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自激滤过的泊松过程的二阶矩 被引量:10
1
作者 郑莹 马明 《山东大学学报(理学版)》 CAS CSCD 北大核心 2013年第9期35-39,45,共6页
讨论了自激滤过的泊松过程的二阶矩,并将所得结论应用于截断δ冲击模型的标值过程和客户寿命价值,得到了截断δ冲击模型的标值过程的二阶矩和客户寿命价值的二阶矩。
关键词 自激滤过的泊松过程 二阶矩 截断δ冲击模型 客户寿命价值
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自激滤过的泊松过程 被引量:10
2
作者 马明 《吉林大学学报(理学版)》 CAS CSCD 北大核心 2009年第4期711-716,共6页
给出了一类与过去事件点相关的滤过泊松过程(自激滤过泊松过程)的相关性质,并将其应用于截断δ冲击模型标值过程和关系营销客户寿命价值的研究中,得到了自激滤过泊松过程的一维特征函数、二维特征函数、一阶矩以及截断δ冲击模型标值过... 给出了一类与过去事件点相关的滤过泊松过程(自激滤过泊松过程)的相关性质,并将其应用于截断δ冲击模型标值过程和关系营销客户寿命价值的研究中,得到了自激滤过泊松过程的一维特征函数、二维特征函数、一阶矩以及截断δ冲击模型标值过程的期望和平均客户寿命价值. 展开更多
关键词 滤过泊松过程 自激 δ冲击模型 客户寿命价值
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齐次泊松响应的客户寿命值及性质 被引量:4
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作者 史爱玲 马明 郑莹 《山东大学学报(理学版)》 CAS CSCD 北大核心 2014年第3期96-100,共5页
目前客户关系营销逐渐成为营销的主要策略,而客户寿命价值在客户关系营销中具有关键的作用。基于截断δ冲击模型及其标值过程的理论,研究了齐次泊松营销系统的客户寿命分布,得到了任意时刻客户寿命价值和全周期客户寿命价值的期望、二... 目前客户关系营销逐渐成为营销的主要策略,而客户寿命价值在客户关系营销中具有关键的作用。基于截断δ冲击模型及其标值过程的理论,研究了齐次泊松营销系统的客户寿命分布,得到了任意时刻客户寿命价值和全周期客户寿命价值的期望、二阶矩和方差等随机性质。 展开更多
关键词 数理关系营销 泊松营销系统 客户寿命 客户寿命价值 CLV
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基于贝叶斯分析的营销决策 被引量:1
4
作者 冶建华 马明 刘华 《山东大学学报(理学版)》 CAS CSCD 北大核心 2012年第3期98-102,共5页
客户寿命价值在客户关系管理营销中具有重要的作用。本文基于贝叶斯决策分析方法建立了一个以最大化剩余客户寿命价值为目标的决策模型,以此得到了每一时期的最佳营销支出。
关键词 客户寿命价值 贝叶斯决策 客户关系管理 数理营销 营销支出
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基于事件点联合分布的自激滤过泊松过程的低阶矩
5
作者 马明 边莉娜 刘华 《山东大学学报(理学版)》 CAS CSCD 北大核心 2018年第4期55-58,共4页
利用事件发生点的联合分布给出了自激发射噪声过程的第一、二阶矩,在此基础上得到了自激滤过的泊松过程的第一、二阶矩的简洁证明。
关键词 自激滤过的泊松过程 客户寿命价值 自激发射噪声过程
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谈作业成本法在客户价值分析中的运用 被引量:2
6
作者 谢获宝 彭莉 《财会月刊(合订本)》 北大核心 2004年第09A期28-29,共2页
关键词 作业成本法 客户价值 客户寿命价值 营销策略 成本分析 客户关系管理 顾客需求 客户成本
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