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“数字控制”下的劳动秩序——外卖骑手的劳动控制研究 被引量:369
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作者 陈龙 《社会学研究》 CSSCI 北大核心 2020年第6期113-135,244,共24页
沿着马克思技术控制的思路,本文从组织技术和科学技术视角对外卖骑手的劳动过程进行研究。一方面,经过平台公司对控制权的重新分配,平台系统与消费者取代了平台公司对骑手进行管理。平台公司看似放弃了对骑手的直接控制,实则淡化了雇主... 沿着马克思技术控制的思路,本文从组织技术和科学技术视角对外卖骑手的劳动过程进行研究。一方面,经过平台公司对控制权的重新分配,平台系统与消费者取代了平台公司对骑手进行管理。平台公司看似放弃了对骑手的直接控制,实则淡化了雇主责任;劳资冲突也被相应地转嫁到平台系统与消费者之间。另一方面,“数字控制”从实体的机器、计算机设备升级为虚拟的软件和数据,平台系统通过潜移默化地收集、分析骑手数据并将数据结果反作用于骑手而使劳动秩序成为可能。数字控制不仅削弱着骑手的反抗意愿,蚕食着他们发挥自主性的空间,还使他们在不知不觉中参与到对自身的管理过程中。数字控制还表明,资本控制手段不仅正从专制转向霸权,而且正从实体转向虚拟。 展开更多
关键词 外卖骑手 劳动过程 控制权 数字控制
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人工智能时代互联网平台劳动过程研究——以平台外卖骑手为例 被引量:126
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作者 冯向楠 詹婧 《社会发展研究》 CSSCI 2019年第3期61-83,M0004,共24页
本文以平台外卖骑手为调查对象,探究平台就业劳动者的用工模式和劳动过程机制。研究发现:人工智能技术应用强化了互联网平台对劳动过程的管控。平台通过数据信息的收集和处理、定价体系和奖惩制度、智能语音助手、大数据下的监控、对平... 本文以平台外卖骑手为调查对象,探究平台就业劳动者的用工模式和劳动过程机制。研究发现:人工智能技术应用强化了互联网平台对劳动过程的管控。平台通过数据信息的收集和处理、定价体系和奖惩制度、智能语音助手、大数据下的监控、对平等、自由与自主工作理念的宣扬等机制,增强骑手的认同感,并强化劳动过程控制。而骑手则通过合理利用规则、主动的合作与抗争、自主选择餐路线和顺序、搭建“前后台”、寻找成就感与身份认知等方式减少平台的控制,争取劳动的自主性,维护自身的主体性。 展开更多
关键词 互联网平台 外卖骑手 人工智能 劳动过程
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平台用工劳动报酬保护研究:以外卖骑手为样本 被引量:37
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作者 闫冬 《中国人力资源开发》 CSSCI 北大核心 2020年第2期114-123,共10页
本文以外卖骑手的劳动报酬作为切入点,管窥平台用工当中隐含的工资保护问题。外卖骑手的劳动报酬虽然远高于当地月最低工资,但"高报酬"实乃"高工时"堆砌之功,平均至小时工资并不高--往往勉强维持在非全日制工的最... 本文以外卖骑手的劳动报酬作为切入点,管窥平台用工当中隐含的工资保护问题。外卖骑手的劳动报酬虽然远高于当地月最低工资,但"高报酬"实乃"高工时"堆砌之功,平均至小时工资并不高--往往勉强维持在非全日制工的最低小时工资线上。外卖骑手的实际劳动报酬如若再行扣除社会保险等费用,就存在击穿最低工资水平之忧。而且,困于外卖骑手在劳动法上的适格性不明,外卖骑手的劳动报酬常常享受不到劳动法对工资的特殊保护和救济机制。本研究从劳动法视阈下的工资概念及理论出发,没有选择传统的以劳动关系确认为前提的适格性分析方法,而是运用本质主义的研究进路,探究平台用工劳动报酬的内在属性和形式保障。笔者认为,以外卖骑手为代表的平台用工劳动报酬仍属工资的范畴,也即"劳动给付之对价",传统劳动法的工资保护机制亦是平台用工的现实需要,与劳动关系认定不存在互相依存或冲突关系,应跳出劳动关系认定为前提的思维,将最低工资制度、社会保障机制和支付保障机制适用于对平台用工劳动报酬的保护。与此同时,也不能将传统制度生搬硬套地运用于新生事物,需根据平台用工的特点进行微调以更好地达到劳资两利的效果。 展开更多
关键词 平台用工 劳动报酬 工资保护 外卖骑手 劳动法
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“互联网+”时代外卖骑手薪酬探究 被引量:33
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作者 周子凡 《中国劳动关系学院学报》 2018年第3期96-104,共9页
外卖骑手撑起整个"宅经济",但却身份不明,雇主不详。专送、外包、众包等模式将原本典型的劳动关系搅混,各用工主体试图回避劳动基准,模糊骑手薪酬,以计件制代替小时工资制,以用户评价主导业绩考核,以罚代管,肆意剥削压榨骑手... 外卖骑手撑起整个"宅经济",但却身份不明,雇主不详。专送、外包、众包等模式将原本典型的劳动关系搅混,各用工主体试图回避劳动基准,模糊骑手薪酬,以计件制代替小时工资制,以用户评价主导业绩考核,以罚代管,肆意剥削压榨骑手。骑手薪酬设计弊端重重:劳动关系不明、社会保障缺位、用户评价失灵、企业处罚不当、计件薪酬粗暴。合理的薪酬制度是劳企和谐的基础,是提高劳动就业质量的前提。为改善行业混乱现状,政府应及时介入市场,厘清模糊不清的用工关系,适时出台行业管理标准,规范劳动定额管理,完善薪酬支付体系,保障骑手劳动权益,促进新业态良性发展。 展开更多
关键词 薪酬制度 互联网+ 外卖骑手 劳动关系
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就业质量视角下的外卖骑手就业脆弱性研究 被引量:32
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作者 崔岩 《山东社会科学》 CSSCI 北大核心 2021年第5期93-99,共7页
本文基于中国社科院具有全国代表性的调查数据,对外卖平台配送员也就是外卖骑手的就业质量进行研究。看似有更多工作自主权、更具有灵活性的外卖骑手职业,是否能给劳动者提供更好的就业质量?本文从就业质量中的"就业脆弱性"维... 本文基于中国社科院具有全国代表性的调查数据,对外卖平台配送员也就是外卖骑手的就业质量进行研究。看似有更多工作自主权、更具有灵活性的外卖骑手职业,是否能给劳动者提供更好的就业质量?本文从就业质量中的"就业脆弱性"维度,基于反事实分析框架,建立倾向值得分匹配模型,对外卖骑手和传统职业进行比较分析,发现从事骑手职业可能会增加劳动者的"就业脆弱性"。同时,本文对如何破解外卖骑手的"就业脆弱性"困境提出了相应的政策建议。 展开更多
关键词 外卖骑手 就业脆弱性 倾向值得分匹配
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上海外卖“骑手”个体化进程的民族志研究 被引量:29
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作者 邢海燕 黄爱玲 《中国青年研究》 CSSCI 北大核心 2017年第12期73-79,共7页
当今中国社会已然呈现出个体化趋势。在城市化过程中,社会关系和社会结构产生的变革,也重塑了个体的生活和人生生涯。本文通过个体化理论的视角,以上海市外卖骑手为调查对象,运用参与观察法和访谈法,探讨作为个体的外卖骑手的个体化特... 当今中国社会已然呈现出个体化趋势。在城市化过程中,社会关系和社会结构产生的变革,也重塑了个体的生活和人生生涯。本文通过个体化理论的视角,以上海市外卖骑手为调查对象,运用参与观察法和访谈法,探讨作为个体的外卖骑手的个体化特征及其对个体融入城市产生的影响。研究结果表明,选择外卖骑手是个体崛起的表现,也是被动个体化的体现。个体嵌入的新社会结构带来的不确定性和高度的权力控制,使个体表现出无奈的状态和行动上的被动处境。但与此同时,个体又能利用系统提供的各种制度资源展现出重塑自我的可能性。 展开更多
关键词 外卖骑手 互联网行业 个体化 社会融入
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城市新兴职业青年农民工的社会适应——以北京外卖骑手为例 被引量:28
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作者 赵莉 王蜜 《中国青年社会科学》 CSSCI 北大核心 2017年第2期50-57,共8页
对北京外卖骑手的实证调查发现:在生活适应上,外卖骑手为北京高消费所困,虽能适应不佳的居住条件,但对生活现状评价不高,长期留京意愿较低;在职业适应上,外卖骑手努力达到职业要求,期待更高收入,但工作保护意识薄弱,个人发展受限,他们... 对北京外卖骑手的实证调查发现:在生活适应上,外卖骑手为北京高消费所困,虽能适应不佳的居住条件,但对生活现状评价不高,长期留京意愿较低;在职业适应上,外卖骑手努力达到职业要求,期待更高收入,但工作保护意识薄弱,个人发展受限,他们流入及流出该职业均为理性选择的结果;在人际交往适应上,外卖骑手交际圈狭窄,休闲活动匮乏,次级社会资本数量有限且质量不高;在心理适应上,外卖骑手自身认可度偏低,个体归属感不高,多数人仅将外卖骑手的角色视为谋生的工具。整体来看,系统的职业培训、完善的帮扶计划和专业的心理辅导是提升外卖骑手社会适应水平、促进该职业健康持续发展的有效途径。 展开更多
关键词 城市新兴职业 青年农民工 外卖骑手 社会适应性
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零工经济中个体就业动机探析——以北京市外卖骑手为例 被引量:27
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作者 郑祁 张书琬 杨伟国 《中国劳动关系学院学报》 2020年第5期53-66,共14页
随着数字技术的发展和人们生活、用餐习惯的改变,数字经济中的餐饮行业获得了较快发展,为劳动者创造了大量的就业机会。本研究基于外卖平台骑手的数据探讨数字零工经济下个体的就业动机。研究发现:大多数外卖骑手表面上是为了追求工作... 随着数字技术的发展和人们生活、用餐习惯的改变,数字经济中的餐饮行业获得了较快发展,为劳动者创造了大量的就业机会。本研究基于外卖平台骑手的数据探讨数字零工经济下个体的就业动机。研究发现:大多数外卖骑手表面上是为了追求工作灵活性、经济收益和扩大社交网络而主动选择零工就业,但实际上,他们并没有在平台真正实现这三方面的诉求。劳动力市场结构转变让他们为了谋求生存而被动“挤入”,而非主动选择进入零工就业中。因此,针对劳动密集型平台就业群体,需要深入分析其选择零工就业的真正原因,才能在对其帮扶的政策制定和执行中,实现“对症下药”和“精准帮扶”。 展开更多
关键词 零工经济 就业动机 主动选择 被动选择 外卖骑手
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平台型灵活就业的劳动关系研究——以外卖骑手为例 被引量:23
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作者 蓝定香 朱琦 王晋 《重庆社会科学》 CSSCI 2021年第10期60-69,共10页
随着互联网信息技术的迅猛发展,平台型灵活就业作为重要的新就业形态之一,一方面大大促进了劳动就业,另一方面也存在较多亟待研究和解决的问题。以外卖骑手为例,平台型灵活就业由于劳动关系模糊、参与主体权责不清、无集体协商机制等特... 随着互联网信息技术的迅猛发展,平台型灵活就业作为重要的新就业形态之一,一方面大大促进了劳动就业,另一方面也存在较多亟待研究和解决的问题。以外卖骑手为例,平台型灵活就业由于劳动关系模糊、参与主体权责不清、无集体协商机制等特点,导致外卖骑手地位太过弱势、名义工资高而实际工资低、对劳动者隐性控制严格、平台企业的机会主义行为明显等问题。为构建和谐劳动关系,推动平台型灵活就业健康持续发展,政府应完善相关政策法规和管理制度,加强平台企业监管和劳动者权益保护;应探索建立平台型就业者的工会组织,为劳动者维权提供组织基础;平台企业应转变"用工"理念,改善就业者的安全和保障性待遇;劳动者自身应提升认识水平,增强维权意识。 展开更多
关键词 平台型灵活就业 外卖骑手 名义工资 保障性待遇
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困住骑手的是系统吗?--论互联网外卖平台灵活用工保障制度的完善 被引量:20
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作者 李怡然 《中国劳动关系学院学报》 2022年第1期67-79,共13页
随着互联网灵活用工模式的出现,外卖骑手的医疗、工伤、养老等权益保障问题引起了社会的较大关注。本研究基于对互联网外卖平台灵活用工治理有关主体的实证调研,提出了解决互联网灵活就业群体权益保障之困的完善路径。研究认为,骑手权... 随着互联网灵活用工模式的出现,外卖骑手的医疗、工伤、养老等权益保障问题引起了社会的较大关注。本研究基于对互联网外卖平台灵活用工治理有关主体的实证调研,提出了解决互联网灵活就业群体权益保障之困的完善路径。研究认为,骑手权益保障不足的根源在于外部制度的供给不足,表现在:有关骑手的法律关系、劳动基准等基础性立法供给模糊导致的制度衔接困难,行业标准和行业协会未建立导致的制度执行困难,骑手点状分布与群体组织化管理之间矛盾导致的制度下沉困难,政府治理的地方性与平台治理的全域性之间矛盾导致的制度普及困难。为增加骑手权益保障制度的有效供给,研究建议:需要运用总体性思维打破内外制约,从明确法律关系、建立行业标准、提升基层组织功效、厘清层级立法等方面完善制度的接续自洽、公平自洽、层级自洽和全域自洽。 展开更多
关键词 外卖骑手 灵活用工 外卖平台 权益保障 平台治理
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嵌套激励与闭环监控:互联网平台用工中的劳动控制--以外卖行业为例 被引量:21
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作者 沈锦浩 《中国劳动关系学院学报》 2020年第6期63-71,共9页
与传统行业相比,互联网平台用工中的劳动控制发生了新变化。以外卖行业为例,平台对劳动者的控制主要通过两种途径实施:嵌套激励体系构成的制度控制和闭环监控体系构成的技术控制。由工资、奖励及各种前提条件组成的复杂多变的劳动报酬体... 与传统行业相比,互联网平台用工中的劳动控制发生了新变化。以外卖行业为例,平台对劳动者的控制主要通过两种途径实施:嵌套激励体系构成的制度控制和闭环监控体系构成的技术控制。由工资、奖励及各种前提条件组成的复杂多变的劳动报酬体系,让骑手们在追求不确定增长收入的同时成为忠诚有效的劳动力。由平台、代理商和消费者依托人脸识别系统、卫星定位系统、顾客评分系统和KPI考核机制共同打造的四重监控体系,实现了对骑手劳动过程的全方位控制。研究建议,在推动平台经济发展的同时,必须正确处理资本和劳动之间的利益关系,有力保障劳动者权益,深刻反思劳动的价值。 展开更多
关键词 嵌套激励 闭环监控 外卖骑手 互联网平台用工 劳动控制
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重塑时空:算法中介的网约劳动研究 被引量:20
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作者 叶韦明 欧阳荣鑫 《浙江学刊》 CSSCI 北大核心 2020年第2期167-176,F0002,共11页
数字经济成为全球经济的重要组成并对社会产生重要影响。本文结合质化和量化方法,分析算法对网约劳动过程的影响。时间维度上,算法分配工作并建立起以秒计数的监控体系;空间维度上,在既定的城市空间,平台导致外卖骑手与公共空间的使用... 数字经济成为全球经济的重要组成并对社会产生重要影响。本文结合质化和量化方法,分析算法对网约劳动过程的影响。时间维度上,算法分配工作并建立起以秒计数的监控体系;空间维度上,在既定的城市空间,平台导致外卖骑手与公共空间的使用者产生互动和冲突。算法调动商家和顾客共同影响网约劳动者,进而影响基础设施、时间安排及公共空间。 展开更多
关键词 算法 平台劳动 时间 空间 外卖骑手
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新就业形态下外卖骑手社会流动特点和影响因素 被引量:17
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作者 高文珺 《山东社会科学》 CSSCI 北大核心 2021年第5期100-108,共9页
在新就业形态下,就业渠道日益多元化,外卖骑手作为一种新职业,成为很多青年的职业选择。本研究关注这一新职业群体的社会流动模式和影响因素。通过对全国新职业青年调查中6196份青年外卖骑手数据的分析发现:外卖骑手地域限制性较低,能... 在新就业形态下,就业渠道日益多元化,外卖骑手作为一种新职业,成为很多青年的职业选择。本研究关注这一新职业群体的社会流动模式和影响因素。通过对全国新职业青年调查中6196份青年外卖骑手数据的分析发现:外卖骑手地域限制性较低,能够为青年提供更多本地就业机会;外卖骑手职业为客观社会经济地位相对较低的人群提供了向上流动的机会,年龄较大、受教育程度低、持有农业户籍的人更可能通过这一职业实现向上流动;外卖骑手职业因入行容易、工作灵活性吸引人,但人们择业还是会关注其对自身成长的作用,并将骑手职业作为职业生涯中的缓冲。总之,外卖骑手职业群体具有其自身的社会流动模式,未来发展可注重建立职业规划和发展通道。 展开更多
关键词 外卖骑手 社会流动 从业动机
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平台骑手致第三人损害的外观主义归责 被引量:16
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作者 王天玉 《中国应用法学》 CSSCI 2021年第4期48-61,共14页
外卖和即时配送骑手致第三人损害争议案件中,骑手穿着平台服装或配有平台标识等行为外观,第三人以此主张平台承担责任能否获得支持存在争议。外观主义对此持肯定意见,反对观点认为应坚持用人者责任的控制力考察。控制力是基于雇佣关系... 外卖和即时配送骑手致第三人损害争议案件中,骑手穿着平台服装或配有平台标识等行为外观,第三人以此主张平台承担责任能否获得支持存在争议。外观主义对此持肯定意见,反对观点认为应坚持用人者责任的控制力考察。控制力是基于雇佣关系下的行为外观理论,其中明确建立雇佣关系的真正受雇人受控制程度较强,而车辆挂靠等未明确建立雇佣关系的非真正受雇人受控制程度较弱。平台骑手中的专送骑手是平台或代理商的真正受雇人,应按照传统路径判断雇主责任。众包骑手是平台的非真正受雇人,与平台构成风险共同体,理论基础从控制理论转向危险理论,仍应由平台承担用人者责任。据此,在平台用工的风险控制上,以保护第三人及交易安全为考量,平台的用人者责任扩展至类雇员。民事责任治理社会风险有局限性,应建立外卖和即时配送的行业性强制第三人责任险,实现风险治理的社会化。 展开更多
关键词 平台用工 外卖骑手 第三人损害 类雇员 外观主义
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互联网技术与网约工抗争的消解——一项关于外卖行业用工模式的实证研究 被引量:15
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作者 沈锦浩 《电子政务》 CSSCI 北大核心 2021年第1期57-65,共9页
平台经济的蓬勃发展催生出数量庞大的网约工群体,平台用工中普遍存在"高监管和低反抗"并生的矛盾现象。通过对外卖行业用工模式的田野调查,发现平台用工中暗含的互联网技术对网约工的抗争行动产生了不可忽视的抑制性效应。具... 平台经济的蓬勃发展催生出数量庞大的网约工群体,平台用工中普遍存在"高监管和低反抗"并生的矛盾现象。通过对外卖行业用工模式的田野调查,发现平台用工中暗含的互联网技术对网约工的抗争行动产生了不可忽视的抑制性效应。具体体现为:通过依附机制使劳动者将劳动规则内化,并识别和培养忠诚的劳动力;通过分化机制在劳动者内部制造个人主义和竞争,从而削弱集体凝聚力和集体行动能力;通过屏障机制转移平台责任和劳资矛盾,避免面对面的沟通,最大限度地减少反抗的形式和可能性。互联网技术在给劳动者带来互联网红利的同时,也成为资本消解工人抗争的有效工具。 展开更多
关键词 互联网技术 网约工 工人抗争 外卖骑手 技术去权
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心理资本、组织支持感在职业紧张与过度劳动关系中的作用——基于北京地区外卖骑手的调查 被引量:13
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作者 林原 李玉珠 《中国流通经济》 CSSCI 北大核心 2021年第4期116-126,共11页
职业紧张导致的过度劳动问题,对劳动者个体、用人单位和社会经济发展均具有负面影响。以北京地区1114名全职外卖骑手为调查对象,基于相关理论和文献研究,采用四种问卷考察了心理资本、组织支持感在职业紧张与过度劳动关系中的作用。调... 职业紧张导致的过度劳动问题,对劳动者个体、用人单位和社会经济发展均具有负面影响。以北京地区1114名全职外卖骑手为调查对象,基于相关理论和文献研究,采用四种问卷考察了心理资本、组织支持感在职业紧张与过度劳动关系中的作用。调查数据统计分析表明,98.56%的被调查外卖骑手存在职业紧张情况,过劳程度处于危险区和高危区的外卖骑手占比为77.65%。相关性分析与回归分析表明,外卖骑手职业紧张与过度劳动存在明显的正相关关系,同时职业紧张对心理资本有显著的负向影响。中介效应检验表明,心理资本在职业紧张和过度劳动的关系中起到部分中介效应,中介效应占总效应的比例为34.86%。多元层级回归分析表明,组织支持感在职业紧张与过度劳动的关系间起显著的负向调节作用,即外卖骑手感知到的组织支持可以缓解职业紧张对过度劳动的影响。基于上述实证分析,外卖送餐企业可以通过降低工作要求来缓解外卖骑手的职业紧张,尝试对外卖骑手自我效能、乐观、希望和韧性等心理资本的内容进行开发,围绕情感性组织支持、工具性组织支持、上级支持和同事支持等维度,采取相关措施提高员工的组织支持感,以缓解外卖骑手过度劳动现状,促进外卖骑手群体的身心健康。 展开更多
关键词 过度劳动 职业紧张 心理资本 组织支持感 外卖骑手
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外卖骑手交通违法倾向影响因素分析 被引量:13
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作者 赵永强 马骏 +1 位作者 黄靖博 高纯 《交通工程》 2019年第1期57-61,共5页
从外卖骑手个体情况与交通违法情况2个部分进行问卷设计,通过对外卖骑手进行调查问卷,运用描述性统计分析对调查数据进行简单的分析,通过引入"违法倾向"的概念来表征外卖骑手的违法倾向程度,然后运用spearman相关分析和单因... 从外卖骑手个体情况与交通违法情况2个部分进行问卷设计,通过对外卖骑手进行调查问卷,运用描述性统计分析对调查数据进行简单的分析,通过引入"违法倾向"的概念来表征外卖骑手的违法倾向程度,然后运用spearman相关分析和单因素方差分析对骑手违法倾向与各因素的关系进行分析.结果表明,随着工作年限的增长,个体的违法倾向均值不断增大;另外交管部门组织进行的交通安全教育对骑手安全意识的养成影响很大. 展开更多
关键词 外卖骑手 交通违法行为 spearman相关分析 违法倾向度
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零工经济中平台型灵活就业人员的劳动供给影响因素研究——来自外卖骑手的证据 被引量:11
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作者 张杉杉 杨滨伊 《经济与管理研究》 CSSCI 北大核心 2022年第6期80-89,共10页
本文以外卖骑手为例,针对零工经济中平台型灵活就业人员中的过劳现象进行深入分析,并通过区分外卖骑手对工作灵活性偏好的不同类型,构建一个跨层次模型,进一步研究个体层面、平台层面、区域层面对外卖骑手工作时间的影响路径。结果表明... 本文以外卖骑手为例,针对零工经济中平台型灵活就业人员中的过劳现象进行深入分析,并通过区分外卖骑手对工作灵活性偏好的不同类型,构建一个跨层次模型,进一步研究个体层面、平台层面、区域层面对外卖骑手工作时间的影响路径。结果表明,外卖骑手对工作灵活性的不同偏好影响工作时间,平台架构在其中分别发挥中介效应与遮掩效应,城镇化水平调节了平台架构对工作时间的影响。因此,外卖骑手的工作时间及工作状态一定程度上源于他们的自主选择,外卖行业特征及高度弹性化的工作安排给予其改善生计的机会;同时,平台架构对外卖骑手工作时间具有显著影响,因此需要引导平台不断改善管理方式以保障外卖骑手的劳动权益。 展开更多
关键词 网约送餐工作 外卖骑手 劳动供给 平台架构 灵活性偏好
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流动的媒介化生存:平台劳动中的移动交互界面——基于“送外卖”的田野调查 被引量:11
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作者 束开荣 《新闻记者》 CSSCI 北大核心 2022年第2期58-70,共13页
本文以移动互联网语境下的平台劳动"送外卖"为经验个案,通过田野调查与深度访谈考察以智能手机为代表的移动交互界面如何构建外卖骑手的平台劳动及其城市流动性。研究发现:其一,移动交互界面模糊、互嵌甚至消融了网络赛博空... 本文以移动互联网语境下的平台劳动"送外卖"为经验个案,通过田野调查与深度访谈考察以智能手机为代表的移动交互界面如何构建外卖骑手的平台劳动及其城市流动性。研究发现:其一,移动交互界面模糊、互嵌甚至消融了网络赛博空间、城市实体空间以及能源物质空间的感知边界,人、信息以及能源的流动被整合并常规化为"送外卖"的空间流动秩序,外卖骑手在多元空间的流动中言说并实践着他们与平台、算法之间的关系模式和利益逻辑。其二,基于位置数据的自我追踪铭刻了外卖骑手在城市网络中的流动轨迹,互联网平台经由移动交互界面的数据可视化实现了对外卖骑手城市流动性的规训,但骑手亦能够通过"地方化"的流动轨迹与这种规训作微观抵抗。其三,作为数字接口的移动交互界面在外卖骑手与城市流动网络之间提供了"接入"与"断开"的选择,骑手们围绕平台权限、利益得失与个体记忆所展现出的协商、犹豫和阐释,揭示了他们对城市流动的风险评估与意义生产。作为技术媒介,移动交互界面将平台劳动形塑为一种流动的媒介化生存。 展开更多
关键词 移动交互界面 外卖骑手 平台劳动 流动性 互联网平台
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外卖骑手交通违法行为的民族志研究 被引量:10
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作者 沈锦浩 《重庆交通大学学报(社会科学版)》 2020年第2期29-35,共7页
外卖骑手的交通违法行为一直为社会诟病,乃至被称为“马路杀手”。究其原因,在于外卖骑手在外卖场域中受到平台、商家、顾客等多个主体不同程度的时间压迫。平台是时间竞赛的主导者,商家是时间限制的无视者,顾客是有限时间的挤压者。面... 外卖骑手的交通违法行为一直为社会诟病,乃至被称为“马路杀手”。究其原因,在于外卖骑手在外卖场域中受到平台、商家、顾客等多个主体不同程度的时间压迫。平台是时间竞赛的主导者,商家是时间限制的无视者,顾客是有限时间的挤压者。面对多个主体的时间压迫又无能为力时,外卖骑手只能从自身入手,通过交通违法行为来赢得时间。因此,整治外卖骑手交通违法行为,不应只针对骑手个人,而应从平台、商家、顾客等源头入手。 展开更多
关键词 外卖骑手 交通违法 时间压迫 民族志研究
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