国外商业银行零售银行业务发展的经验 被引量：2

1

作者 谢治春 罗东华 《南方金融》 北大核心 2004年第1期52-53,62,共3页

本文在分析国外商业银行零售业务之经营特点的基础上,对国外商业银行零售业务发展的经验进行了总结,最后对国外商业银行零售业务发展的趋势作了预测。

关键词 商业银行 零售银行业务 银行网点 客户档案管理 香港 中间业务 网上银行

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浅谈外贸企业应收账款的风险防范 被引量：4

2

作者 周瑞平 《财会月刊（合订本）》 北大核心 2002年第8期28-29,共2页

关键词 中国 国际结算 客户档案管理 信用风险管理 外贸企业 应收账款 风险防范

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公司组织结构的优化案例

3

作者 曹嘉晖 《中国市场》 北大核心 2006年第32期46-47,共2页

中国企业组织结构普遍存在着组织结构混乱,职责定位不清晰;组织结构过于庞大、僵化;组织结构变换频繁;组织结构不能平衡控制和发展的关系;组织结构与战略、行业属性、发展阶段、人员配置等要素不相匹配等诸多问题。

关键词 业务流程再造 客户管理 客户档案管理 财务部

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某县级供电局降低线损措施 被引量：2

4

作者 刘金旺 《电工技术》 2020年第11期1-2,共2页

针对某局同期线损异常率完成值远高于5%考核指标,为了降低异常率,采用逐步完善网架、加强客户档案管理、加强计量运维管理、制定“反窃电行动”专项方案等措施,制定专项整治工作总体方案。改造结果表明,该局同期线损异常率大幅下降,其... 针对某局同期线损异常率完成值远高于5%考核指标,为了降低异常率,采用逐步完善网架、加强客户档案管理、加强计量运维管理、制定“反窃电行动”专项方案等措施,制定专项整治工作总体方案。改造结果表明,该局同期线损异常率大幅下降,其中同期分线线损异常率为5.41%(同比下降13.15%),同期分台区线损异常率为4.01%(同比下降19.44%)。 展开更多

关键词 同期线损异常率 完善网架 客户档案管理 计量运维

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精益思想在客户管理中的应用 被引量：1

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作者 魏仁干 《中国市场》 北大核心 2006年第36期40-41,共2页

客户管理工作已在我国工商企业受到了前所未有的重视,然而却很少有企业能够系统地管理好自己的客户群。客户管理的改善对企业营销来说是一项十分有价值的工作。本文运用精益思想对现有客户管理过程中的主要环节加以改善,使得客户管理系... 客户管理工作已在我国工商企业受到了前所未有的重视,然而却很少有企业能够系统地管理好自己的客户群。客户管理的改善对企业营销来说是一项十分有价值的工作。本文运用精益思想对现有客户管理过程中的主要环节加以改善,使得客户管理系统不断优化,系统提升客户忠诚度,使企业客户群价值最大化,最终取得竞争优势。 展开更多

关键词 客户管理 精益思想 企业 精益化 客户档案管理 企业管理 客户分类 客户忠诚度

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规范电力客户档案管理提高供电服务质量 被引量：1

6

作者 雍承曙 《电力档案》 2005年第2期28-31,共4页

2005年安徽省电力公司在全公司范围内大力开展电力客户档案管理工作，这一举措具有非常重要的现实意义和长远的历史意义。客户档案作为电力企业档案的一部分，具有企业档案同样的属性——利用价值和保存价值，电力客户档案真实地记录了... 2005年安徽省电力公司在全公司范围内大力开展电力客户档案管理工作，这一举措具有非常重要的现实意义和长远的历史意义。客户档案作为电力企业档案的一部分，具有企业档案同样的属性——利用价值和保存价值，电力客户档案真实地记录了供电企业与用电客户之间建立供用电关系的全过程，不论是载体本身还是所记录的信息，都是真实的、第一手的，具有原始记录的独特性质，这些基本属性使电力客户档案可以作为客观凭证和工作的参考，为主体所需要，加强客户档案管理工作主要有以下几方面的意义： 展开更多

关键词 安徽省电力公司 客户档案管理 供电服务质量 经营风险 供用关系

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供电企业电力营销客户档案管理亟待加强 被引量：1

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作者 王琍 朱留明 《档案管理理论与实践-浙江省基层档案工作者论文集》 2012年第1期133-134,共2页

本文围绕供电企业电力营销客户档案规范化管理存在的诸多问题,从加强电力营销客户档案管理的重要性、存在问题以及管理对策等方面,对如何加强电力营销客户档案管理进行分析研究。

关键词 供电企业 电力营销 客户档案管理

原文传递

基于ASP的客户档案管理系统的分析与设计 被引量：1

8

作者 潘洁 王海峰 《福建电脑》 2018年第12期125-126,共2页

客户档案管理系统对客户信息资源进行合理、有效地管理,在企业内部实现信息及资源的共享,在系统设计上以提高企业相关管理部门的工作效率,实现企业客户的信息管理以及管理的系统化、规范化为最终目标。通过客户档案管理系统进行管理,可... 客户档案管理系统对客户信息资源进行合理、有效地管理,在企业内部实现信息及资源的共享,在系统设计上以提高企业相关管理部门的工作效率,实现企业客户的信息管理以及管理的系统化、规范化为最终目标。通过客户档案管理系统进行管理,可以提高客户真实度,实现客户价值的最大化,从而提高企业的竞争力。本文阐述了客户档案管理系统的分析、设计以及最终实现,并通过数据库、数据源及ASP代码实现对客户资源的有效管理。 展开更多

关键词 客户档案管理 ASP 数据库

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由赊销谈企业信用管理体系的建立

9

作者 安永钎 《建材财会》 2003年第4期25-27,共3页

关键词 企业信用管理体系 赊销管理 业务管理 客户档案管理

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种子企业对经销商的管理

10

作者 朱书伟 《种业导报（麦类文摘）》 2007年第10期20-,32,共2页

　　经销商是联系种业公司与用户的纽带,对经销商合理高效地进行管理,可使其忠诚于企业,为企业做出贡献;反之会对企业造成损失.……

关键词 经销商 企业 销售能力 销量 贸易商 企业管理 客户档案管理 客户管理 销售量

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把握政策 加强管理 推进棉花生资等业务有效发展

11

《农业发展与金融》 2009年第4期15-16,共2页

　　本刊讯 2009年3月10日至12日,中国农业发展银行客户二部专业会议在福建召开.会议总结了2008年工作,分析了当前形势,安排部署了2009年工作.总行尉士武副行长出席会议并讲话,客户二部总经理夏文生作大会发言,总行和各省分行部门相关... 　　本刊讯 2009年3月10日至12日,中国农业发展银行客户二部专业会议在福建召开.会议总结了2008年工作,分析了当前形势,安排部署了2009年工作.总行尉士武副行长出席会议并讲话,客户二部总经理夏文生作大会发言,总行和各省分行部门相关人员参加了会议.…… 展开更多

关键词 贷款 企业 储备 化肥 放款 企业管理 信贷业务 客户管理 客户档案管理 棉花收购 当前形势 农村流通体系 生资 专业会议 收储

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在贷后管理中加大对客户现金流量的分析

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作者 陈左兵 《安徽农村金融》 2006年第12期49-50,共2页

贷后管理是指从贷款发放或其他信贷业务发生后直到本息收回或信用结束全过程的信贷管理行为总和。其内容主要包括账户监管、贷后检查、风险顸警、贷款风险分类、贷款客户档案管理、有问题的贷款处理、贷款清理收回和总结等八个方面。加... 贷后管理是指从贷款发放或其他信贷业务发生后直到本息收回或信用结束全过程的信贷管理行为总和。其内容主要包括账户监管、贷后检查、风险顸警、贷款风险分类、贷款客户档案管理、有问题的贷款处理、贷款清理收回和总结等八个方面。加强贷后管理，不仅是信贷管理的重要内容，而且是增强信贷风险控制，切实提高信贷资产质量，确保信贷资产业务稳健发展的需要。为此农总行出台了《中国农行银行关于进一步加强贷后管理的若干规定》简称《贷后管理规定》，就强调贷后管理的工作重点作了明确的规定。其中有加强和规范贷后检查、建立和建全风险顸警机制、规范信贷业务到期的处理。这些有效的措施把信贷业务的整个流程纳入了农行管理的各个环节，特别是对首次跟踪检查范围，明确了由一级分行确定。但在历次的检查中，从信贷档案中可以看到我们的客户经理的贷后检查与《贷后管理规定》还有很大的差距，主要表现在现金流量性分析不够，财务真实性检查不到位，客户资金流量失控，风险防范意识不强都不同程度的存在。为此针对农行众多的中小企业客户群，应加大客户经理对信贷相关企业的监控力度，加强现金流量的分析，财务真实性棱查，把信贷风险降到最低，防范客户把信贷资金搞体外循环。 展开更多

关键词 客户档案管理 贷后管理 现金流量 贷款风险分类 信贷风险控制 信贷业务 真实性检查 贷后检查

原文传递

浅谈企业如何加强收汇管理

13

作者 李淑莲 祁先德 《青海金融》 1999年第12期61-62,共2页

关键词 外贸企业 出口结算 结算方式 货币资金 经济效益 帐款 客户档案管理 资金运动 收汇管理 业务人员

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在贷后管理中加大对客户现金流量的分析

14

作者 陈左兵 《安徽农村金融》 2007年第2期46-47,共2页

贷后管理是指从贷款发放或其他信贷业务发生后直到本息收回或信用结束全过程的信贷管理行为总和。其内容主要包括账户监管、贷后检查、风险预警、贷款风险分类、贷款客户档案管理、有问题的贷款处理、贷款清理收回和总结等八个方面。加... 贷后管理是指从贷款发放或其他信贷业务发生后直到本息收回或信用结束全过程的信贷管理行为总和。其内容主要包括账户监管、贷后检查、风险预警、贷款风险分类、贷款客户档案管理、有问题的贷款处理、贷款清理收回和总结等八个方面。加强贷后管理，不仅是信贷管理的重要内容，而且是增强信贷风险控制，切实提高信贷资产质量，确保信贷资产业务稳健发展的需要。为此农总行出台了《中国农行银行关于进一步加强贷后管理的若干规定》简称《贷后管理规定》，就强调贷后管理的工作重点作了明确的规定。其中有加强和规范贷后检查、建立和建全风险预警机制、规范信贷业务到期的处理。这些有效的措施把信贷业务的整个流程纳入了农行管理的各个环节，特别是对首次跟踪检查范围，明确了由一级分行确定。但在历次的检查中，从信贷档案中可以看到我们的客户经理的贷后检查与《贷后管理规定》还有很大的差距，主要表现在现金流量性分析不够，财务真实性检查不到位，客户资金流量失控，风险防范意识不强都不同程度的存在。为此针对农行众多的中小企业客户群，应加大客户经理对信贷相关企业的监控力度，加强现金流量的分析，财务真实性核查，把信贷风险降到最低，防范客户把信贷资金搞体外循环。 展开更多

关键词 客户档案管理 贷后管理 现金流量 信贷风险控制 风险预警机制 信贷业务 真实性检查 贷后检查

原文传递

试析农发行的客户管理

15

作者 董其江 李汲芹 何贞云 《农业发展与金融》 2009年第8期66-67,共2页

随着党中央、国务院对"三农"工作的重视程度日益加深,身为"建设新农村的银行",农发行的业务量也在逐步扩大,这对各部门的工作提出了更高的要求。客户部门是农发行履职的窗口和桥梁,重视和改进客户管理工作是农发行... 随着党中央、国务院对"三农"工作的重视程度日益加深,身为"建设新农村的银行",农发行的业务量也在逐步扩大,这对各部门的工作提出了更高的要求。客户部门是农发行履职的窗口和桥梁,重视和改进客户管理工作是农发行现代化改革的应有之义,也是宏观上做好"三农"工作的客观要求。 展开更多

关键词 农发行 政策性 商业性 客户对象 客户管理 客户档案管理

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解读药品核心竞争力

16

作者 高伟 《中国医药导报》 CAS 2005年第5期42-43,共2页

关键词 品牌价值 零售业 客户管理 药店 北京 零售商 品牌内涵 零售商业 客户档案管理 贸易商 药品 核心能力 核心竞争力 药品零售企业

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兽药企业如何有效管理客户

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作者 戈军珍 《中国畜牧兽医文摘》 2010年第3期56-57,共2页

1.兽药企业在客户管理中存在的问题1.1尚不具备科学有效的管理体系在兽药行业里,多数企业都有针对客户的管理制度,但却很少有企业能够形成科学有效的管理体系。

关键词 客户管理 汇报 客户档案管理 兽药企业 兽药行业

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上海惠正行在经济危机下稳步飞翔

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作者 王宇星 《化工管理》 2009年第3期21-23,共3页

擅洞察秋毫,敢先机而动,驰骋天地间全球经济正遭受着一场"严冬"的考验,受国际国内经济形势和民营经济自身发展规律的双重影响,国内石化塑料企业也在"寒冬"的十字路口苦寻出路。

关键词 经济危机 应收账款 上海 分公司 涂料行业 客户管理 客户档案管理 飞翔

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证券业在网上交易中实施客户档案管理的思考

19

作者 张逊 《天津档案》 2002年第5期50-51,共2页

关键词 证券业 网上交易 技术性 安全性 客户档案管理

原文传递

动态客户档案管理实务 被引量：2

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作者 柯宏 《管理与财富》 2002年第2期41-42,共2页

从某种意义上讲:动态客户档案管理更是一种观念。

关键词 动态客户档案管理 企业 销售管理 业务员 工作效率

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