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论品牌定位与品牌延伸的关系 被引量：45
1
作者 韩经纶 赵军 《南开管理评论》 CSSCI 2004年第2期46-50,共5页
品牌定位和品牌延伸是增加品牌资产的两种有效的战略手段,是采用品牌定位战略促进品牌资产的增加,还是利用品牌延伸战略促进品牌资产的增加,一直是理论界争论的热点,本文运用矛盾分析法,对品牌定位与品牌延伸的关系进行了研究。
关键词 品牌定位 品牌延伸 经营战略 品牌资产 品牌忠诚度 创新 市场细分 品牌增值 无形资产
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品牌忠诚度及其测评研究 被引量：35
2
作者 裘晓东 赵平 《现代财经（天津财经大学学报）》 2002年第10期8-10,共3页
品牌忠诚度是品牌资产的一个重要组成部分。了解品牌忠诚度的内涵 ,并能够从行为、态度两方面对品牌忠诚度的有效测评进行研究 ,研究成果将为企业更好地进行品牌市场定位和产品市场细分 ,提供有价值的理论依据。
关键词 行为忠诚 态度忠诚 品牌忠诚度 测评
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消费者品牌忠诚度的构成及其测量 被引量：34
3
作者 罗子明 《北京商学院学报》 CSSCI 1999年第2期52-54,共3页
市场逐渐丰富起来，竞争品牌也在逐渐增加，就消费者而言，选择商品的机会增加了，对于生活自由度的提高有很多好处，但对于厂商而言，市场竞争的压力也就加大了。厂家更关心的是如何让消费者保持对于自己品牌的固定选择，即保持对该品... 市场逐渐丰富起来，竞争品牌也在逐渐增加，就消费者而言，选择商品的机会增加了，对于生活自由度的提高有很多好处，但对于厂商而言，市场竞争的压力也就加大了。厂家更关心的是如何让消费者保持对于自己品牌的固定选择，即保持对该品牌的忠诚，消费者对于特定品牌固定的... 展开更多
关键词 消费者 品牌忠诚度 测量 市场竞争
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国内消费者对本国品牌的态度及其改变的可能性研究 被引量：43
4
作者 宋永高 水常青 《南开管理评论》 CSSCI 2004年第2期41-45,共5页
文章的立论基础是消费者的态度决定着品牌的命运,而消费者对品牌产品的态度取决于其对产品的质量评价。文章首先对态度内涵进行了分析,说明为什么态度非常重要。然后通过假设提出、调查及假设检验,证实了在国内消费者的心目中跨国公司... 文章的立论基础是消费者的态度决定着品牌的命运,而消费者对品牌产品的态度取决于其对产品的质量评价。文章首先对态度内涵进行了分析,说明为什么态度非常重要。然后通过假设提出、调查及假设检验,证实了在国内消费者的心目中跨国公司的产品质量确实优于国内的名牌产品,并通过海尔的例子证明了品牌国际化是改变国人对国内品牌态度的有效方法。其对政府和企业的政策意义是:必须大力推进品牌国际化,这才是有效应对跨国公司竞争的有力武器。 展开更多
关键词 品牌价值 跨国公司 品牌忠诚度 产品质量 中国 市场营销 消费心理 客户关系管理 本土品牌
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论品牌忠诚度的作用及影响因素 被引量：26
5
作者 沈蕾 杨桂云 《消费经济》 CSSCI 2001年第5期50-53,共4页
关键词 品牌忠诚度 品牌资产 顾客价值 企业价值
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零售商自有品牌的功能和市场定位 被引量：36
6
作者 朱瑞庭 《北京工商大学学报（社会科学版）》 北大核心 2004年第2期38-43,共6页
零售商自有品牌至今经历了从第一代到第四代的发展过程,其功能可以从制造商、零售商以及消费者等不同角度得到体现。从市场定位来看,零售商自有品牌主要表现在和制造商B—品牌、C—品牌的竞争上。零售商自有品牌的管理需要完整的营销策... 零售商自有品牌至今经历了从第一代到第四代的发展过程,其功能可以从制造商、零售商以及消费者等不同角度得到体现。从市场定位来看,零售商自有品牌主要表现在和制造商B—品牌、C—品牌的竞争上。零售商自有品牌的管理需要完整的营销策略来支持。 展开更多
关键词 零售商 自有品牌 市场定位 营销管理 品牌形象 市场定位 产品质量 品牌忠诚度
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服务忠诚驱动因素与驱动机理——基于国内外相关理论和实证研究的系统分析 被引量：30
7
作者 陆娟 《管理世界》 CSSCI 北大核心 2005年第6期107-114,125,共9页
随着服务业的迅速发展和市场竞争的日趋激烈,消费者品牌转换行为不断增多,严重地影响了服务企业的获利能力和生存能力。本文在对国内外相关理论研究和实证研究进行系统分析的基础上,对服务忠诚驱动因素进行梳理,并构建一个综合、可操作... 随着服务业的迅速发展和市场竞争的日趋激烈,消费者品牌转换行为不断增多,严重地影响了服务企业的获利能力和生存能力。本文在对国内外相关理论研究和实证研究进行系统分析的基础上,对服务忠诚驱动因素进行梳理,并构建一个综合、可操作性强的服务忠诚驱动模型,以为服务企业探寻服务忠诚的驱动因素,从而制定正确的营销策略提供指导,同时也为服务忠诚领域更进一步的研究提供新的路径。 展开更多
关键词 营销效应 服务忠诚 服务业 营销策略 品牌忠诚度 顾客价值论
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品牌文化营销探析 被引量：40
8
作者 李彦亮 《金融与经济》 北大核心 2006年第4期56-58,共3页
品牌文化是文化营销的核心内容,是市场营销理论发展的逻辑必然。品牌文化是指文化特质在品牌中的沉淀和品牌经营活动中的一切文化现象,以及它所代表的利益认知、情感归宿、个性形象等价值观念的总和。它能增强品牌溢价能力、市场竞争力... 品牌文化是文化营销的核心内容,是市场营销理论发展的逻辑必然。品牌文化是指文化特质在品牌中的沉淀和品牌经营活动中的一切文化现象,以及它所代表的利益认知、情感归宿、个性形象等价值观念的总和。它能增强品牌溢价能力、市场竞争力和品牌忠诚度。实施品牌文化营销需要设计品牌的名称和标志,强调品牌文化的民族内涵,对品牌进行独特的文化定位以及塑造个性的品牌文化。 展开更多
关键词 品牌文化 品牌忠诚度 文化定位
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中西方品牌忠诚度测评研究及应用启示 被引量：19
9
作者 陆娟 张东晗 崔明杰 《商业经济与管理》 北大核心 2003年第10期17-20,共4页
品牌忠诚是企业品牌资产的重要组成部分 ,是企业利润增长的关键因素之一。国内外学者虽然对品牌忠诚进行了广泛的研究 ,但对品牌忠诚度的测评研究尚未达成共识。系统了解国内外学者有关品牌忠诚测评的研究成果 ,不仅有助于该方面研究的... 品牌忠诚是企业品牌资产的重要组成部分 ,是企业利润增长的关键因素之一。国内外学者虽然对品牌忠诚进行了广泛的研究 ,但对品牌忠诚度的测评研究尚未达成共识。系统了解国内外学者有关品牌忠诚测评的研究成果 ,不仅有助于该方面研究的深入与拓展 ,而且有助于我们将相关研究成果应用于实践。 展开更多
关键词 品牌忠诚度 测评方法 应用 消费者 中国 西方国家 企业 顾客流失现象
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中国科技期刊的品牌化发展与经营策略 被引量：42
10
作者 王应宽 《中国科技期刊研究》 CSSCI 北大核心 2005年第3期285-290,共6页
在分析中国科技期刊的发展规模、产业实力和品牌化经营的现状与困境基础上,阐述了科技期刊树立和经营品牌的重要现实意义。探讨了科技期刊品牌的内涵、价值及其在市场经营中的品牌效应,指出品牌应以内容和质量为本。借鉴国内外知名期刊... 在分析中国科技期刊的发展规模、产业实力和品牌化经营的现状与困境基础上,阐述了科技期刊树立和经营品牌的重要现实意义。探讨了科技期刊品牌的内涵、价值及其在市场经营中的品牌效应,指出品牌应以内容和质量为本。借鉴国内外知名期刊的品牌发展经验,结合中国科技期刊的实际,具体探讨了塑造中国科技期刊品牌的途径和方法:准确定位,内容为王;确立个性,形成风格;增强读者亲和力、树立品牌忠诚度;培养办刊人的创新意识与应变能力;依靠高水平作者群的支持和编辑的敬业奉献;把握外部机会、顺时应变、借势树品牌;通过跨媒体互动树立品牌;期刊品牌的营销策略。最后指出,科技期刊的品牌塑造和经营要以人为本,循序渐进。 展开更多
关键词 中国科技期刊 品牌化发展 经营策略 期刊品牌 品牌化经营 途径和方法 读者亲和力 品牌忠诚度 跨媒体互动 发展规模 经营品牌 品牌效应 市场经营 质量为本 发展经验 准确定位 应变能力 创新意识 敬业奉献 营销策略 以人为本
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略论品牌的情感定位与顾客忠诚度的维系 被引量：20
11
作者 张为栋 《商业研究》 北大核心 2004年第4期112-114,共3页
毋庸置疑,品牌的顾客忠诚度决定着品牌的市场地位。在感性消费时代,品牌内涵释放出的情感魅力是吸引潜在顾客及维系忠诚顾客的重要武器。由此,通悉品牌、消费行为及顾客忠诚之间的内在联系及影响,妙用品牌的情感定位来提升和维系顾客的... 毋庸置疑,品牌的顾客忠诚度决定着品牌的市场地位。在感性消费时代,品牌内涵释放出的情感魅力是吸引潜在顾客及维系忠诚顾客的重要武器。由此,通悉品牌、消费行为及顾客忠诚之间的内在联系及影响,妙用品牌的情感定位来提升和维系顾客的品牌忠诚度,是品牌建设过程的重要环节。 展开更多
关键词 品牌战略 顾客忠诚度 品牌价值 情感定位 品牌忠诚度 供应链管理 经营策略
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品牌资产评估的公共因子分析 被引量：10
12
作者 何志毅 赵占波 《财经科学》 CSSCI 北大核心 2005年第1期75-80,共6页
本文从消费者态度方面对品牌资产评估进行实证研究。通过因子分析 ,分别得到七个基于消费者的品牌资产评估维度 ,其中公共因子包括 :品牌忠诚、品牌形象、企业家形象和品牌支持 ,基本公共因子包括品牌创新和品牌韧性 ,特殊因子包括品牌... 本文从消费者态度方面对品牌资产评估进行实证研究。通过因子分析 ,分别得到七个基于消费者的品牌资产评估维度 ,其中公共因子包括 :品牌忠诚、品牌形象、企业家形象和品牌支持 ,基本公共因子包括品牌创新和品牌韧性 ,特殊因子包括品牌延伸、品牌扩张、品牌价值和品牌宣传。本文还讨论了研究的意义和未来研究的方向。 展开更多
关键词 品牌资产 消费者态度 品牌忠诚度 市场营销 企业家 企业形象
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忠诚度与中国品牌竞争力 被引量：18
13
作者 张世贤 《企业管理》 北大核心 2004年第5期58-61,共4页
20世纪90年代中期,在中国市场上有过“挑战”外国产品的宣言:“同等质量比价格,价格最低;同等价格比质量,质量最高。”由于外国厂商在中国实施的品牌战略,和我们不在同一个境界层面上,所以,人家没有人来应战,“挑战者”就像大战风车一... 20世纪90年代中期,在中国市场上有过“挑战”外国产品的宣言:“同等质量比价格,价格最低;同等价格比质量,质量最高。”由于外国厂商在中国实施的品牌战略,和我们不在同一个境界层面上,所以,人家没有人来应战,“挑战者”就像大战风车一样显现出了一种“唐·吉诃德”式的滑稽。如今的情形又是如何呢? 展开更多
关键词 品牌忠诚度 中国 品牌竞争力 市场影响力 技术标准 产品质量 品牌价值 营销策略
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e-忠诚度营销初探 被引量：14
14
作者 周志民 《商业经济与管理》 北大核心 2001年第1期12-15,共4页
无论对传统企业还是互联网企业来说 ,忠诚的顾客都是巨大的财富。本文探讨了网络时代 e-忠诚度的存在问题及其与传统忠诚度的关系 ,并对 e-忠诚度营销成功的要素以及建立的策略进行了归纳。
关键词 e-忠诚度 互联网营销 顾客忠诚度 营销策略 电子商务 网络经济 品牌忠诚度
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大型体育赛事提升城市品牌的路径研究 被引量：19
15
作者 朱洪军 《山东体育学院学报》 CSSCI 北大核心 2010年第10期11-15,共5页
基于城市外部顾客的视角,分析了大型体育赛事提升城市品牌的路径。认为大型体育赛事申办阶段可以通过城市特色资源展示、申办口号选择和举办各类民众活动等方式提升城市品牌的知名度;在赛事推广阶段可以通过以赛事宣传为主,以城市宣传为... 基于城市外部顾客的视角,分析了大型体育赛事提升城市品牌的路径。认为大型体育赛事申办阶段可以通过城市特色资源展示、申办口号选择和举办各类民众活动等方式提升城市品牌的知名度;在赛事推广阶段可以通过以赛事宣传为主,以城市宣传为辅,实现体育赛事与城市的完美结合,并通过各类赛事巡展活动扩大城市品牌认知度;在赛事举办阶段可以通过城市品牌软、硬环境体验和赛事观赏的间接体验等方式塑造城市品牌的美誉度;在赛事收尾阶段可以通过口碑效应提高城市品牌的忠诚度。 展开更多
关键词 大型体育赛事 城市品牌 品牌知名度 品牌认知度 品牌美誉度 品牌忠诚度
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产品伤害事件对消费者品牌忠诚度的影响机制研究 被引量：19
16
作者 曾旺明 李蔚 《中国流通经济》 CSSCI 北大核心 2008年第7期63-66,共4页
本文从产品伤害事件的感知损失程度的角度,研究了产品伤害事件的感知损失程度与品牌感知风险、品牌情感、品牌信任、品牌忠诚之间的关系。文章认为,产品伤害事件中的感知损失与感知风险正相关,与品牌情感、品牌信任负相关;感知风险与品... 本文从产品伤害事件的感知损失程度的角度,研究了产品伤害事件的感知损失程度与品牌感知风险、品牌情感、品牌信任、品牌忠诚之间的关系。文章认为,产品伤害事件中的感知损失与感知风险正相关,与品牌情感、品牌信任负相关;感知风险与品牌情感、品牌信任负相关;品牌情感、品牌信任与品牌忠诚正相关。产品伤害事件对品牌忠诚度影响的机制是产品伤害事件以及与该事件相关的各项信息形成消费者的感知损失与感知风险,进而影响品牌情感与品牌信任,最后导致品牌忠诚度的改变。文章提出,在产品伤害事件不幸发生后,最佳的处理方式是尽量通过各种可能的措施使消费者感到本公司值得信赖,相信公司能够在未来避免此类事件再次发生,能够确保消费者的利益,从而减少消费者对该品牌的疑虑,减弱对该品牌的感知风险,只有这样才能尽量维持消费者对该品牌的喜爱与信任,并进而维持对该品牌的忠诚度。 展开更多
关键词 产品伤害事件 品牌忠诚度 品牌信任 品牌情感 感知损失 感知风险
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品牌价值支撑体系的构成及其评价方法研究 被引量：14
17
作者 郑春东 陈通 《现代财经（天津财经大学学报）》 CSSCI 2004年第9期34-37,共4页
品牌是消费者了解产品的基本渠道,这种渠道的畅通程度就体现为品牌的价值。品牌的价值受到企业内部要素、宏观环境及竞争对手相关要素三个方面的影响,这些影响因素就构成了品牌价值的支撑体系。品牌价值的评估则可以从品牌忠诚度和品牌... 品牌是消费者了解产品的基本渠道,这种渠道的畅通程度就体现为品牌的价值。品牌的价值受到企业内部要素、宏观环境及竞争对手相关要素三个方面的影响,这些影响因素就构成了品牌价值的支撑体系。品牌价值的评估则可以从品牌忠诚度和品牌知名度两个品牌效果的综合作用来分析,同时考虑消费者的购买可能性对实际的品牌价值所造成的影响。在此基础上,探讨品牌价值评估中各个数据的获取方法也是非常必要的。 展开更多
关键词 品牌价值 支撑体系 品牌忠诚度 品牌知名度 购买可能性
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美国科技期刊的经营之道 被引量：19
18
作者 李鹏 叶鸣秋 《科技与出版》 CSSCI 北大核心 2008年第1期7-8,共2页
关键词 科技期刊 美国 经营之道 品牌延伸 品牌忠诚度 收入来源 连续出版 品牌经营
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我国饭店企业品牌营销刍议 被引量：4
19
作者 黎洁 《旅游学刊》 CSSCI 北大核心 1998年第2期23-25,62,共4页
我国饭店企业品牌营销刍议□黎洁１９９７年８月２６日，美国假日集团新上任的总裁ＴｈｏｍａｓＯｌｉｖｅｒ宣布将假日集团的名称由ＨｏｌｉｄａｙＩｎｎＷｏｒｌｄｗｉｄｅ改名为ＨｏｌｉｄａｙＨｏｓｐｉｔａｌｉｔｙ，①其理由是... 我国饭店企业品牌营销刍议□黎洁１９９７年８月２６日，美国假日集团新上任的总裁ＴｈｏｍａｓＯｌｉｖｅｒ宣布将假日集团的名称由ＨｏｌｉｄａｙＩｎｎＷｏｒｌｄｗｉｄｅ改名为ＨｏｌｉｄａｙＨｏｓｐｉｔａｌｉｔｙ，①其理由是假日集团经营中高低档多类型饭店，原... 展开更多
关键词 品牌营销 饭店企业 饭店品牌 品牌定位 品牌延伸 品牌资产 品牌联想 品牌忠诚度 消费者 品牌认知
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关于培养消费者品牌忠诚度的思考 被引量：14
20
作者 李雪梅 杨若平 《经济问题探索》 CSSCI 北大核心 2001年第10期110-112,共3页
品牌经营能在很大程度上促进企业的发展 ,品牌对消费者的满足程度越高 ,品牌价值含量就越高。然而对品牌涵义及品牌价值的错误理解 ,使一部份企业在品牌经营中忽视培养、提高消费者的品牌忠诚度 ,从而使企业的品牌经营失效。因此 ,企业... 品牌经营能在很大程度上促进企业的发展 ,品牌对消费者的满足程度越高 ,品牌价值含量就越高。然而对品牌涵义及品牌价值的错误理解 ,使一部份企业在品牌经营中忽视培养、提高消费者的品牌忠诚度 ,从而使企业的品牌经营失效。因此 ,企业应注重品牌个性的塑造 ,注重培养消费者的品牌忠诚度 ,这将有利于企业造就、维持知名品牌。 展开更多
关键词 中国 企业 品牌战略 消费者 品牌忠诚度 现代企业制度 科技创新
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