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科技查新的质量控制 被引量:34
1
作者 孙清玉 《图书馆学研究》 2004年第8期78-79,共2页
科技查新系指查新机构根据查新委托人提供的有关科研资料查证其研究的结果是否具有新颖性 ,并做出结论。科技查新的重要作用愈来愈被人们了解 。
关键词 科技查新 质量控制 数据库 网络信息检索 咨询人员素质
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图书馆信息咨询服务研究近况 被引量:16
2
作者 陈海珠 《图书情报工作》 CSSCI 北大核心 2001年第9期15-17,73,共4页
概述近年来图书馆信息咨询服务研究领域涉及的主要问题并对其作了一些简要评论。
关键词 图书馆 信息咨询服务 研究领域 咨询 信息源 信息咨询产品价格 咨询人员素质
原文传递
试论复合型图书馆的参考咨询工作 被引量:16
3
作者 符敏慧 宋玉兰 《现代情报》 2002年第6期81-82,84,共3页
复合图书馆已成为图书馆主要存在形式。本文探究了网络环境下复合图书馆参考咨询工作在资源建设、服务内容和方式上的新特点。
关键词 复合图书馆 参考咨询 资源建设 服务内容 服务方式 咨询人员素质
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中国政策咨询业发展的现状、问题及对策研究 被引量:10
4
作者 刘雪明 《科学学研究》 CSSCI 北大核心 2001年第2期47-51,共5页
本文回顾了我国政策咨询业的发展历程 ,总结出所取得的五方面成就。在此基础上着重分析了目前所存在的差距和问题 ,最后提出了解决的
关键词 政策咨询 中国 发展历程 咨询意识 调查研究活动 政策扶持 咨询人员素质
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试论现代参考咨询服务 被引量:8
5
作者 梁秋春 《中华医学图书情报杂志》 CAS 2002年第1期29-30,共2页
关键词 参考咨询 读者服务 图书馆 网上咨询 专题咨询 咨询人员素质 双向交流
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中美图书馆虚拟参考咨询的差距及启示 被引量:7
6
作者 张发亮 周芝萍 《图书馆学研究(应用版)》 CSSCI 2010年第2期82-85,共4页
文章在对中美两国图书馆在虚拟参考咨询服务的发展现状进行分析的基础上,提出了中国同美国图书馆在虚拟参考咨询方面存在的差异,并找出其原因。最后针对我国虚拟参考咨询服务的发展提出了建议。
关键词 虚拟参考咨询服务 差异 咨询人员素质 合作虚拟咨询
原文传递
谈谈参考咨询的新特点 被引量:5
7
作者 李阳 《山东图书馆季刊》 2001年第1期42-44,共3页
新时期图书馆参考咨询工作出现了新的特点 ,表现在手段更新、需求多样、内容数字化、服务广泛性等。图书馆必须制定相应对策 ,以求得发展与提高。
关键词 图书馆 参考咨询 咨询观念 参考咨询岗位设置 特点 咨询人员素质
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试论咨询人员的基本素质 被引量:3
8
作者 胡永健 《现代财经(天津财经大学学报)》 1997年第12期20-22,共3页
关键词 咨询人员 咨询业务 咨询公司 咨询人员素质 咨询工作 咨询客户 思维能力 职业道德 经营管理咨询 综合分析
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电话咨询服务面面观 被引量:6
9
作者 管美凤 《图书馆杂志》 CSSCI 北大核心 2002年第3期38-40,共3页
电话咨询是图书馆的一项传统服务,由于它能即时、快速、直接解决读者的一般疑难问题,深受读者欢迎,有益于图书馆业务的推广。笔者结合近年参加电话咨询服务的实践,对如何开展电话咨询服务谈些体会和认识。
关键词 图书馆 读者服务 电话咨询服务 咨询人员素质 流程设置 人员配备
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我国信息咨询业的现状及发展策略刍议 被引量:4
10
作者 石浩 《现代情报》 2004年第3期43-44,共2页
文章分析了我国信息咨询业的现状及存在的问题 。
关键词 中国 信息咨询 行业管理 公众意识 政府职能 咨询人员素质 网络咨询
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推动和促进管理咨询业的发展 被引量:2
11
作者 郝洪文 《经济与管理》 1999年第3期29-30,共2页
管理咨询是由管理咨询顾问根据企业的管理现状,在调查分析的基础上,作出中肯的评价,针对存在的不足,提出可行的改善建议,并指导实施这些建议的智力服务过程。它既可以为企业提供切实可行的专业管理知识和技能的帮助,又能为企业决... 管理咨询是由管理咨询顾问根据企业的管理现状,在调查分析的基础上,作出中肯的评价,针对存在的不足,提出可行的改善建议,并指导实施这些建议的智力服务过程。它既可以为企业提供切实可行的专业管理知识和技能的帮助,又能为企业决策提供所需的各种信息和建议。管理咨... 展开更多
关键词 管理咨询 促进管理 咨询人员素质 交际能力 知识结构 企业管理咨询 职称评定 咨询质量 管理咨询组织 我国企业
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知识经济条件下的信息咨询如何为决策服务 被引量:2
12
作者 张富英 《河北科技图苑》 2001年第2期60-61,共2页
分析了知识经济条件下信息化在决策过程中的地位 ,提出了加强和改进信息咨询工作的意见。
关键词 知识经济 信息咨询工作 网络化 咨询人员素质 超前性 针对性 信息反馈
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新时期图书馆参考咨询工作的应变对策 被引量:1
13
作者 金品珏 《上海高校图书情报学刊》 2000年第4期7-9,共3页
参考咨询工作在其兆始之初仅仅是出于馆员的礼貌而给个别读者以直截了当的帮助的简单行为,它最终作为图书馆由传统向现代转变的特征之一而为人们确认。百余年来,它不断地发展,在科研工作和经济活动中发挥了重要作用,有着十分广阔的前景... 参考咨询工作在其兆始之初仅仅是出于馆员的礼貌而给个别读者以直截了当的帮助的简单行为,它最终作为图书馆由传统向现代转变的特征之一而为人们确认。百余年来,它不断地发展,在科研工作和经济活动中发挥了重要作用,有着十分广阔的前景。但是,深受信息技术发展影响的图书馆界,从70年代以来,见证了信息技术发展的几个阶段,既获得了发展的机遇,更面临着变革的挑战。特别是近几年来,人类社会信息化、信息资源数字化的浪潮,一下子把图书馆推到了浪尖之上。而其中信息源的品种和数量的膨胀。 展开更多
关键词 图书馆 参考咨询工作 基础工作 咨询人员素质
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珠三角会计师事务所咨询服务能力分析及对策 被引量:1
14
作者 梁丽菲 梁德成 蔡菁 《中国乡镇企业会计》 2011年第6期191-192,共2页
目前,珠三角产业正处在从工业服务化向服务业知识化演进的新阶段,为管理咨询服务业提供了绝佳的历史机遇。服务能力是咨询业的咨询服务理念、咨询水平体系和咨询人员素质的综合表现,它是一个与咨询业核心竞争力紧密相关的竞争力要素... 目前,珠三角产业正处在从工业服务化向服务业知识化演进的新阶段,为管理咨询服务业提供了绝佳的历史机遇。服务能力是咨询业的咨询服务理念、咨询水平体系和咨询人员素质的综合表现,它是一个与咨询业核心竞争力紧密相关的竞争力要素。本文拟分析影响珠三角会计师事务所咨询服务能力的因素,提出改进方案,以提升咨询服务能力。 展开更多
关键词 咨询服务业 会计师事务所 珠三角 能力分析 咨询服务能力 咨询人员素质 竞争力要素 核心竞争力
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浅析科技查新咨询工作 被引量:1
15
作者 陈敏 《福建图书馆理论与实践》 2003年第3期24-25,共2页
关键词 科学研究 科技查新 信息咨询 文献检索 查新质量 咨询效果评价 咨询人员素质 查新报告
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认证咨询业现状剖析
16
作者 必话 《世界标准化与质量管理》 2000年第11期30-31,共2页
关键词 认证咨询 咨询机构 咨询人员素质 中国
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图书馆咨询人员素质论
17
作者 张萍 《六盘水师范学院学报》 1998年第2期70-71,共2页
图书馆咨询工作是整个图书馆工作中最活跃、内容最丰富的一项读者工作。它从19世纪80年代诞生以来,经历一个多世纪,其服务内容不断拓展,目前包括信息咨询、书目指导服务等。咨询人员根据用户的具体要求,通过查寻各种参考工具书和各类文... 图书馆咨询工作是整个图书馆工作中最活跃、内容最丰富的一项读者工作。它从19世纪80年代诞生以来,经历一个多世纪,其服务内容不断拓展,目前包括信息咨询、书目指导服务等。咨询人员根据用户的具体要求,通过查寻各种参考工具书和各类文献资料以及检索工具,有针对性地,及时地分别解答用户的要求,提供文献研究成果、研究报告等信息产品给用户,或提供文献线索、文献本身及文献查阅方式给用户。咨询工作本质上就是开发图书馆内外的智力资源,服务于经济、科技、社会的发展。咨询人员所从事的工作,实质上就是对人类智力资源的挖掘、利用和传播。 展开更多
关键词 咨询人员素质 图书馆咨询 咨询工作 信息意识 咨询服务工作 书目 主动服务 竞争意识 检索工具 别解
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参考咨询的新特点及面临的挑战
18
作者 黄玲 梁田 《科技文献信息管理》 2002年第1期43-44,共2页
新时期图书馆参考咨询工作出现了新的特点,表现在手段更新、需求多样化、內容数字化、服务广泛性等,面对参考咨询面临的新的挑战,必须制定出相应的对策,以求得新的发展与提高。
关键词 因特网 图书馆 参考咨询 信息服务 咨询观念 咨询人员素质 咨询服务方式
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知识经济与医学高校图书馆的参考咨询工作 被引量:1
19
作者 黄芳 马路 赵琼瑶 《中华医学图书情报杂志》 CAS 2002年第1期10-11,共2页
论述了知识经济对现代医学高校图书馆的参考咨询工作的要求和挑战 。
关键词 知识经济 医学高校图书馆 参考咨询 信息资源开发 咨询人员素质 医学文献检索课 文献信息传递
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中美咨询人员素质比较分析 被引量:1
20
作者 娄亚奇 《科技情报开发与经济》 2012年第4期95-96,101,共3页
咨询人员素质的高低决定着咨询业务的成败,所以咨询行业对从业人员的素养有很高的要求。介绍了咨询人员必须具备的基本素质,比较分析了中美咨询人员素质现状,提出了提高我国咨询人员素质的建议和措施。
关键词 咨询人员素质 咨询 绩效管理 资格认证
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