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零售店铺环境对消费者惠顾行为的作用机理研究 被引量:20
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作者 汪旭晖 《北京工商大学学报(社会科学版)》 CSSCI 北大核心 2008年第1期56-63,共8页
通过构建零售店铺环境对消费者惠顾行为作用机理的理论模型,可以看出店铺环境维度影响着消费者对店铺选择标准的感知,这些标准包括人员服务质量、购物体验成本和商品价值等,而消费者对店铺选择标准的感知又会影响消费者的店铺惠顾意向... 通过构建零售店铺环境对消费者惠顾行为作用机理的理论模型,可以看出店铺环境维度影响着消费者对店铺选择标准的感知,这些标准包括人员服务质量、购物体验成本和商品价值等,而消费者对店铺选择标准的感知又会影响消费者的店铺惠顾意向。零售企业通过对店铺环境中设计因子、社会性因子以及氛围因子的全面优化创新,可以激发消费者的购买欲望,创造独特的竞争优势。 展开更多
关键词 店铺环境 零售商 消费者 惠顾意向
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浅议连锁店的选址问题 被引量:2
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作者 史哲元 《经济问题》 CSSCI 北大核心 1998年第6期56-58,共3页
浅议连锁店的选址问题○史哲元国外连锁企业在总结成功经验时指出:商店的成功原因,第一是地点,第二是地点,第三还是地点,地点是连锁经营的首要因素。连锁店的正确选址,不仅是其成功的先决条件,也是实现连锁店标准化、简单化、专... 浅议连锁店的选址问题○史哲元国外连锁企业在总结成功经验时指出:商店的成功原因,第一是地点,第二是地点,第三还是地点,地点是连锁经营的首要因素。连锁店的正确选址,不仅是其成功的先决条件,也是实现连锁店标准化、简单化、专业化(3S原则)的前提和基础。一、... 展开更多
关键词 连锁店 国外 店铺环境 商圈分析 零售贸易
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影响消费者购买意愿的零售店铺环境因素研究 被引量:4
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作者 钱黎春 程路平 《安徽工业大学学报(社会科学版)》 2011年第1期27-31,共5页
消费者购买意愿与零售店铺环境因素相关。实证研究表明,店铺环境中的背景要素、社交要素、产品要素、设施要素和设计要素影响消费者购买意愿。零售管理者可以从整体上把握零售环境的构成维度,调控环境因子能有效提高顾客购买体验和购买... 消费者购买意愿与零售店铺环境因素相关。实证研究表明,店铺环境中的背景要素、社交要素、产品要素、设施要素和设计要素影响消费者购买意愿。零售管理者可以从整体上把握零售环境的构成维度,调控环境因子能有效提高顾客购买体验和购买意愿。 展开更多
关键词 零售业 店铺环境 购买意愿
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零售设计的新体验
4
《21世纪商业评论》 2010年第1期102-103,共2页
1 盖普的RED慈善项目,在这里客户消费的一部分将由盖普店捐献给慈善组织,以遏制艾滋病的蔓延。 2 全新的英国普瑞玛克(PRIMARK)商店,普瑞玛克的主营业务为平价大众时装的批量销售:其店铺环境传递的却是设计感更为强烈、更为高档... 1 盖普的RED慈善项目,在这里客户消费的一部分将由盖普店捐献给慈善组织,以遏制艾滋病的蔓延。 2 全新的英国普瑞玛克(PRIMARK)商店,普瑞玛克的主营业务为平价大众时装的批量销售:其店铺环境传递的却是设计感更为强烈、更为高档的观感。 展开更多
关键词 设计 零售 慈善组织 店铺环境 主营业务 RED 艾滋病 捐献
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环境刺激及消费者情绪对服装品牌态度的影响 被引量:6
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作者 邵丹 赵纹硕 +2 位作者 李敏 陈彩霞 杨以雄 《毛纺科技》 CAS 北大核心 2019年第12期32-40,共9页
以实体店服装购买为背景,基于环境心理学(SOR)模型,研究消费者情绪及商店环境刺激对品牌态度的影响作用。通过情绪与态度相关理论梳理,以情绪的愉悦-唤醒模型为理论基础,探析店铺环境刺激对消费者情绪的影响,选取L品牌为案例,通过问卷... 以实体店服装购买为背景,基于环境心理学(SOR)模型,研究消费者情绪及商店环境刺激对品牌态度的影响作用。通过情绪与态度相关理论梳理,以情绪的愉悦-唤醒模型为理论基础,探析店铺环境刺激对消费者情绪的影响,选取L品牌为案例,通过问卷设计和调查,收集案例品牌消费者对环境刺激、购物情绪及品牌态度的评价,构建环境刺激-情绪-品牌态度作用模型。通过分析计算,得到环境刺激中,美学刺激对品牌态度的影响作用显著,其次是店员服务,最后是服装的性价比;情绪愉悦度对品牌态度的影响远大于唤醒度;店员服务显著影响愉悦度,美学刺激显著影响唤醒度的结论。为品牌态度强化及改善相关研究与实践提供一定的参考和借鉴。 展开更多
关键词 服装 店铺环境刺激 情绪 品牌态度
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基于情绪信任的店铺环境线索与再惠顾行为关系研究 被引量:5
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作者 吴小丁 苏立勋 魏胜 《经济管理》 CSSCI 北大核心 2016年第8期98-108,共11页
信任是影响顾客忠诚的关键变量之一。社会学及脑神经学等领域已经发现了认知加工和情绪反映两条信任的形成路径,但情绪信任在营销研究中一直被普遍忽略。本研究确认了消费者认知信任与情绪信任的形成基础和形成过程,并通过实验法检验了... 信任是影响顾客忠诚的关键变量之一。社会学及脑神经学等领域已经发现了认知加工和情绪反映两条信任的形成路径,但情绪信任在营销研究中一直被普遍忽略。本研究确认了消费者认知信任与情绪信任的形成基础和形成过程,并通过实验法检验了二者对消费者态度和行为的影响作用。结果表明,店铺的内部线索或者外部线索有一方表现良好,即可带来认知信任,而只有二者均较好时,才能带来情绪信任。情绪信任是认知信任影响消费者购买心理与行为的桥梁。本研究有助于零售商通过控制店铺环境线索来获得顾客的认知信任和情绪信任,进而获得顾客的持续惠顾。 展开更多
关键词 店铺环境线索 认知信任 情绪信任 再惠顾意愿
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服装行业转型下的高校服装设计专业店铺环境教学模式研究
7
作者 黄永利 王兴伟 《纺织科技进展》 CAS 2013年第4期94-96,共3页
在整个纺织服装行业转型大背景下,高校服装设计专业迎合了从加工、外贸转型到品牌、设计主导的高层次设计路径;通过模拟市场化运作,在教学环境中虚拟店铺环境进行教学。这是新的改革思路和培养高层次设计人才的有效途径之一,为教育教学... 在整个纺织服装行业转型大背景下,高校服装设计专业迎合了从加工、外贸转型到品牌、设计主导的高层次设计路径;通过模拟市场化运作,在教学环境中虚拟店铺环境进行教学。这是新的改革思路和培养高层次设计人才的有效途径之一,为教育教学方式开拓了新的思路和途径。 展开更多
关键词 服装行业 服装设计 高校 店铺环境教学 市场化
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基于店铺环境教学下的市场运作模式探索
8
作者 黄永利 路娟 《轻纺工业与技术》 2013年第4期104-105,108,共3页
当前高校服装专业教学模式改革正在深入推进,行业转型越来越明显,适合市场化运作的专业教学改革思路也被重视和推行开来。服装专业教学的最终目的是培养适合服装市场、符合市场需求和市场终端效益体现的人才,因此店铺环境下的市场终端... 当前高校服装专业教学模式改革正在深入推进,行业转型越来越明显,适合市场化运作的专业教学改革思路也被重视和推行开来。服装专业教学的最终目的是培养适合服装市场、符合市场需求和市场终端效益体现的人才,因此店铺环境下的市场终端教学方式更能让专业教学走向实际。 展开更多
关键词 服装设计专业 店铺环境教学 教学模式 服装销售终端
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Swarovski水晶轩铜锣湾开店特备全球最长水晶
9
《深圳青年(下半月)》 2010年第2期48-48,共1页
最新在铜锣湾名店坊开设的Swarovski水晶轩是全港最大的专门店,店铺的设计由著名的日籍设计师吉冈德仁(Tokuiin Yoshioka)所负责,以‘Crystal Forest’为主题,品牌的水晶首饰、时装配饰及手表系列的陈列与店铺环境予人耳目一新的... 最新在铜锣湾名店坊开设的Swarovski水晶轩是全港最大的专门店,店铺的设计由著名的日籍设计师吉冈德仁(Tokuiin Yoshioka)所负责,以‘Crystal Forest’为主题,品牌的水晶首饰、时装配饰及手表系列的陈列与店铺环境予人耳目一新的感觉,突显出水晶的无尽潜能。店内最瞩目的焦点,则是悬挂于天花上, 展开更多
关键词 水晶 开店 店铺环境 设计师 门店 品牌
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