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题名团购导航网站用户满意度研究
被引量：3
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作者
顾立培
邢宝君
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机构
辽宁工程技术大学工商管理学院
辽宁经济管理干部学院
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出处
《现代情报》
CSSCI
2014年第6期160-165,共6页
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文摘
为了对团购导航网站进行较为客观的用户满意度评价,本文在文献回顾、专家咨询、问卷调查的基础上,运用因子分析法归纳出影响团购导航网站用户满意度的五大公因子:网站界面、网站性能、网站信息质量、网站服务、网站形象,并由此建立了相应的评价指标体系。然后以此为基础,提出了运用灰色关联分析法对团购导航网站用户满意度进行测评,并建议结合第三方监测机构的监测数据对导航网站的实际运营情况进行分析,最后利用本文提出的指标体系和研究方法,对3个团购导航网站进行了实证分析。有利于网站运营者从用户角度出发,发现网站存在的缺陷,并为网站改进指明了方向。
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关键词
团购导航网站
用户满意度
因子分析
灰色关联度评价
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Keywords
group - buying navigation website
customer satisfaction
factor analysis
grey relational evaluation
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分类号
C93-03
[经济管理—管理学]
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题名团购网站发展现状与发展趋势的分析
被引量：1
- 2
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作者
张启涛
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机构
哈尔滨商业大学
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出处
《中国电子商务》
2012年第11期10-10,共1页
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文摘
对团购网站数量锐减、交易规模下降、诚信受质疑等团购网站现状和发展趋势进行分析。团购网站只有准确预测网络团购的发展趋势，找准自己的定位，才能在激烈的竞争中生存、发展。
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关键词
网络团购
团购
网站
团购导航网站
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分类号
F713
[经济管理—产业经济]
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