全球移动通信系统(GSM) 被引量：2

1

作者 林维忠 《现代电视技术》 2003年第4期70-73,共4页

GSM是我们现在广泛使用的移动通信系统,本文通过GSM的网络结构、GSM的接口、呼叫路由、位置更新等简单地介绍了GSM技术,并对GSM 900、DCS 1800、PCS 1900通道做了比较。

关键词 GSM900 全球移动通信系统 呼叫路由 网络结构 验证中心 基站控制器

下载PDF 职称材料

一种多技能呼叫中心人力需求的计算模型 被引量：6

2

作者 吴佳骥 黄刘生 +2 位作者 吴俊敏 王培 杨周旺 《上海交通大学学报》 EI CAS CSCD 北大核心 2007年第7期1169-1175,共7页

将Dantzig提出的处理单技能呼叫中心的集合覆盖模型推广,以适用于多技能呼叫中心情况.首先采用排队论的经典公式计算各技能的时段人力需求;然后在各时段内将多技能话务员拆分成单技能话务员的组合,再将班次人力需求量的计算建模为一个... 将Dantzig提出的处理单技能呼叫中心的集合覆盖模型推广,以适用于多技能呼叫中心情况.首先采用排队论的经典公式计算各技能的时段人力需求;然后在各时段内将多技能话务员拆分成单技能话务员的组合,再将班次人力需求量的计算建模为一个线性规划问题.该模型最大限度地利用了多技能话务员的灵活性.实验结果表明:所提出模型可稳定快速地找到较优解,其精度可满足实际应用需求;对呼叫中心的整体规划有指导意义;为呼叫路由问题提供了一种新的解决思路. 展开更多

关键词 呼叫中心 多技能 线性规划 人力资源 呼叫路由

下载PDF 职称材料

电力系统IMS交换网组网方案探讨 被引量：5

3

作者 许奕平 《通讯世界（下半月）》 2015年第10期93-94,共2页

随着IMS技术的飞速发展,电力系统企业逐渐意识到通信网络核心技术的应用意义,逐渐探索IMS交换网网络结构技术方案。本文结合IMS技术的相关介绍,论述了IMS交换网的组网方案,结合信令与媒体路由的探讨了呼叫路由。

关键词 电力系统 网络结构 IMS技术 呼叫路由

下载PDF 职称材料

IP电话系统和呼叫路由技术 第4讲 基于SIP的IP电话系统 被引量：1

4

作者 赵志峰 杨永康 仇佩亮 《中国数据通信》 2004年第1期109-113,共5页

文章首先对基于SIP的IP电话系统进行了概括性的介绍,给出了其网络结构和协议栈的结构,并进行简要的分析和解释。在对SIP协议的分层结构、用户标识和消息结构等基本内容进行介绍后,分析了SIP IP电话系统的基本工作过程,对注册/注销过程... 文章首先对基于SIP的IP电话系统进行了概括性的介绍,给出了其网络结构和协议栈的结构,并进行简要的分析和解释。在对SIP协议的分层结构、用户标识和消息结构等基本内容进行介绍后,分析了SIP IP电话系统的基本工作过程,对注册/注销过程、呼叫过程、重定向过程和能力查询过程进行了全面的描述。 展开更多

关键词 IP电话 呼叫路由 SIP 网络结构 协议栈 分层结构 用户标识 会话启动协议

下载PDF 职称材料

软交换体系下VOIP的呼叫路由设计与实现 被引量：2

5

作者 苏进 廖建明 《成都信息工程学院学报》 2005年第5期515-518,共4页

软交换是下一代网络呼叫与控制的中心,呼叫路由在软交换体系中占据着至关重要的位置。首先介绍了软交换网络的体系结构,接着说明了呼叫路由在软交换体系结构中的位置,最后,介绍了软交换体系下VOIP呼叫路由模块的设计与实现。

关键词 软交换系统 VOIP 软交换体系结构 呼叫路由 数字映象

下载PDF 职称材料

基于MapReduce方法的分布式CTI系统 被引量：2

6

作者 张文涛 双锴 +2 位作者 陈平 苏森 詹舒波 《北京邮电大学学报》 EI CAS CSCD 北大核心 2016年第B06期32-36,共5页

针对呼叫中心多技能组排队路由的资源互斥问题,提出一种基于MapReduce架构的分布式呼叫中心计算机电话集成系统(DCTI).该系统采用分而治之方法实现座席的管理和呼叫路由处理的负载均衡,从而使计算机电话集成(CTI)的业务处理与路由处理... 针对呼叫中心多技能组排队路由的资源互斥问题,提出一种基于MapReduce架构的分布式呼叫中心计算机电话集成系统(DCTI).该系统采用分而治之方法实现座席的管理和呼叫路由处理的负载均衡,从而使计算机电话集成(CTI)的业务处理与路由处理都能进行分布式计算.在实际系统中的应用和实验结果表明,DCTI系统可以将CTI的负载线性地分布到N个节点. 展开更多

关键词 呼叫中心路由 座席技能 呼叫路由 分而治之算法

原文传递

H.323网守在呼叫路由中的应用研究 被引量：2

7

作者 蒋红霞 马跃 《计算机工程与设计》 CSCD 北大核心 2005年第1期91-93,共3页

以H.323网守在VoIP体系结构中的作用和地位为基础,重点阐述了H.323网守在呼叫路由中的应用;通过实际的项目开发经验和理论研究成果,提出了一种分布式网守拓扑结构中域内和域间呼叫路由的解决方案,使用这种网守拓扑结构作为对分级网守结... 以H.323网守在VoIP体系结构中的作用和地位为基础,重点阐述了H.323网守在呼叫路由中的应用;通过实际的项目开发经验和理论研究成果,提出了一种分布式网守拓扑结构中域内和域间呼叫路由的解决方案,使用这种网守拓扑结构作为对分级网守结构中网络拓展的一种补充,从而加速了H.323网守在VoIP体系中进行注册节点地址解析和呼叫路由的进程。目前,这种方法在VANLINK公司H.323网守中已经得到证实。 展开更多

关键词 VOIP H.323 网守 域 呼叫路由 网关

下载PDF 职称材料

IP电话系统和呼叫路由技术第5讲 SIP IP电话系统的呼叫路由

8

作者 赵志峰 杨永康 仇佩亮 《中国数据通信》 2004年第2期102-107,共6页

文章首先介绍了SIP IP电话系统呼叫路由使用的几个基本概念,包括请求资源标识、路由头部、路由记录和路由集。然后对SIP呼叫路由的基础——注册和注销过程进行了描述。文章还分对话内和对话外两种情况对SIP系统的呼叫路由过程进行了详... 文章首先介绍了SIP IP电话系统呼叫路由使用的几个基本概念,包括请求资源标识、路由头部、路由记录和路由集。然后对SIP呼叫路由的基础——注册和注销过程进行了描述。文章还分对话内和对话外两种情况对SIP系统的呼叫路由过程进行了详细分析。最后给出了SIP的移动框架和移动呼叫路由过程。 展开更多

关键词 IP电话 呼叫路由 SIP 移动性 重定向 请求资源标识 路由头部 路由记录 路由集

下载PDF 职称材料

固网彩铃业务实现中存在的问题与解决方法 被引量：1

9

作者 张薇 吴少华 《电信技术》 2008年第6期52-54,共3页

1引言 固网彩铃业务是一种被叫触发业务，主叫端局无法预知被叫用户是否开通了彩铃业务，因此无法像预付费、一号通等主叫触发业务那样由主叫端局加拨或预置业务接入码导向智能网平台处理，而是必须由被叫端局交换节点提供业务触发和... 1引言 固网彩铃业务是一种被叫触发业务，主叫端局无法预知被叫用户是否开通了彩铃业务，因此无法像预付费、一号通等主叫触发业务那样由主叫端局加拨或预置业务接入码导向智能网平台处理，而是必须由被叫端局交换节点提供业务触发和呼叫路由重选功能。 展开更多

关键词 彩铃业务 固网 务实 业务触发 智能网平台 呼叫路由 交换节点 端局

下载PDF 职称材料

浅谈网元响应时延在组建通信网络中的作用

10

作者 徐玉霞 王莉 《信息通信》 2013年第7期238-239,共2页

随着用户越来越多的需求,通信技术日新月异,新技术新业务的不断推出,导致通信网络结构日益复杂化,为了满足市场竞争和争夺用户,各大运营商所构建的网络越来越复杂,除了基础的核心网络外,业务平台纷纷创建,一个普通的呼叫,随着用户套餐不... 随着用户越来越多的需求,通信技术日新月异,新技术新业务的不断推出,导致通信网络结构日益复杂化,为了满足市场竞争和争夺用户,各大运营商所构建的网络越来越复杂,除了基础的核心网络外,业务平台纷纷创建,一个普通的呼叫,随着用户套餐不同,需要经过很多网元设备才能完成。而用户感知越来越受到运营商的重视,其中语音呼叫接续时延成为呼叫处理过程中的一个重要方面,直接影响着用户感知,也是决定一个运营商服务质量的重要指标之一。文章根据处理语音呼叫故障的典型案例进行总结,结合呼叫路由对呼叫接续时延进行分析,阐述影响呼叫接续时延的几个方面,对通信交换专业完成数据配置,通信产品生产商技术人员设置通信产品的时延长度,具有一定现实意义。 展开更多

关键词 网元 呼叫接续时延 呼叫路由 网元呼叫响应时延 地址全消息 定时器时长 软交换 EPON GPON

下载PDF 职称材料

IP电话系统和呼叫路由技术 第1讲 H.323IP电话系统及域内呼叫路由 被引量：1

11

作者 赵志峰 杨永康 仇佩亮 《中国数据通信》 2003年第10期106-111,共6页

关键词 IP电话 呼叫路由 H.323协议 RAS协议 分组话音技术

下载PDF 职称材料

软交换组网若干问题的探讨

12

作者 叶华 单秀云 《宽带世界》 2003年第6期56-58,共3页

关键词 软交换 组网 SS7网络 互联互通 M2UA协议 MU3A协议 M2PA协议 呼叫路由 分层路由

下载PDF 职称材料

智能网的新应用

13

作者 龚双瑾 《宽带世界》 2003年第6期43-45,54,共4页

关键词 智能网 体系结构 预付费统一帐号业务 VPN 呼叫路由 IP电话 固定用户

下载PDF 职称材料

IP电话系统和呼叫路由技术 第3讲 H.323IP电话系统移动呼叫路由

14

作者 赵志峰 杨永康 仇佩亮 《中国数据通信》 2003年第12期113-117,共5页

文章首先分析了H.323IP电话系统需要提供移动服务的原因。在对移动IP技术进行了简单介绍后,详细分析了移动IP技术的不足,并得出了其无法满足H.323IP电话系统移动性管理需要的结论。文章随后介绍了ITU-T最新提出的H.323移动框架,描述了... 文章首先分析了H.323IP电话系统需要提供移动服务的原因。在对移动IP技术进行了简单介绍后,详细分析了移动IP技术的不足,并得出了其无法满足H.323IP电话系统移动性管理需要的结论。文章随后介绍了ITU-T最新提出的H.323移动框架,描述了在此框架下移动用户的位置更新过程和呼叫路由过程。 展开更多

关键词 IP电话 呼叫路由 H.323 移动服务 位置更新

下载PDF 职称材料

西门子IP Phone解决方案

15

《中国新通信》 1999年第8期57-58,共2页

关键词 西门子 数据库 费率和计费 网络控制中心 PHONE 网关 呼叫路由 国家代码 IP电话 客户机/服务器

下载PDF 职称材料

H.323协议中网守在区域间通信的应用研究

16

作者 陈超 徐塞虹 《计算机应用》 CSCD 北大核心 2007年第B06期181-182,186,共3页

H.323协议中的网守在VoIP体系结构中起到地址解析、接入控制、带宽管理、区域管理的功能。以此为基础,阐述了H.323网守区域间通信的邻居关系和父子关系及其模型。同时结合网守路由呼叫信令的传输的基本原理,设计了基于父子关系的网守间... H.323协议中的网守在VoIP体系结构中起到地址解析、接入控制、带宽管理、区域管理的功能。以此为基础,阐述了H.323网守区域间通信的邻居关系和父子关系及其模型。同时结合网守路由呼叫信令的传输的基本原理,设计了基于父子关系的网守间通信的呼叫流程,并应用在实际的解决方案中。 展开更多

关键词 VOIP 网守 区域 呼叫路由 网关

下载PDF 职称材料

IMS多媒体会议业务实现及部署方案探讨

17

作者 尹梅 马涛 郭英 《电信技术》 2014年第S1期388-390,共3页

对IMS多媒体会议业务在运营商网络的实现及部署方案进行研究,论述了IMS多媒体会议业务实现、全网部署方案及网络侧呼叫路由方案,为IMS多媒体会议业务在运营商网络的商用部署提供参考。

关键词 IMS 多媒体会议 业务实现 全网部署 呼叫路由

下载PDF 职称材料

IP电话系统和呼叫路由技术 第2讲 H.323 IP电话系统的域间呼叫路由

18

作者 赵志峰 杨永康 仇佩亮 《中国数据通信》 2003年第11期102-107,共6页

本文首先分析了对H.323域间通信进行单独研究的必要性。然后介绍了ITU—T对该问题研究的最新进展。在介绍了域间模型、地址模版等基本概念和域间通信使用的消息等内容后,给出了H.323域间呼叫路由的详细工作过程。文章还对域间呼叫路由... 本文首先分析了对H.323域间通信进行单独研究的必要性。然后介绍了ITU—T对该问题研究的最新进展。在介绍了域间模型、地址模版等基本概念和域间通信使用的消息等内容后,给出了H.323域间呼叫路由的详细工作过程。文章还对域间呼叫路由方式进行了举例分析。最后给出了需要进一步研究的问题。 展开更多

关键词 IP电话 呼叫路由 H.323标准 域间模型 对等单元 地址模版

下载PDF 职称材料

紧急救援定位业务的发展及建议

19

作者 林智 封令隽 《电信技术》 2009年第12期8-9,共2页

1紧急救援服务对定位业务的需求 紧急救援服务包括用户拨打紧急救援服务电话，紧急救援呼叫路由至最近或最合适的紧急救援服务中心（Emergency Agent），紧急救援服务中心接听电话，紧急救援中心派遣人员和车辆等。其中，与定位业务有... 1紧急救援服务对定位业务的需求 紧急救援服务包括用户拨打紧急救援服务电话，紧急救援呼叫路由至最近或最合适的紧急救援服务中心（Emergency Agent），紧急救援服务中心接听电话，紧急救援中心派遣人员和车辆等。其中，与定位业务有密切关系的主要包括拨打紧急救援服务电话和紧急救援呼叫路由至最近或最合适的紧急救援服务中心。 展开更多

关键词 紧急救援 定位业务 服务电话 服务中心 呼叫路由 服务包

下载PDF 职称材料

基于IP呼叫中心的智能呼叫路由分析 被引量：2

20

作者 张苏灵 曹袖 +1 位作者 杨珉 高传善 《微型电脑应用》 2002年第11期10-12,25,共4页

本文介绍了基于 IP的呼叫中心的起源以及基本结构 ,分析了它的核心技术智能呼叫路由的产生、工作过程以及优点。并在这个基础上探讨了智能呼叫路由设计中的一些问题。

关键词 IP 呼叫中心 智能呼叫路由分析 INTERNET

下载PDF 职称材料