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在线心流体验、顾客契合与品牌忠诚度——基于网购VR视角
被引量：
19
1
作者
林艳
于沙沙
《经济与管理》
CSSCI
2019年第6期44-49,71,共7页
虚拟现实技术在网购中的应用为处于采购中的顾客带来了切实的心流体验,这对商家掌握顾客购买心理,获取顾客契合,最终建立顾客品牌忠诚至关重要。基于网购VR视角,采用问卷调查方法分析在线心流体验、顾客契合与品牌忠诚度之间作用机理。...
虚拟现实技术在网购中的应用为处于采购中的顾客带来了切实的心流体验,这对商家掌握顾客购买心理,获取顾客契合,最终建立顾客品牌忠诚至关重要。基于网购VR视角,采用问卷调查方法分析在线心流体验、顾客契合与品牌忠诚度之间作用机理。研究结果表明:在线心流体验正向影响顾客品牌忠诚度,顾客契合在在线心流体验与品牌忠诚度之间起中介作用,消费惯性在顾客契合与品牌忠诚度之间有调节效应。
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关键词
虚拟现实技术
在线
心
流
体验
顾客契合
消费惯性
品牌忠诚度
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职称材料
短视频内容营销对消费者购买意愿的影响研究
被引量：
3
2
作者
刘文霞
董银
《新疆农垦经济》
2022年第4期71-81,共11页
文章从消费者视角出发探究短视频内容营销对消费者购买意愿的影响。首先,本文基于SO-R模型和心流体验理论,探究在线心流体验在短视频内容营销和消费者购买意愿关系间的中介作用。其次,将不确定性规避引入短视频内容营销-在线心流体验-...
文章从消费者视角出发探究短视频内容营销对消费者购买意愿的影响。首先,本文基于SO-R模型和心流体验理论,探究在线心流体验在短视频内容营销和消费者购买意愿关系间的中介作用。其次,将不确定性规避引入短视频内容营销-在线心流体验-购买意愿模型之中,探究短视频内容营销的“边界”问题。通过对354位消费者采取问卷调研获取数据,实证分析短视频内容营销对消费者购买意愿的影响以及在线心流体验的中介作用和不确定性规避的调节作用。研究发现:(1)短视频内容营销功能性内容、娱乐性内容、互动性内容正向影响消费者购买意愿。(2)在线心流体验在短视频内容营销和消费者购买意愿之间起中介作用。(3)不确定性规避不仅负向调节在线心流体验对购买意愿的关系,还降低了在线心流体验中介作用。对短视频内容营销的研究不仅可以丰富短视频相关理论,还可以为商家进行短视频营销活动提供一定指导。
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关键词
短视频内容营销
在线
心
流
体验
不确定性规避
购买意愿
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职称材料
题名
在线心流体验、顾客契合与品牌忠诚度——基于网购VR视角
被引量：
19
1
作者
林艳
于沙沙
机构
兰州财经大学工商管理学院
出处
《经济与管理》
CSSCI
2019年第6期44-49,71,共7页
基金
国家社会科学基金项目(14XJY027)
文摘
虚拟现实技术在网购中的应用为处于采购中的顾客带来了切实的心流体验,这对商家掌握顾客购买心理,获取顾客契合,最终建立顾客品牌忠诚至关重要。基于网购VR视角,采用问卷调查方法分析在线心流体验、顾客契合与品牌忠诚度之间作用机理。研究结果表明:在线心流体验正向影响顾客品牌忠诚度,顾客契合在在线心流体验与品牌忠诚度之间起中介作用,消费惯性在顾客契合与品牌忠诚度之间有调节效应。
关键词
虚拟现实技术
在线
心
流
体验
顾客契合
消费惯性
品牌忠诚度
Keywords
virtual reality technology
online flow experience
customer engagement
consumption of inertia
brand loyalty
分类号
F713.55 [经济管理—市场营销]
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职称材料
题名
短视频内容营销对消费者购买意愿的影响研究
被引量：
3
2
作者
刘文霞
董银
机构
石河子大学经济与管理学院
出处
《新疆农垦经济》
2022年第4期71-81,共11页
基金
新疆生产建设兵团社会科学基金项目(项目编号:15YB07)
新疆维吾尔自治区普通高校文科基地重点项目(项目编号:XJEDU020113B02)
石河子大学高层次人才启动项目(项目编号:RCSK2018C18)。
文摘
文章从消费者视角出发探究短视频内容营销对消费者购买意愿的影响。首先,本文基于SO-R模型和心流体验理论,探究在线心流体验在短视频内容营销和消费者购买意愿关系间的中介作用。其次,将不确定性规避引入短视频内容营销-在线心流体验-购买意愿模型之中,探究短视频内容营销的“边界”问题。通过对354位消费者采取问卷调研获取数据,实证分析短视频内容营销对消费者购买意愿的影响以及在线心流体验的中介作用和不确定性规避的调节作用。研究发现:(1)短视频内容营销功能性内容、娱乐性内容、互动性内容正向影响消费者购买意愿。(2)在线心流体验在短视频内容营销和消费者购买意愿之间起中介作用。(3)不确定性规避不仅负向调节在线心流体验对购买意愿的关系,还降低了在线心流体验中介作用。对短视频内容营销的研究不仅可以丰富短视频相关理论,还可以为商家进行短视频营销活动提供一定指导。
关键词
短视频内容营销
在线
心
流
体验
不确定性规避
购买意愿
Keywords
short video marketing
online flow experience
uncertainty avoidance
purchase intention
分类号
G206 [文化科学—传播学]
F713.55 [经济管理—市场营销]
F274 [经济管理—产业经济]
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被引量
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1
在线心流体验、顾客契合与品牌忠诚度——基于网购VR视角
林艳
于沙沙
《经济与管理》
CSSCI
2019
19
下载PDF
职称材料
2
短视频内容营销对消费者购买意愿的影响研究
刘文霞
董银
《新疆农垦经济》
2022
3
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职称材料
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