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压缩用户缴费开机处理时长方案
被引量:
1
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作者
李婷
刘俐萍
温理
《电信工程技术与标准化》
2011年第12期53-55,共3页
客户因缴费后未及时开机的投诉一直居高不下。本文介绍了如何压缩用户缴费开机的处理时长,降低缴费类投诉。
关键词
业务运营支撑系统
未及时
开机
开机
时长
下载PDF
职称材料
题名
压缩用户缴费开机处理时长方案
被引量:
1
1
作者
李婷
刘俐萍
温理
机构
中国移动通信集团湖南有限公司长沙分公司
出处
《电信工程技术与标准化》
2011年第12期53-55,共3页
文摘
客户因缴费后未及时开机的投诉一直居高不下。本文介绍了如何压缩用户缴费开机的处理时长,降低缴费类投诉。
关键词
业务运营支撑系统
未及时
开机
开机
时长
Keywords
BOSS
delay of restarting wireless service
processing time
分类号
TN929.5 [电子电信—通信与信息系统]
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作者
出处
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1
压缩用户缴费开机处理时长方案
李婷
刘俐萍
温理
《电信工程技术与标准化》
2011
1
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