期刊导航
期刊开放获取
cqvip
退出
期刊文献
+
任意字段
题名或关键词
题名
关键词
文摘
作者
第一作者
机构
刊名
分类号
参考文献
作者简介
基金资助
栏目信息
任意字段
题名或关键词
题名
关键词
文摘
作者
第一作者
机构
刊名
分类号
参考文献
作者简介
基金资助
栏目信息
检索
高级检索
期刊导航
共找到
1
篇文章
<
1
>
每页显示
20
50
100
已选择
0
条
导出题录
引用分析
参考文献
引证文献
统计分析
检索结果
已选文献
显示方式：
文摘
详细
列表
相关度排序
被引量排序
时效性排序
我国职业体育俱乐部主场观众服务质量指数理论模型建构
被引量：
9
1
作者
朱洪军
《体育科学》
CSSCI
北大核心
2010年第11期34-41,共8页
为构建我国职业体育俱乐部主场观众服务质量指数理论模型,基于RUST服务质量理论模型,从场(馆)环境质量、过程质量和结果质量对国外赛场观众服务质量指标体系进行了梳理,然后通过与国内专家学者的交流与调研,建立了针对我国职业体育俱乐...
为构建我国职业体育俱乐部主场观众服务质量指数理论模型,基于RUST服务质量理论模型,从场(馆)环境质量、过程质量和结果质量对国外赛场观众服务质量指标体系进行了梳理,然后通过与国内专家学者的交流与调研,建立了针对我国职业体育俱乐部主场观众服务质量指标体系。在指标权重的确定过程中通过采用两次收敛的方式,克服了层次分析法中对专家意见简单平均计算的不足,科学合理地确定了各指标的权重。最后根据ACSI的计量模式,结合各指标相应的权重,构建了我国职业体育俱乐部主场观众服务质量指数理论模型。
展开更多
关键词
场
(
馆
)
环境质量
过程
质量
结果
质量
指数模型
下载PDF
职称材料
题名
我国职业体育俱乐部主场观众服务质量指数理论模型建构
被引量：
9
1
作者
朱洪军
机构
上海体育学院赛事研究中心
出处
《体育科学》
CSSCI
北大核心
2010年第11期34-41,共8页
基金
国家体育总局体育哲学社会科学青年项目(1592SS10146)
文摘
为构建我国职业体育俱乐部主场观众服务质量指数理论模型,基于RUST服务质量理论模型,从场(馆)环境质量、过程质量和结果质量对国外赛场观众服务质量指标体系进行了梳理,然后通过与国内专家学者的交流与调研,建立了针对我国职业体育俱乐部主场观众服务质量指标体系。在指标权重的确定过程中通过采用两次收敛的方式,克服了层次分析法中对专家意见简单平均计算的不足,科学合理地确定了各指标的权重。最后根据ACSI的计量模式,结合各指标相应的权重,构建了我国职业体育俱乐部主场观众服务质量指数理论模型。
关键词
场
(
馆
)
环境质量
过程
质量
结果
质量
指数模型
Keywords
environment quality of game venues
process quality
outcome quality
index model
分类号
G80-05 [文化科学—运动人体科学]
下载PDF
职称材料
题名
作者
出处
发文年
被引量
操作
1
我国职业体育俱乐部主场观众服务质量指数理论模型建构
朱洪军
《体育科学》
CSSCI
北大核心
2010
9
下载PDF
职称材料
已选择
0
条
导出题录
引用分析
参考文献
引证文献
统计分析
检索结果
已选文献
上一页
1
下一页
到第
页
确定
用户登录
登录
IP登录
使用帮助
返回顶部
