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题名浅谈“客户痴迷”思想在互联网产品教学中的应用
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作者
徐琳
刘绍婕
陆洲
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机构
安徽师范大学
北京市商业学校
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出处
《电脑知识与技术》
2021年第22期153-155,共3页
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文摘
用户体验已日益成为互联网产品商业实践中的重要环节,但在当前普通高校的软件工程专业相关教学过程中尚未得到足够的重视,使得所培养的学生无法适应企业的用人需求。本文提出将“客户痴迷”的思想贯彻到互联网产品应用开发课程的教学过程中,并提供相应的量化教学方法,指导学生从产品的概念开始设计,怀有“客户之心”,将该思想运用至产品发布和运营的整个阶段。该模型在教学实践中获得了良好的效果。
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关键词
客户痴迷
互联网产品应用开发
量化教学
软件工程
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分类号
G642
[文化科学—高等教育学]
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题名基于“客户痴迷”的用户体验模型研究及应用
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作者
徐琳
刘绍婕
袁晓兰
王奎德
王俊生
张雨
陆洲
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机构
安徽师范大学
北京市商业学校
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出处
《德州学院学报》
2021年第4期43-47,共5页
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文摘
用户体验在互联网产品设计中极为重要,但在经典的软件工程开发中往往被忽视.用户体验不理想的产品容易被互联网市场淘汰.将“客户痴迷”的思想融入于用户体验要素可有效解决这一难题.该方法在每一级模型中从产品的概念诞生开始,使用“数据驱动”解决客户痛点,并覆盖产品设计、开发、测试、发布和运营的整个阶段.运营实践证明,该模型可使互联网产品更好的满足客户的需求,从而存在长期运营价值,获得更好的市场占有率.
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关键词
客户痴迷
用户体验
互联网产品
产品设计
数据驱动
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Keywords
customer obsession
user experience
internet product
product design
data-driven
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分类号
TP311
[自动化与计算机技术—计算机软件与理论]
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