异化互动 内卷化 趋同化 行政化 合作治理
下载PDF
基于电力客户行为分析的差异化互动服务管理研究 被引量：4
2
作者 张冶 杨爽 +5 位作者 李广翱 宋晓文 杨小明 栗杨 姜昊 李冬 《电气应用》 2015年第S1期155-160,共6页
研究从电力客户行为分析出发,构建客户行为分析参考架构,为制定差异化互动服务策略提供依据,在给客户提供差异化服务过程中,收集客户互动行为反馈并进行效果评估,指导业务改善,形成管理闭环。研究还从实证分析角度选取一个典型应用用电... 研究从电力客户行为分析出发,构建客户行为分析参考架构,为制定差异化互动服务策略提供依据,在给客户提供差异化服务过程中,收集客户互动行为反馈并进行效果评估,指导业务改善,形成管理闭环。研究还从实证分析角度选取一个典型应用用电客户用电时段特征分析,印证了数据分析的可行性。 展开更多
关键词 客户行为分析 差异化互动服务管理 电力行业
下载PDF
已选择0条
导出题录 引用分析
参考文献
引证文献
 统计分析
检索结果
已选文献
上一页 1 下一页 到第 页
使用帮助 返回顶部