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铁路12306互联网团餐预订系统分析与设计
1
作者
余启林
黄伟伟
+1 位作者
王妍芳
李志彬
《铁路计算机应用》
2024年第8期41-45,共5页
当前,列车团餐服务依托传统的线下渠道进行处理,面临沟通繁琐、旅客体验不佳、数据分散等问题。为提升铁路客运服务水平与旅客满意度,文章分析了铁路列车团餐预订现状,设计了铁路12306互联网团餐预订系统(简称:团餐预订系统),阐述了团...
当前,列车团餐服务依托传统的线下渠道进行处理,面临沟通繁琐、旅客体验不佳、数据分散等问题。为提升铁路客运服务水平与旅客满意度,文章分析了铁路列车团餐预订现状,设计了铁路12306互联网团餐预订系统(简称:团餐预订系统),阐述了团餐预订系统的总体架构、技术架构和具体功能。该系统采用了前后端分离、自动识别匹配、合并支付与智能拆单、分布式文件存储等技术,满足了团体旅客出行多样化、便捷化的订餐需求,也为下一步团餐预订系统的开发工作奠定基础。
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关键词
团体
旅客
互联网订餐
铁路餐饮服务
互联网+
合并支付
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职称材料
中国民用航空旅客、行李国内运输规则
被引量:
2
2
《中华人民共和国国务院公报》
1996年第13期497-510,496,共15页
现发布《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》(CCAR—271TR—R<sub>1</sub>),自1996年3 月1日起施行。
关键词
承运人
团体
旅客
客票
行李票
托运行李
运输规则
航班
销售代理人
国内航空运输
民用航空
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职称材料
航空客运中团体旅客的管理
3
作者
杨思梁
《民航经济与技术》
1998年第9期40-44,共5页
关键词
航空运输
客运
团体
旅客
旅客
管理
原文传递
航空客运中团体旅客的管理(下)
4
作者
杨思梁
《国际航空》
1998年第11期42-45,共4页
解决的办法团队虽然存在一些处理起来较为棘手的方面,但前面说过,团队也有好的一面.尽管他们很在乎价格,但对时间、路线不太在乎(除非是体育代表团).利用这一点,航空公司足可以把团队引导到比较空的航班上.不过。
关键词
航空运输
客运
旅客
管理
团体
旅客
原文传递
正确理解收益管理工作
5
作者
汪纯孝
《旅游论坛》
1995年第3期25-28,共4页
收益管理,也称作营业收入管理,指旅馆管理人员使用历史的和目前的信息,制定经营方针和操作程序,采用统计分析模式,进行以下一系列经营管理活动,增加旅馆营业收入。1.确定最有效的房价结构。2.根据旅客每次订房可使旅馆增加的利润数额,...
收益管理,也称作营业收入管理,指旅馆管理人员使用历史的和目前的信息,制定经营方针和操作程序,采用统计分析模式,进行以下一系列经营管理活动,增加旅馆营业收入。1.确定最有效的房价结构。2.根据旅客每次订房可使旅馆增加的利润数额,限制今后任何一天或任何一类客房可接受的订房数量。3.检查预订工作,决定是否应采取存房控制措施(例如,决定是否应取消折扣房价)。4.与旅游批发商和旅游团体谈判数量折扣。
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关键词
管理工作
管理人员
旅馆
收益管理
正确理解
经济收益
管理体系
营业收入
房价
团体
旅客
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职称材料
厦门航空有限公司国内客运手册 厦门航空有限公司旅客、行李国内运输总条件
6
《厦门航空》
2007年第6期140-146,共7页
定义厦门航空有限公司旅客、行李国内运输总条件(以下简称"条件")中的下列用语,除具体条款中有其他要求或另有明确规定外,含义如下:1.1"国内运输"指根据旅客运输合同,其出发地点、约定经停地点和目的地点均在中华...
定义厦门航空有限公司旅客、行李国内运输总条件(以下简称"条件")中的下列用语,除具体条款中有其他要求或另有明确规定外,含义如下:1.1"国内运输"指根据旅客运输合同,其出发地点、约定经停地点和目的地点均在中华人民共和国境内的航空运输。1.2"厦航"是厦门航空有限公司的简称(英文名称:XIAMENAIRLINES,国际航空运输协会 IATA 成员代码:MF,国际民用航空组织 ICAO 指定代码:CXA,国际航空运输协会 IATA 结算代码:731,企业地址:厦门市埭辽路22号,网址:www.xiamenair.com.cn、www.xiamenair.cn)。1.3"承运人"
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关键词
团体
旅客
客票
行李牌
承运人
销售代理人
托运行李
航班
国内运输
运输条件
有限公司
原文传递
白云机场:服务亮点细细数 客运工作节节高
7
作者
刘俊兰
《空运商务》
2008年第1期46-47,共2页
自2007年以来,白云机场航空运输服务分公司客运部在安全、正点保障航班的同时,坚持落实优质、高效的服务标准,大力开展温馨、贴心、周到的便民服务,服务亮点频出,文明服务蔚然成风,好人好事层出不穷,全年共收到旅客表扬信357封,感谢电话...
自2007年以来,白云机场航空运输服务分公司客运部在安全、正点保障航班的同时,坚持落实优质、高效的服务标准,大力开展温馨、贴心、周到的便民服务,服务亮点频出,文明服务蔚然成风,好人好事层出不穷,全年共收到旅客表扬信357封,感谢电话689个,帮助有困难的旅客3890名,受旅客表扬的员工达到359名。
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关键词
团体
旅客
航空公司
客运工作
机场
服务员
服务标准
亮点
航空运输服务
白云
航班
原文传递
航站楼出发厅小团体旅客应急疏散仿真研究
8
作者
张龙财
徐健平
+2 位作者
刘明辉
刘斌
李祉良
《科技和产业》
2023年第20期207-212,共6页
航站楼出发厅旅客通常以小团体的形式结伴出行,其疏散行为有别于单独旅客的疏散行为。分析小团体旅客的行为特征,从期望速度和小团体内部作用力对于社会力模型改进;针对疏散过程,建立多智能体技术的疏散仿真模型,以某航站楼出发厅为例,...
航站楼出发厅旅客通常以小团体的形式结伴出行,其疏散行为有别于单独旅客的疏散行为。分析小团体旅客的行为特征,从期望速度和小团体内部作用力对于社会力模型改进;针对疏散过程,建立多智能体技术的疏散仿真模型,以某航站楼出发厅为例,模拟不同比率不同区域小团体旅客疏散场景。结果显示,随着小团体旅客比率的增加,整体区域的疏散时间和平均绕行距离也在增加,休息区相较商业区旅客疏散时间更长。
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关键词
应急疏散
小
团体
旅客
社会力模型
航站楼出发厅
仿真研究
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职称材料
铁路团体旅客运输席位管理系统的设计与实现
被引量:
2
9
作者
刘国峰
张志强
+1 位作者
王元媛
赵楠
《铁路计算机应用》
2018年第8期30-33,共4页
铁路团体旅客运输席位管理系统主要研究席位智能化、自动化的管理模式,解决团体旅客运输计划的数据对接、审核和裂解以及团体席位批量自动调整的问题。系统设计过程中,主要采用大数据清洗、Sybase数据库开发等技术。采用该系统,对2017...
铁路团体旅客运输席位管理系统主要研究席位智能化、自动化的管理模式,解决团体旅客运输计划的数据对接、审核和裂解以及团体席位批量自动调整的问题。系统设计过程中,主要采用大数据清洗、Sybase数据库开发等技术。采用该系统,对2017年北京铁路局团体运输席位进行自动调整,实现了铁路团体旅客运输席位管理的自动化和智能化,提高了铁路团体旅客运输组织的效率。
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关键词
席位自动调整
铁路
团体
旅客
运输
席位管理系统
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职称材料
航空客运的团体旅客管理(上)
10
作者
杨思梁
《国际航空》
1998年第10期56-58,共3页
在航空客运中,团体旅客的管理是个极为重要的问题.团体旅客在有些航空公司中占有相当大的比率.相对而言,亚洲国家的团体旅客比其他地区要多些.这大概是亚洲人更喜欢群体活动的缘故.比如。
关键词
航空公司
航空客运
团体
旅客
管理
原文传递
消费者可拒交哪些费
11
作者
汉生
《世纪行》
1998年第6期47-47,共1页
财政部门和国家计委最近公布了必须取消的收费项目,其中与消费者关系密切的项目有:公安部门:户口登记项目变更、更正费;弃婴收养入户费;寻人查询费;办理居民身份证加急费。劳动部门:劳务许可证费;待业证费;转非手续费;服务费。铁路部门...
财政部门和国家计委最近公布了必须取消的收费项目,其中与消费者关系密切的项目有:公安部门:户口登记项目变更、更正费;弃婴收养入户费;寻人查询费;办理居民身份证加急费。劳动部门:劳务许可证费;待业证费;转非手续费;服务费。铁路部门:车票附加费;标签服务费;窗口预订票费;列车卧铺服务费;团体旅客加挂服务费;加挂服务费;加挂车补卧铺服务费;货物安全押运费;剪票费;旅客提前进站费;站台开水费;候车服务费;站内厕所收费;列车开水费;中转签字费;客票座号费;卧铺消费费;危险品检查费;茶座治安费;列车加铺费;列车边座费。交通部门:客轮旅客洗澡费;客轮旅客卧铺加价费;客轮甲板观光费;
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关键词
服务费
消费者
手续费
附加费
列车
查询费
居民身份证
项目变更
户口登记
团体
旅客
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职称材料
国家明令取缔的乱收费
12
作者
德
《上海人大月刊》
1996年第7期25-25,共1页
按照中共中央、国务院对治理乱收费的工作部署和要求,财政部和国家计委相继公布了必须取消的收费项目,其中与群众关系密切的项目有:公安部门:户口登记项目变更、更正费;弃婴收养人户费;寻人查询费;办理居民身份证加急费:办理公证加急费...
按照中共中央、国务院对治理乱收费的工作部署和要求,财政部和国家计委相继公布了必须取消的收费项目,其中与群众关系密切的项目有:公安部门:户口登记项目变更、更正费;弃婴收养人户费;寻人查询费;办理居民身份证加急费:办理公证加急费。劳动部门:劳务许可证费;待业证费;农转非手续费、服务费。铁道部门:窗口预订票费;卧铺服务费;团体旅客加挂服务费;
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关键词
乱收费
工作部署
服务费
查询费
居民身份证
手续费
项目变更
户口登记
团体
旅客
收养人
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职称材料
港珠澳大桥穿梭巴士团体票可网上预约
13
《中国道路运输》
2018年第12期94-94,共1页
近日,为进一步便利旅客出行,缩短旅客购票和候车时间。港珠澳大桥穿梭巴士于11月23日起正式启用团体旅客网上预约系统。港珠澳大桥开通后,通关旅客大部分选择乘坐穿梭巴士往返香港和珠海、香港和澳门,客流量较大。其中,团体旅客占总乘...
近日,为进一步便利旅客出行,缩短旅客购票和候车时间。港珠澳大桥穿梭巴士于11月23日起正式启用团体旅客网上预约系统。港珠澳大桥开通后,通关旅客大部分选择乘坐穿梭巴士往返香港和珠海、香港和澳门,客流量较大。其中,团体旅客占总乘车人数达六咸之多,且出行时间集中,早晚高峰明显。为合理疏导客流,保障运力,穿梭巴士推出团体票网上预约功能。
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关键词
港珠澳大桥
网上预约
巴士
团体
旅客
出行时间
预约系统
客流量
香港
原文传递
70种冤枉钱您有权拒付
14
作者
消明
《社区》
2002年第18期25-25,共1页
铁路部门车票附加费.票签服务费;窗口预订票费.列车卧铺服务费;团体旅客加挂服务费,加挂车卧铺服务费.货物安全押运费,剪票费.软座侯车费.旅客提前进站费,站台开水费,候车服务费。站内厕所费;列车开水费.中转签字费.餐车...
铁路部门车票附加费.票签服务费;窗口预订票费.列车卧铺服务费;团体旅客加挂服务费,加挂车卧铺服务费.货物安全押运费,剪票费.软座侯车费.旅客提前进站费,站台开水费,候车服务费。站内厕所费;列车开水费.中转签字费.餐车座椅维修黄。茶座治安费.列车超员凳费,列车加铺费.列车边座费等二十三种。
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关键词
拒付
服务费
铁路部门
团体
旅客
货物安全
列车
附加费
卧铺
水费
车票
订票
运费
签字
原文传递
题名
铁路12306互联网团餐预订系统分析与设计
1
作者
余启林
黄伟伟
王妍芳
李志彬
机构
中国铁路网络有限公司
中铁程科技有限责任公司
北京经纬信息技术有限公司
铁旅科技有限公司
出处
《铁路计算机应用》
2024年第8期41-45,共5页
文摘
当前,列车团餐服务依托传统的线下渠道进行处理,面临沟通繁琐、旅客体验不佳、数据分散等问题。为提升铁路客运服务水平与旅客满意度,文章分析了铁路列车团餐预订现状,设计了铁路12306互联网团餐预订系统(简称:团餐预订系统),阐述了团餐预订系统的总体架构、技术架构和具体功能。该系统采用了前后端分离、自动识别匹配、合并支付与智能拆单、分布式文件存储等技术,满足了团体旅客出行多样化、便捷化的订餐需求,也为下一步团餐预订系统的开发工作奠定基础。
关键词
团体
旅客
互联网订餐
铁路餐饮服务
互联网+
合并支付
Keywords
group travelers
Internet catering booking
railway catering service
Internet plus
merge payment
分类号
U293.221 [交通运输工程—交通运输规划与管理]
TP39 [交通运输工程—道路与铁道工程]
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职称材料
题名
中国民用航空旅客、行李国内运输规则
被引量:
2
2
出处
《中华人民共和国国务院公报》
1996年第13期497-510,496,共15页
文摘
现发布《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》(CCAR—271TR—R<sub>1</sub>),自1996年3 月1日起施行。
关键词
承运人
团体
旅客
客票
行李票
托运行李
运输规则
航班
销售代理人
国内航空运输
民用航空
分类号
D922.296 [政治法律—经济法学]
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职称材料
题名
航空客运中团体旅客的管理
3
作者
杨思梁
出处
《民航经济与技术》
1998年第9期40-44,共5页
关键词
航空运输
客运
团体
旅客
旅客
管理
分类号
F560.83 [经济管理—产业经济]
原文传递
题名
航空客运中团体旅客的管理(下)
4
作者
杨思梁
机构
美国普乐思航空咨询与软件开发公司
出处
《国际航空》
1998年第11期42-45,共4页
文摘
解决的办法团队虽然存在一些处理起来较为棘手的方面,但前面说过,团队也有好的一面.尽管他们很在乎价格,但对时间、路线不太在乎(除非是体育代表团).利用这一点,航空公司足可以把团队引导到比较空的航班上.不过。
关键词
航空运输
客运
旅客
管理
团体
旅客
分类号
F560.83 [经济管理—产业经济]
原文传递
题名
正确理解收益管理工作
5
作者
汪纯孝
机构
中山大学管理学院
出处
《旅游论坛》
1995年第3期25-28,共4页
文摘
收益管理,也称作营业收入管理,指旅馆管理人员使用历史的和目前的信息,制定经营方针和操作程序,采用统计分析模式,进行以下一系列经营管理活动,增加旅馆营业收入。1.确定最有效的房价结构。2.根据旅客每次订房可使旅馆增加的利润数额,限制今后任何一天或任何一类客房可接受的订房数量。3.检查预订工作,决定是否应采取存房控制措施(例如,决定是否应取消折扣房价)。4.与旅游批发商和旅游团体谈判数量折扣。
关键词
管理工作
管理人员
旅馆
收益管理
正确理解
经济收益
管理体系
营业收入
房价
团体
旅客
分类号
F275 [经济管理—企业管理]
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职称材料
题名
厦门航空有限公司国内客运手册 厦门航空有限公司旅客、行李国内运输总条件
6
出处
《厦门航空》
2007年第6期140-146,共7页
文摘
定义厦门航空有限公司旅客、行李国内运输总条件(以下简称"条件")中的下列用语,除具体条款中有其他要求或另有明确规定外,含义如下:1.1"国内运输"指根据旅客运输合同,其出发地点、约定经停地点和目的地点均在中华人民共和国境内的航空运输。1.2"厦航"是厦门航空有限公司的简称(英文名称:XIAMENAIRLINES,国际航空运输协会 IATA 成员代码:MF,国际民用航空组织 ICAO 指定代码:CXA,国际航空运输协会 IATA 结算代码:731,企业地址:厦门市埭辽路22号,网址:www.xiamenair.com.cn、www.xiamenair.cn)。1.3"承运人"
关键词
团体
旅客
客票
行李牌
承运人
销售代理人
托运行李
航班
国内运输
运输条件
有限公司
分类号
F562.6 [经济管理—产业经济]
原文传递
题名
白云机场:服务亮点细细数 客运工作节节高
7
作者
刘俊兰
出处
《空运商务》
2008年第1期46-47,共2页
文摘
自2007年以来,白云机场航空运输服务分公司客运部在安全、正点保障航班的同时,坚持落实优质、高效的服务标准,大力开展温馨、贴心、周到的便民服务,服务亮点频出,文明服务蔚然成风,好人好事层出不穷,全年共收到旅客表扬信357封,感谢电话689个,帮助有困难的旅客3890名,受旅客表扬的员工达到359名。
关键词
团体
旅客
航空公司
客运工作
机场
服务员
服务标准
亮点
航空运输服务
白云
航班
分类号
F562 [经济管理—产业经济]
原文传递
题名
航站楼出发厅小团体旅客应急疏散仿真研究
8
作者
张龙财
徐健平
刘明辉
刘斌
李祉良
机构
中国民用航空飞行学院机场学院
出处
《科技和产业》
2023年第20期207-212,共6页
基金
中央高校基本科研业务费专项资金项目面上项目(J2022-041)。
文摘
航站楼出发厅旅客通常以小团体的形式结伴出行,其疏散行为有别于单独旅客的疏散行为。分析小团体旅客的行为特征,从期望速度和小团体内部作用力对于社会力模型改进;针对疏散过程,建立多智能体技术的疏散仿真模型,以某航站楼出发厅为例,模拟不同比率不同区域小团体旅客疏散场景。结果显示,随着小团体旅客比率的增加,整体区域的疏散时间和平均绕行距离也在增加,休息区相较商业区旅客疏散时间更长。
关键词
应急疏散
小
团体
旅客
社会力模型
航站楼出发厅
仿真研究
Keywords
emergency evacuation
small group travelers
social force model
terminal departure hall
simulation study
分类号
X913.4 [环境科学与工程—安全科学]
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职称材料
题名
铁路团体旅客运输席位管理系统的设计与实现
被引量:
2
9
作者
刘国峰
张志强
王元媛
赵楠
机构
中国铁道科学研究院集团有限公司电子计算技术研究所
出处
《铁路计算机应用》
2018年第8期30-33,共4页
基金
中国铁路总公司科技研究开发计划课题(2016X005-A)
文摘
铁路团体旅客运输席位管理系统主要研究席位智能化、自动化的管理模式,解决团体旅客运输计划的数据对接、审核和裂解以及团体席位批量自动调整的问题。系统设计过程中,主要采用大数据清洗、Sybase数据库开发等技术。采用该系统,对2017年北京铁路局团体运输席位进行自动调整,实现了铁路团体旅客运输席位管理的自动化和智能化,提高了铁路团体旅客运输组织的效率。
关键词
席位自动调整
铁路
团体
旅客
运输
席位管理系统
Keywords
automatic seat adjustment
railway group passenger transport
seat management system
分类号
U293.3 [交通运输工程—交通运输规划与管理]
TP39 [交通运输工程—道路与铁道工程]
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职称材料
题名
航空客运的团体旅客管理(上)
10
作者
杨思梁
机构
美国普乐思航空咨询与软件开发公司
出处
《国际航空》
1998年第10期56-58,共3页
文摘
在航空客运中,团体旅客的管理是个极为重要的问题.团体旅客在有些航空公司中占有相当大的比率.相对而言,亚洲国家的团体旅客比其他地区要多些.这大概是亚洲人更喜欢群体活动的缘故.比如。
关键词
航空公司
航空客运
团体
旅客
管理
分类号
V2-9 [航空宇航科学技术]
F560.8 [经济管理—产业经济]
原文传递
题名
消费者可拒交哪些费
11
作者
汉生
出处
《世纪行》
1998年第6期47-47,共1页
文摘
财政部门和国家计委最近公布了必须取消的收费项目,其中与消费者关系密切的项目有:公安部门:户口登记项目变更、更正费;弃婴收养入户费;寻人查询费;办理居民身份证加急费。劳动部门:劳务许可证费;待业证费;转非手续费;服务费。铁路部门:车票附加费;标签服务费;窗口预订票费;列车卧铺服务费;团体旅客加挂服务费;加挂服务费;加挂车补卧铺服务费;货物安全押运费;剪票费;旅客提前进站费;站台开水费;候车服务费;站内厕所收费;列车开水费;中转签字费;客票座号费;卧铺消费费;危险品检查费;茶座治安费;列车加铺费;列车边座费。交通部门:客轮旅客洗澡费;客轮旅客卧铺加价费;客轮甲板观光费;
关键词
服务费
消费者
手续费
附加费
列车
查询费
居民身份证
项目变更
户口登记
团体
旅客
分类号
F812.43 [经济管理—财政学]
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职称材料
题名
国家明令取缔的乱收费
12
作者
德
出处
《上海人大月刊》
1996年第7期25-25,共1页
文摘
按照中共中央、国务院对治理乱收费的工作部署和要求,财政部和国家计委相继公布了必须取消的收费项目,其中与群众关系密切的项目有:公安部门:户口登记项目变更、更正费;弃婴收养人户费;寻人查询费;办理居民身份证加急费:办理公证加急费。劳动部门:劳务许可证费;待业证费;农转非手续费、服务费。铁道部门:窗口预订票费;卧铺服务费;团体旅客加挂服务费;
关键词
乱收费
工作部署
服务费
查询费
居民身份证
手续费
项目变更
户口登记
团体
旅客
收养人
分类号
D630 [政治法律—政治学]
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职称材料
题名
港珠澳大桥穿梭巴士团体票可网上预约
13
出处
《中国道路运输》
2018年第12期94-94,共1页
文摘
近日,为进一步便利旅客出行,缩短旅客购票和候车时间。港珠澳大桥穿梭巴士于11月23日起正式启用团体旅客网上预约系统。港珠澳大桥开通后,通关旅客大部分选择乘坐穿梭巴士往返香港和珠海、香港和澳门,客流量较大。其中,团体旅客占总乘车人数达六咸之多,且出行时间集中,早晚高峰明显。为合理疏导客流,保障运力,穿梭巴士推出团体票网上预约功能。
关键词
港珠澳大桥
网上预约
巴士
团体
旅客
出行时间
预约系统
客流量
香港
分类号
F572.8 [经济管理—产业经济]
原文传递
题名
70种冤枉钱您有权拒付
14
作者
消明
出处
《社区》
2002年第18期25-25,共1页
文摘
铁路部门车票附加费.票签服务费;窗口预订票费.列车卧铺服务费;团体旅客加挂服务费,加挂车卧铺服务费.货物安全押运费,剪票费.软座侯车费.旅客提前进站费,站台开水费,候车服务费。站内厕所费;列车开水费.中转签字费.餐车座椅维修黄。茶座治安费.列车超员凳费,列车加铺费.列车边座费等二十三种。
关键词
拒付
服务费
铁路部门
团体
旅客
货物安全
列车
附加费
卧铺
水费
车票
订票
运费
签字
分类号
F740.4 [经济管理—国际贸易]
F832. [经济管理—产业经济]
原文传递
题名
作者
出处
发文年
被引量
操作
1
铁路12306互联网团餐预订系统分析与设计
余启林
黄伟伟
王妍芳
李志彬
《铁路计算机应用》
2024
0
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职称材料
2
中国民用航空旅客、行李国内运输规则
《中华人民共和国国务院公报》
1996
2
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职称材料
3
航空客运中团体旅客的管理
杨思梁
《民航经济与技术》
1998
0
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4
航空客运中团体旅客的管理(下)
杨思梁
《国际航空》
1998
0
原文传递
5
正确理解收益管理工作
汪纯孝
《旅游论坛》
1995
0
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职称材料
6
厦门航空有限公司国内客运手册 厦门航空有限公司旅客、行李国内运输总条件
《厦门航空》
2007
0
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7
白云机场:服务亮点细细数 客运工作节节高
刘俊兰
《空运商务》
2008
0
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8
航站楼出发厅小团体旅客应急疏散仿真研究
张龙财
徐健平
刘明辉
刘斌
李祉良
《科技和产业》
2023
0
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9
铁路团体旅客运输席位管理系统的设计与实现
刘国峰
张志强
王元媛
赵楠
《铁路计算机应用》
2018
2
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职称材料
10
航空客运的团体旅客管理(上)
杨思梁
《国际航空》
1998
0
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11
消费者可拒交哪些费
汉生
《世纪行》
1998
0
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12
国家明令取缔的乱收费
德
《上海人大月刊》
1996
0
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13
港珠澳大桥穿梭巴士团体票可网上预约
《中国道路运输》
2018
0
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14
70种冤枉钱您有权拒付
消明
《社区》
2002
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