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服务业跨国公司的组织控制模式:分布特点及影响因素 被引量：10
1
作者 张诚 赵奇伟 《南开经济研究》 CSSCI 北大核心 2005年第3期26-29,共4页
跨国公司的组织控制模式是指总部对附属公司的介入和控制方式。各服务行业跨国公司的组织控制模式存在着显著的差异,比如宾馆业跨国公司倾向于采取特许经营等非股权方式来开展跨国经营活动,而在另外一些服务行业中其它的组织控制模式则... 跨国公司的组织控制模式是指总部对附属公司的介入和控制方式。各服务行业跨国公司的组织控制模式存在着显著的差异,比如宾馆业跨国公司倾向于采取特许经营等非股权方式来开展跨国经营活动,而在另外一些服务行业中其它的组织控制模式则处于主导地位。这种差异的主要影响因素包括:质量控制的重要性和难度、用户化定制程度、当地资源的依赖程度、对东道国环境的适应程度。 展开更多
关键词 控制模式 跨国公司 影响因素 组织 分布特点 服务业 服务行业 控制方式 附属公司 经营活动 股权方式 特许经营 主导地位 质量控制 依赖程度 基本战略 技术技能 宾馆业 用户化 东道国 密集度 总部 企业
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SCP视角下的我国星级饭店业市场结构分析 被引量：10
2
作者 张洪 张洁 杨燕 《安徽大学学报（哲学社会科学版）》 CSSCI 北大核心 2012年第5期137-144,共8页
对2001年至2010年我国星级饭店数量、客房总数以及营业收入等数据的研究表明:我国星级饭店市场结构处于中(下)集中寡占的格局,市场集中度趋于下降,地理分布格局失衡,产品同质化现象严重,进入壁垒不高。优化资源配置,促进市场结构合理化... 对2001年至2010年我国星级饭店数量、客房总数以及营业收入等数据的研究表明:我国星级饭店市场结构处于中(下)集中寡占的格局,市场集中度趋于下降,地理分布格局失衡,产品同质化现象严重,进入壁垒不高。优化资源配置,促进市场结构合理化,提高产业运行效率,对我国星级饭店的发展有着重要的意义。 展开更多
关键词 SCP范式 星级饭店 宾馆业 酒店业 市场结构 市场集中度
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论2010年上海世博会的十大产业商机 被引量：4
3
作者 王成书 《经济与管理研究》 CSSCI 北大核心 2003年第3期71-73,共3页
2010年上海世博会的投资巨大,游客众多。世博会的筹办和举办活动将为中介业、金融业、文化产业、装饰建筑业、房地产业、花卉苗木业、交通运输业、环保产业、旅游业和宾馆餐饮业的发展提供极好的机遇。
关键词 2010年 上海世博会 产业商机 中介业 金融业 文化产业 装饰建筑业 房地产业 花卉苗木业 交通运输业 环保产业 旅游业 宾馆业 餐饮业
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掘金经济型酒店 被引量：2
4
作者 李伟 王静 《商业时代》 北大核心 2004年第35期14-15,共2页
中国的宾馆越来越高档，但同时商务客人却面临着无店可住的尴尬。
关键词 中国 经济型酒店 宾馆业 商务 客人
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收益管理优化模型—以宾馆业为例的研究 被引量：3
5
作者 尤勤 赵英才 郭立夫 《工业技术经济》 北大核心 2004年第3期67-68,共2页
收益管理在发达国家许多行业已得以应用 ,但在我国的研究和应用才刚刚起步。本文论述了收益管理的概念 ,给出收益管理的三个优化模型 ,即需求确定模型 ,需求随机模型和动态规划模型。宾馆应根据价格或需求变化及时调整房间分配方案 ,避... 收益管理在发达国家许多行业已得以应用 ,但在我国的研究和应用才刚刚起步。本文论述了收益管理的概念 ,给出收益管理的三个优化模型 ,即需求确定模型 ,需求随机模型和动态规划模型。宾馆应根据价格或需求变化及时调整房间分配方案 ,避免出现收益机会时的损失。宾馆可以使用这些模型制定最佳房价并推荐最佳空房分配的方案。 展开更多
关键词 宾馆业 收益管理 网络技术 优化模型 定价决策 市场需求 成本控制
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都市旅游规划:对成都发展规划及其旅游政策的评价 被引量：2
6
作者 李旭东 李佳蔚 《四川教育学院学报》 2004年第5期79-80,共2页
本文根据当地环境规划以及政府发展旅游与宾馆业的政策 ,对政府的旅游政策进行了评论。当地政府的各项旅游政策是与城市发展规划以及土地利用规划紧密相关的。本文从成都环境规划、高度密集的宾馆分布以及旅游者活动的角度 。
关键词 成都市 旅游规划 旅游政策 环境规划 宾馆业
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宾馆行业财务管理工作探讨 被引量：2
7
作者 蔡筝 《中国乡镇企业会计》 2009年第10期117-118,共2页
财务管理是企业管理的重要组成部分，是对企业资金运行的综合性管理，渗透和贯穿于企业一切经济活动之中，它担负着为企业稳健理财、促进企业发展和提高经济效益的艰巨任务。宾馆财务管理是现代宾馆业经营管理的核心，涉及宾馆资金流向... 财务管理是企业管理的重要组成部分，是对企业资金运行的综合性管理，渗透和贯穿于企业一切经济活动之中，它担负着为企业稳健理财、促进企业发展和提高经济效益的艰巨任务。宾馆财务管理是现代宾馆业经营管理的核心，涉及宾馆资金流向的每一个环节。我国的宾馆业是伴随着改革开放成长起来的，现已作为一个大产业，成为国民经济新的增长点。 展开更多
关键词 财务管理工作 宾馆业 企业管理 行业 综合性管理 资金运行 经济活动 经济效益
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基于TQM的宾馆业顾客满意度评价方案研究 被引量：2
8
作者 唐红喜 《甘肃科学学报》 2013年第3期154-158,共5页
在分析现行宾馆顾客满意度评价方法利弊的基础上,运用质量管理和服务营销理论,借鉴TQM、ISO9000族标准和6σ以顾客为关注焦点管理的系统方法,分析了宾馆业顾客满意度(CSD)评价指标体系设计准则,通过进行顾客满意度评价指标体系关联性评... 在分析现行宾馆顾客满意度评价方法利弊的基础上,运用质量管理和服务营销理论,借鉴TQM、ISO9000族标准和6σ以顾客为关注焦点管理的系统方法,分析了宾馆业顾客满意度(CSD)评价指标体系设计准则,通过进行顾客满意度评价指标体系关联性评价与遴选,提出了顾客对客房服务进行满意度评价的指标体系,并将效用函数与隶属度评价方法相结合,建立了顾客满意度评价模型.结合宾馆实例,进行顾客满意度评价模型应用案例分析,评价结果反映出宾馆顾客满意度N=0.5,顾客对宾馆服务较满意,并根据评价结果提出了改进建议. 展开更多
关键词 宾馆业 顾客满意度 评价指标体系 评价模型 效用函数
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世博会前后上海旅游业的发展定位--以宾馆业为例 被引量：1
9
作者 刘军 《探索与争鸣》 CSSCI 北大核心 2009年第4期51-53,共3页
世博会对举办城市的旅游业发展影响巨大。本文以旅游业中具有代表性、为世博会配套服务的重要行业——宾馆业为例,分析当下上海宾馆业发展的现实基础和存在的薄弱环节,并对世博会前后上海宾馆业的发展定位进行理性思考,以期找准应对之策。
关键词 世博会 旅游业 宾馆业 发展定位
原文传递
国外对宾馆业及其附生的营业性娱乐场所的空间关系研究 被引量：1
10
作者 王荣 王兴中 《地域研究与开发》 CSSCI 北大核心 2006年第4期79-84,共6页
宾馆业及其附生衍生的营业性娱乐场所是城市居民日常生活(闲暇娱乐)行为的四大场所之一,该娱乐场所的类型、结构与空间模式是揭示城市社会生活空间质量的重要方面。文章从城市社会地理学以及人类文化生态学等多学科的研究角度,分析并总... 宾馆业及其附生衍生的营业性娱乐场所是城市居民日常生活(闲暇娱乐)行为的四大场所之一,该娱乐场所的类型、结构与空间模式是揭示城市社会生活空间质量的重要方面。文章从城市社会地理学以及人类文化生态学等多学科的研究角度,分析并总结了国外学者对宾馆业及其附生衍生的营业性娱乐场所的研究现状、内容及其在城市中的空间作用与(社会)空间关系。 展开更多
关键词 宾馆业 娱乐场所 空间关系
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浅析桂林旅游宾馆执行最低保护价的必要性
11
作者 李家骥 《旅游学刊》 CSSCI 北大核心 1991年第2期39-41,共3页
一、保护价是旅游市场宏观失控后的必要行政措施 改革开放10年使桂林的宾馆业发生了翻天覆地的变化,1980年桂林只有3家象样的涉外宾馆,床位2058张,而入境旅游者象开了闸门的洪水一样拥入神往已久的桂林,使桂林无法招架。虽然动员了几十... 一、保护价是旅游市场宏观失控后的必要行政措施 改革开放10年使桂林的宾馆业发生了翻天覆地的变化,1980年桂林只有3家象样的涉外宾馆,床位2058张,而入境旅游者象开了闸门的洪水一样拥入神往已久的桂林,使桂林无法招架。虽然动员了几十家企事业单位的招待所参与接待,但由于设施陈旧落后。 展开更多
关键词 桂林旅游 保护价 宾馆业 招待所 行政措施 企事业单位 改革开放 入境旅游者 必要性 卫生条件
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宾馆内部管理措施的作用 被引量：1
12
作者 吴曦 汪纯本 《商业研究》 CSSCI 北大核心 1999年第11期92-94,共3页
服务性企业管理人员应如何做好各项内部管理工作，是服务营销领域研究的一个重要课题。内部管理措施不仅会影响员工的行为方式，还会影响到顾客感觉中的服务质量和满意感。管理人员做好各项内部管理工作，有助于稳定员工队伍，增强顾客... 服务性企业管理人员应如何做好各项内部管理工作，是服务营销领域研究的一个重要课题。内部管理措施不仅会影响员工的行为方式，还会影响到顾客感觉中的服务质量和满意感。管理人员做好各项内部管理工作，有助于稳定员工队伍，增强顾客满意感，提高企业的经济收益。 展开更多
关键词 服务性企业 宾馆业 企业发展 内部管理 服务质量
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宾馆业的动态边际贡献分析和价格浮动策略
13
作者 许燕薇 《财贸研究》 1999年第1期63-67,共5页
关键词 宾馆业 边际贡献率 价格浮动策略 服务业
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宾馆业客户知识管理探讨
14
作者 汪华林 《边疆经济与文化》 2007年第12期25-26,共2页
随着经济的发展,宾馆业竞争越来越激烈。目前我国宾馆服务业,存在的问题很多。这些问题的解决,要运用客户知识管理理念,提出改进客户知识管理的策略:强化客户知识管理理念;收集客户知识,细分客户群;进行客户分类,制定不同的服务策略;建... 随着经济的发展,宾馆业竞争越来越激烈。目前我国宾馆服务业,存在的问题很多。这些问题的解决,要运用客户知识管理理念,提出改进客户知识管理的策略:强化客户知识管理理念;收集客户知识,细分客户群;进行客户分类,制定不同的服务策略;建设完善知识库,为个性服务打基础。 展开更多
关键词 宾馆业 知识管理 客户满意
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“燎原”之势看“星火”
15
作者 王景伦 《文明与宣传》 1995年第6期37-38,共2页
在现代商业领域中,企业消费者之间究竟是一种什么关系?逆向思维的星火人回答:以前是“我怎么做能使消费者满意?”现在我们要让消费者说:“你怎么做才能使我满意?”
关键词 星级服务 服务消费者 逆向思维法 政治经营 商业服务 经济经营 商业企业 青岛 宾馆业 战略
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宾馆业食品成本的动态控制
16
作者 黎寿石 《上海会计》 北大核心 2002年第2期60-60,59,共2页
关键词 宾馆业 食品成本 成本控制 餐饮业
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浅谈质量管理发展进程——兼议宾馆业的质量管理
17
作者 钱国振 《上海企业》 1996年第8期44-45,共2页
西方管理论著一般认为,世界上最早运用原始质量管理方法的国家是东方巴比伦(即现在的伊拉克)。其依据是,美国考古学家在中东的山洞里发现了公元前429年阿尔坦克西王朝一世第35年关于姆拉修儿子们开设的工场所采用的原始质量管理办法。... 西方管理论著一般认为,世界上最早运用原始质量管理方法的国家是东方巴比伦(即现在的伊拉克)。其依据是,美国考古学家在中东的山洞里发现了公元前429年阿尔坦克西王朝一世第35年关于姆拉修儿子们开设的工场所采用的原始质量管理办法。该工场专门为皇室生产金戒指,其质量要求是保证镶嵌在金戒指上的宝石、翡翠在29年内不掉下来,如果在29年之内掉下来,工场要赔偿19个“马拉”的银子,落得越早,处罚越重,甚至还要判刑。 展开更多
关键词 全面质量管理 发展进程 宾馆业 美国质量管理协会 统计质量管理 质量控制图 产品质量 宾馆管理 质量管理方式 东南亚地区
原文传递
超常规发展中的浦东商业
18
作者 张志刚 赵青 《上海商业》 2005年第5期28-30,共3页
关键词 超常规发展 浦东 经济增长点 功能开发 基础设施 商业业态 商品市场 百货业 房地产 连锁业 餐饮业 宾馆业 居民 局面
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泰国宾馆业的特点及其启示
19
作者 李艳春 《辽宁经济》 1992年第7期45-46,共2页
关键词 泰国 宾馆业 服务业
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商场、宾馆业的防火浅议
20
作者 张兴容 《安全》 2000年第6期12-15,共4页
关键词 商场 宾馆业 火灾 事故原因 防火工作
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