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企业电子商务战略实施关键成功因素的实证研究 被引量:61
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作者 赵晶 朱镇 《清华大学学报(自然科学版)》 EI CAS CSCD 北大核心 2006年第z1期914-922,共9页
为了从电子商务流程的角度分析和论证影响电子商务战略实施的关键成功因素,运用已提出的电子商务流程分析模型,针对中国企业电子商务3类典型应用:电子采购、电子订购和客户关系管理,基于34个成功实施电子商务企业的调查数据,采用因子加... 为了从电子商务流程的角度分析和论证影响电子商务战略实施的关键成功因素,运用已提出的电子商务流程分析模型,针对中国企业电子商务3类典型应用:电子采购、电子订购和客户关系管理,基于34个成功实施电子商务企业的调查数据,采用因子加权方法以及模糊综合评判两种方法,分析研究了7个模型变量在3类流程中的影响效果和作用,确定各个流程关键成功因素、影响层次和差异。在此基础上建立关键成功因素图,归纳其主要特征。研究结果表明,电子商务战略规划和信息系统是企业电子商务战略实施的必备关键成功因素,合作流程能力和共享信息能力分别是实现电子采购流程和电子订购流程的关键成功因素,这两个能力也是成功实施客户关系管理的保证。 展开更多
关键词 电子商务流程 关键成功因素 共享信息能力 合作流程能力
原文传递
基于电子商务能力的电子采购流程绩效实证研究 被引量:8
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作者 吕兰 赵晶 《中国地质大学学报(社会科学版)》 CSSCI 2008年第6期98-101,共4页
本文基于企业资源理论RBV,发展了电子采购流程绩效概念模型,通过对175家实施电子商务的制造企业的调查数据,运用PLS(Partial Least Squares)方法实证研究电子商务能力、电子采购流程绩效与企业财务绩效三者之间的因果关系,从而说明电子... 本文基于企业资源理论RBV,发展了电子采购流程绩效概念模型,通过对175家实施电子商务的制造企业的调查数据,运用PLS(Partial Least Squares)方法实证研究电子商务能力、电子采购流程绩效与企业财务绩效三者之间的因果关系,从而说明电子采购流程中价值创造的过程。本研究结果可以为企业实施电子采购提供一定参考依据,以便能够在采购实践活动中更好地发挥电子商务应有的价值,从而为企业带来持续性竞争优势。 展开更多
关键词 电子商务能力 电子采购流程绩效 企业财务绩效 共享信息能力 合作流程能力
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