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题名大数据驱动下精准检查预约的探索与实践
被引量：6
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作者
张竞秋
徐亚香
邵军
王敏
张旭慧
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机构
江苏省苏北人民医院门诊部
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出处
《江苏卫生事业管理》
2020年第1期72-74,88,共4页
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文摘
目的:避免检查项目间规则禁忌冲突、缩减患者检查预约等待时间,有效整合医院资源,提高工作效率和医疗质量。方法:通过设立检查服务中心、建立检查预约信息平台,实现大型检查集中精准预约,在运行过程中推行“一科一策”,拓展检查预约管理内涵,持续提高大型检查工作效率。结果:(1)实现检查服务资源统一管理,各项检查精确到具体时间点,患者检查服务全流程管理。(2)医技科室24小时检查率、72小时检查率有显著提高,大幅度减少检查预约等候天数,明显减少患者流失;(3)与入院服务中心深度融合,平均住院日得到进一步缩短,显著提高医院经济和社会效益。结论:剖析传统检查业务流程,构建闭环集中式检查预约信息服务平台,打造检查预约新模式,可使医院检查服务流程进一步优化。
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关键词
检查预约
大数据流程优化
精准检查
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Keywords
inspection reservation
big data
process optimization
precision inspection
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分类号
R197.32
[医药卫生—卫生事业管理]
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