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题名当创意遇到智能:人与AI协同的产品创新案例研究
被引量：26
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作者
吴小龙
肖静华
吴记
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机构
中山大学商学院
中山大学管理学院
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出处
《管理世界》
CSSCI
北大核心
2023年第5期112-126,144,共16页
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基金
国家自然科学基金青年项目(72202244)
国家自然科学基金重点项目(72032009)
+2 种基金
国家自然科学基金面上项目(72071218)
国家自然科学基金重点项目(72132005)
广东省自然科学基金面上项目(2023A1515010667)的资助。
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文摘
随着市场供给的竞争加剧和消费需求的快速多变,企业既希望能创造原创性的产品,又希望能高效匹配用户的异质需求,二者兼顾对产品创新而言是巨大挑战。然而,AI的出现为应对这一挑战提供了条件。本文基于一家智能创意广告企业的案例研究发现,在复杂多变的环境下,人与AI的协同既能有助于实现创意的多样化,又能有效匹配用户的异质需求,据此提出人与AI协同的产品创新模式。研究表明:(1)大数据构成人与AI协同的产品创新资源基础,AI智能设计、联合计算和即时分析构成人与AI协同的产品创新能力基础;(2)产品创意智能化、异质匹配与市场洞察、产品创意更新构成人与AI协同的产品创新过程机制;(3)人与AI的协同不仅有助于促进产品创意与用户异质需求的匹配,还有助于启发人的创意思维,从而实现创意与效率的平衡。由此,将现有AI作为产品创新辅助工具的研究拓展为AI作为创新主体与人协同创新的研究,提出人与AI协同的产品创新启发式验证,区别于以往研究的经验验证与数据验证而形成创新,丰富数字经济时代的产品创新理论内涵,为企业应对产品创新中创意与效率的兼顾难题提供启示。
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关键词
产品创新
人工智能
人机协同
启发式验证
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Keywords
product innovation
artificial intelligence
human-AI collaboration
heuristic verification
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分类号
TP18
[自动化与计算机技术—控制理论与控制工程]
F49
[自动化与计算机技术—控制科学与工程]
F713.8
[经济管理—产业经济]
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