中美图书馆虚拟参考咨询的差距及启示 被引量：7

1

作者 张发亮 周芝萍 《图书馆学研究（应用版）》 CSSCI 2010年第2期82-85,共4页

文章在对中美两国图书馆在虚拟参考咨询服务的发展现状进行分析的基础上,提出了中国同美国图书馆在虚拟参考咨询方面存在的差异,并找出其原因。最后针对我国虚拟参考咨询服务的发展提出了建议。

关键词 虚拟参考咨询服务 差异 咨询人员素质 合作虚拟咨询

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CALIS虚拟咨询知识库元数据规范的设计应用 被引量：6

2

作者 梁南燕 肖珑 《现代图书情报技术》 CSSCI 北大核心 2007年第10期7-11,共5页

首先讨论CALIS分布式合作虚拟参考咨询服务系统的知识库元数据规范,介绍元数据著录单位,著录对象以及它们之间关系等有关元数据标准确立的基本性问题,然后介绍知识库元数据标准的结构、内容与应用,最后给出知识库元数据相关的问题。

关键词 虚拟咨询 合作虚拟咨询 知识库 元数据 元数据规范

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高校图书馆虚拟咨询服务的策略调整 被引量：5

3

作者 黄亚海 《图书馆学研究》 2006年第12期82-85,共4页

在当今信息时代,高校图书馆要提高虚拟咨询服务的水平,必须从四个方面调整工作的策略:拓展虚拟咨询的服务方式,构建用户自助咨询的体系,加强虚拟咨询服务的管理,向合作虚拟咨询服务的方向发展。

关键词 虚拟咨询服务 参考咨询 合作虚拟咨询 高校图书馆

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数字图书馆虚拟咨询服务探析 被引量：2

4

作者 董志雄 《华中师范大学研究生学报》 2006年第4期163-165,共3页

分析了数字图书馆虚拟咨询服务的特点以及我国数字图书馆虚拟咨询服务的现行模式,针对目前我国数字图书馆虚拟咨询服务中存在的问题和不足提出了一些可行的建议。

关键词 数字图书馆 虚拟咨询服务 个性化 合作虚拟咨询

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合作虚拟咨询服务系统QuestionPoint的发展及其本地化应用 被引量：55

5

作者 罗丽丽 肖珑 《大学图书馆学报》 CSSCI 北大核心 2003年第3期58-62,共5页

对合作虚拟咨询服务系统QuestionPoint及其在北京大学图书馆和CALIS的应用情况进行了介绍,并从中总结出对我国发展合作虚拟咨询服务项目有益的经验。

关键词 合作虚拟咨询服务系统 QUESTIONPOINT 服务模式 服务流程 本地化应用

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分布式合作虚拟咨询服务模式研究 被引量：21

6

作者 肖珑 罗丽丽 《上海交通大学学报》 EI CAS CSCD 北大核心 2003年第S1期37-42,共6页

通过对国内外若干相关项目的比较分析 ,总结分布式合作虚拟咨询服务的合作体系与模式 。

关键词 合作虚拟咨询服务 CALIS 高校图书馆

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现代图书馆基于Agent的合作虚拟咨询服务探索 被引量：8

7

作者 宋静 张立厚 赵华 《图书馆论坛》 CSSCI 北大核心 2006年第1期161-163,共3页

虚拟咨询服务(VRS)以其动态、快速、全天候的显著特点成为当今国际图书馆界的研究热点。文章审视地介绍了虚拟咨询服务的概念及其在国内的发展现状,讨论了在馆际Extranet平台上建立一种基于Agent技术的合作虚拟咨询服务组织的构思。

关键词 虚拟咨询服务 AGENT 合作虚拟咨询服务

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应用QuestionPoint开展我国合作虚拟咨询服务 被引量：5

8

作者 崔倩 《图书馆理论与实践》 CSSCI 北大核心 2006年第2期104-105,共2页

对合作虚拟咨询服务系统QuestionPoint进行了介绍,并就我国开展合作虚拟咨询服务提出了一些建议。

关键词 QUESTIONPOINT 虚拟咨询服务 合作虚拟咨询服务

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基于Question Point的合作虚拟咨询服务 被引量：2

9

作者 张丽宁 《四川图书馆学报》 2006年第6期35-38,共4页

介绍了Question Point合作虚拟咨询服务产生的背景、功能、系统工作流程以及我国开展合作虚拟参考咨询的情况。

关键词 QUESTION POINT 虚拟咨询服务 合作虚拟咨询服务

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QuestionPoint系统与高校图书馆参考咨询服务 被引量：2

10

作者 李院 《图书馆工作》 2004年第2期28-29,共2页

本文对合作虚拟咨询服务的代表QuestionPoint系统进行了分析评价，并对国内高校图书馆要考虑利用该系统开展合作虚拟咨询服务提出了建议。

关键词 高校 图书馆 合作虚拟咨询服务 参考咨询服务 QuestionPoint系统

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合作虚拟参考咨询质量控制研究 被引量：5

11

作者 王希 《图书馆》 CSSCI 北大核心 2008年第4期63-65,共3页

本文主要分析了影响合作虚拟参考咨询质量的因素,提出其质量管理原则,探讨如何构建合作虚拟参考咨询质量管理体系及对过程实施控制,从而确保它的服务质量和可持续发展。

关键词 合作虚拟参考咨询 合作数字参考咨询 质量控制 ISO9000 质量管理体系

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虚拟参考咨询服务存在的问题与对策 被引量：1

12

作者 李莉 《科技情报开发与经济》 2007年第2期19-20,共2页

对虚拟参考咨询的模式进行了介绍,分析了虚拟参考咨询发展状况,并就如何强化图书馆虚拟参考咨询服务提出若干建议。

关键词 虚拟参考咨询 实时参考咨询 合作虚拟参考咨询

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图书馆合作虚拟咨询服务成本核算研究 被引量：1

13

作者 豆洪青 《新世纪图书馆》 2007年第1期41-43,32,共4页

论文提出合作虚拟咨询服务成本核算是图书馆合作必须要解决的问题,其成本构成与计算具有复杂性。采用平均劳动时间的方法来确定咨询问题的成本,可以简化成本计算,有效地在图书馆之间进行资金补偿。

关键词 合作虚拟参考咨询 成本 平均劳动时间

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图书馆合作虚拟参考咨询服务模式研究 被引量：1

14

作者 杜文娟 庞红 《科技资讯》 2011年第4期251-252,共2页

本文从图书馆开展合作虚拟参考咨询服务的优势着手,重点对图书馆开展合作虚拟参考咨询服务的模式进行了探讨。最后,对我国图书馆开展合作虚拟参考咨询服务提出了个人的一些建议。

关键词 合作虚拟参考咨询 图书馆 服务模式

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合作虚拟参考咨询服务——QuestionPoint系统剖析 被引量：61

15

作者 邵敏 李旭 《现代图书情报技术》 CSSCI 北大核心 2003年第3期37-41,共5页

详细介绍了一种合作式虚拟参考咨询系统—— Question Point的主要功能、优势。

关键词 合作虚拟参考咨询服务 QuestionPoint系统 功能模块 优势 应用

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区域图书馆合作虚拟参考咨询服务多维创新研究——以鄱阳湖城市圈为例 被引量：6

16

作者 刘春年 秦勤 朱晓雯 《情报理论与实践》 CSSCI 北大核心 2011年第9期89-94,共6页

以鄱阳湖城市圈为例,从该区域图书馆合作虚拟参考咨询服务的理念、业务流程、组织机制、技术手段、营销模式等多维视角研究其创新发展战略,以期对创新性开展区域性合作虚拟参考咨询服务提供指导意义。

关键词 区域图书馆 合作虚拟参考咨询服务 创新

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美国图书馆合作型虚拟咨询服务的调查与启示 被引量：3

17

作者 叶新明 胡朝德 《图书馆建设》 CSSCI 北大核心 2009年第2期85-89,共5页

进入21世纪以来,美国图书馆的虚拟参考咨询服务(VRS)进入了迅猛发展时期,VRS软件市场经受了一场合并或淘汰的大洗礼,形成了现今的较为稳定的市场格局。基于对美国22个合作型虚拟参考咨询服务(CVRS)基本情况的调查及登录使用情况的分析,... 进入21世纪以来,美国图书馆的虚拟参考咨询服务(VRS)进入了迅猛发展时期,VRS软件市场经受了一场合并或淘汰的大洗礼,形成了现今的较为稳定的市场格局。基于对美国22个合作型虚拟参考咨询服务(CVRS)基本情况的调查及登录使用情况的分析,我国图书馆CVRS应在服务模式、服务对象、合作范围、服务质量、服务技巧和软件规范等方面进行改进及提高。 展开更多

关键词 美国图书馆 合作型虚拟咨询服务 软件

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虚拟参考咨询运行模式研究(下) 被引量：1

18

作者 陈顺忠 《图书馆杂志》 CSSCI 北大核心 2003年第6期27-29,42,共4页

在国外的这些网络化合作的虚拟参考咨询系统中,规模最大、合作化程度最高的当数CDRS.本节将以CDRS为代表,分析和研究合作式参考咨询的工作流程和特点等.

关键词 虚拟参考咨询 运行模式 图书馆 信息服务 分布式合作化虚拟参考咨询 运行流程

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图书馆合作式虚拟参考咨询服务若干问题研究

19

作者 陈林 《情报探索》 2008年第12期107-108,共2页

介绍了图书馆合作式虚拟参考咨询服务的特点,分析了图书馆合作式虚拟参考咨询服务的现状,并提出了图书馆合作式虚拟参考咨询服务的发展对策。

关键词 合作式虚拟参考咨询 图书馆 发展对策

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