把权力变成服务——芜湖市行政服务中心调查 被引量：4

1

作者 李仁虎 卢尧 《瞭望》 北大核心 2001年第28期24-25,共2页

在芜湖市繁华的市中心有一 幢简朴的新楼,上面悬挂 着“芜湖市行政服务中心”的牌子。记者走进这个中心,扑面而来的是走进商店、银行、民航和铁路售票处的感觉。在一楼大厅记者看到,前来办事的人络绎不绝,正从触摸式电脑显示屏上查询《... 在芜湖市繁华的市中心有一 幢简朴的新楼,上面悬挂 着“芜湖市行政服务中心”的牌子。记者走进这个中心,扑面而来的是走进商店、银行、民航和铁路售票处的感觉。在一楼大厅记者看到,前来办事的人络绎不绝,正从触摸式电脑显示屏上查询《服务指南》,进入中心的服务项目都输进了这个指南。有的人则直接从各窗口的服务告知单上了解办事程序、要求、收费标准和承诺时间。 展开更多

关键词 行政服务中心 芜湖市 公共权力 收费标准 办事程序 服务项目 服务窗口 监督机制 政府形象 受理中心

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接入网检测工作简介

2

《邮电商情》 1999年第17期46-48,共3页

设在信息产业部通信计量中心的用户交换设备质量监督检验中心(以下简称质检中心)是目前信息产业部承担接入网设备(包括有线接入设备和无线接入设备)进网检测工作的主要质检机构,承担了绝大部分接入网设备的进网检测。质检中心拥有一大... 设在信息产业部通信计量中心的用户交换设备质量监督检验中心(以下简称质检中心)是目前信息产业部承担接入网设备(包括有线接入设备和无线接入设备)进网检测工作的主要质检机构,承担了绝大部分接入网设备的进网检测。质检中心拥有一大批长期从事通信网体制、网结构、网上信令、接口设备测量方法和测试技术研究的技术人员,及从事各种仪表。 展开更多

关键词 接入网 质检中心 协议一致性测试 检测工作 用户交换设备 被测设备 抽样人员 协议实体 受理中心 会议纪要

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媒体链接

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《中华儿女》 2004年第7期89-90,共2页

关键词 居住证 媒体链接 政府投资 中消协 持有人 格式条款 人口管理 受理中心 信息化管理 引进人才

原文传递

电信设备进网(月坛)受理中心简介

4

作者 陈惠勤 《电信网技术》 1999年第3期58-59,共2页

信息产业部于1999年1月1日起颁布实行《电信设备进网审批管理办法》(以下简称《办法》),对申请进网的电信设备的申办程序做了详细的规定,并成立了两个受理中心具体办理电信设备进网许可证事宜。 本文着重介绍办理电信设备进网的程序及... 信息产业部于1999年1月1日起颁布实行《电信设备进网审批管理办法》(以下简称《办法》),对申请进网的电信设备的申办程序做了详细的规定,并成立了两个受理中心具体办理电信设备进网许可证事宜。 本文着重介绍办理电信设备进网的程序及受理中心的主要职责。 根据国务院赋予信息产业部的职能,为保证国家通信网的安全、畅通,贯彻国家产业政策,维护用户合法权益,进一步规范电信设备进网管理。 展开更多

关键词 电信设备 进网许可证 受理中心 月坛 电信管理 信息产业部 质量保证体系 申请材料 进网管理 申办程序

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窗口·桥梁·渠道——谈钱江晚报《民情日记》专栏

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作者 郑希均 周丹 《新闻实践》 2000年第3期40-42,共3页

“民情是什么?张家的孩子上幼儿园成了问题,李家对拆迁政策有疑问,王家附近道路不畅通……老百姓在想什么,急什么,喜什么,忧什么,这就是民情,这些民情,就是我们这个《民情日记》开张的原因;解决这些民情,就是《民情日记》开张的目的！... “民情是什么?张家的孩子上幼儿园成了问题,李家对拆迁政策有疑问,王家附近道路不畅通……老百姓在想什么,急什么,喜什么,忧什么,这就是民情,这些民情,就是我们这个《民情日记》开张的原因;解决这些民情,就是《民情日记》开张的目的！……”这是钱江晚报《民情日记》第一期上的开篇语,它基本上传达了开设《民情日记》这个专栏的思路、目的。才短短的两个多月时间,《民情日记》已成为钱江晚报70万订户心目中不可或缺的“食粮”,成为钱江晚报的“名牌产品”。在杭州,它在居民中的影响力,已与搞得轰轰烈烈的“12345,有事找政府”——“杭州市长公开电话受理中心”的影响力不相上下,以致“杭州市长公开电话受理中心”派员上门,希望携手合作,更好地为百姓服务。一位领导撰文赞扬《民情日记》专栏:“既是‘投诉台’,也是‘回音壁’,更是连心融情的‘桥梁’和‘纽带’。……有如一片片晨曦一片片晚霞,亮人眼目,暖人心扉,给人信心,给人希望——好个《民情日记》！” 展开更多

关键词 《民情日记》 《钱江晚报》 市长公开电话 受理中心 影响力 杭州市政府 拆迁政策 牵涉到 职能部门 名牌产品

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储蓄卡中心传真答复应注意的几个问题

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作者 刘功明 《广西农村金融研究》 1997年第9期32-33,共2页

目前,农行储蓄卡业务所用的机子及软件尚存在一定缺陷,如在办理储蓄卡业务中,常因突然停电、电讯干扰、雷击或其他原因,造成数据包丢失。为此急需用传真答复后,进行查改帐务,以补充、完善有关帐务。目前,全区对传真答复尚无统一的标准格... 目前,农行储蓄卡业务所用的机子及软件尚存在一定缺陷,如在办理储蓄卡业务中,常因突然停电、电讯干扰、雷击或其他原因,造成数据包丢失。为此急需用传真答复后,进行查改帐务,以补充、完善有关帐务。目前,全区对传真答复尚无统一的标准格式,往往影响业务的正常开展。笔者根据实际工作体会谈些看法。 展开更多

关键词 储蓄卡 处理方法 更改通知单 工作体会 数据包丢失 储蓄所 突然停 受理中心 流水号 标准格式

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环境质量分析与评价

7

《环境工程技术学报》 CAS 2004年第3期86-89,共4页

X820.3 200401832 建设项目环境影响评价的清洁生产分析/刘新宇(上海市建设项目环境审核受理中心)…//上海环境科学/上海市环保局.-2003,22(9).-629-634

关键词 分析与评价 环境质量 建设项目 环境影响评价 清洁生产分析 环境审核 受理中心 环境科学 X-100 环保局

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医院投诉受理中心在提高门诊患者非技术服务满意度中的应用价值分析

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作者 孙欣锐 《中文科技期刊数据库（全文版）医药卫生》 2023年第4期16-18,共3页

分析医院投诉受理中心在提高门诊患者非技术服务满意度中的应用价值。方法 将2021年1月-2022年12月之间的160名就诊患者作为对象展开研究,按照是否设置医院投诉受理中心,将其分成对照组和观察组,每个小组各80例。观察指标包括:患者及其... 分析医院投诉受理中心在提高门诊患者非技术服务满意度中的应用价值。方法 将2021年1月-2022年12月之间的160名就诊患者作为对象展开研究,按照是否设置医院投诉受理中心,将其分成对照组和观察组,每个小组各80例。观察指标包括:患者及其对医务人员权利、义务的知晓情况;患者对于非技术服务的满意度情况。结果 经对比,观察组的知晓度、满意度均要高于对照组。结论 设置医院投诉受理中心,有利于提升患者对于医务工作的满意度,能够更好地提升医院口碑,缓解医患关系。 展开更多

关键词 医院投诉受理中心 门诊 非技术服务 满意度

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关于社区事务中心向“一口式”受理转变的可行性研究 被引量：4

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作者 朱月明 《产业与科技论坛》 2011年第7期230-231,共2页

街道是政府直面社会的最前沿窗口与最基础平台,而街道内部"三个中心"之一——社区事务受理中心则承担着街道面向社区居民群众提供服务的最基本,同时也是最重要的职能。原来的社区事务受理中心存在着业务量忙闲不均、人员编制... 街道是政府直面社会的最前沿窗口与最基础平台,而街道内部"三个中心"之一——社区事务受理中心则承担着街道面向社区居民群众提供服务的最基本,同时也是最重要的职能。原来的社区事务受理中心存在着业务量忙闲不均、人员编制较臃肿、特定时间居民向特定窗口申请服务等候时间长等现象,不利于社区服务效率的提升及居民满意度的提高。本文试从优化社区事务受理中心业务流程,改进工作效率,由"一门式"受理向"一口式"受理转化的角度,对社区的事务受理中心部门业务流程作一可行性研究。 展开更多

关键词 社区事务受理中心 一门式 一口式 业务流程优化

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号码携带业务行业短信解决方案

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作者 朱小景 《电信科学》 北大核心 2010年第1期81-86,共6页

移动号码携带试验已经启动,工业和信息化部规定了基础业务网间号码携带解决方案,行业短信不同于普通定制类增值业务,具有跨运营商提供业务和服务的特殊性。本文提出了几种关于为携号转网用户提供行业短信业务的实现方案,并对网络改造需... 移动号码携带试验已经启动,工业和信息化部规定了基础业务网间号码携带解决方案,行业短信不同于普通定制类增值业务,具有跨运营商提供业务和服务的特殊性。本文提出了几种关于为携号转网用户提供行业短信业务的实现方案,并对网络改造需求进行了简单分析。 展开更多

关键词 号码携带 运营支撑系统 业务受理中心 集中数据库管理中心

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对海事政务管理的若干思考

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作者 刘昭青 《水运管理》 2003年第8期30-31,共2页

2001年4月,中国海事局发出<关于在全国海事系统推行统一政务公开的通知>,并提出了具体实施意见、政务公开指南等.2001年下半年,根据国家海事局有关机构改革的要求,上海海事局对本局机关的机构设置、人员编制等进行了精简、分流,... 2001年4月,中国海事局发出<关于在全国海事系统推行统一政务公开的通知>,并提出了具体实施意见、政务公开指南等.2001年下半年,根据国家海事局有关机构改革的要求,上海海事局对本局机关的机构设置、人员编制等进行了精简、分流,并设置了政务受理中心(简称受理中心).原来由有关处室各自对外受理的业务划归该受理中心统一办理.经过近两年的运转,本人试对如何搞好海事政务受理中心的管理提出若干粗浅看法. 展开更多

关键词 政务公开 海事政务管理 海事局 海事管理 政务受理中心 工作纪律 服务意识 现代化管理

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认真受理用户申诉坚决维护用户权益

12

作者 丁紫雯 张晖 《邮电经济》 2004年第2期63-64,共2页

上海市电信用户申诉受理中心，认真受理用户对电信服务问题的申诉，设身处地为用户着想，受到广大电信用户的欢迎和好评。

关键词 上海 电信用户 申诉受理中心 合法权益 寻呼行业 监管工作

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江苏省无锡市三项举措深化社区建设

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作者 汪生夫 《社区》 2004年第22期8-9,共2页

江苏省无锡市委、市政府在今年出台的《关于进一步明确街道职能和加强社区建设的若干意见》中，就全市社区建设如何深化提出三项举措。

关键词 江苏 无锡市 社区建设 社区服务中心 社区居委会 街道行政事务受理中心

原文传递

厦门,台胞投诉有门

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作者 刘为华 《华人时刊》 1996年第12期27-27,共1页

1995年,台湾海峡不平静。由于受两岸关系影响,全国台商投资数量有所下降,然而,与台湾毗邻的厦门,对台商的吸引力却进一步加强。当年引进台资157项,资金3.55亿美元,引资金额比上年同期增长30.39％,其中投资总额在千万美元以上的10家,28... 1995年,台湾海峡不平静。由于受两岸关系影响,全国台商投资数量有所下降,然而,与台湾毗邻的厦门,对台商的吸引力却进一步加强。当年引进台资157项,资金3.55亿美元,引资金额比上年同期增长30.39％,其中投资总额在千万美元以上的10家,28家进入高科技园区。究其原因,除厦门有得天独厚的地理优势外,还与厦门优化投资环境、维护台胞的合法权益有关。厦门市台湾同胞投诉受理中心(下称“中心”) 展开更多

关键词 厦门市 台商投资 高科技园区 合法权益 台胞 两岸关系 优化投资环境 玩具厂 增容 受理中心

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信息产业部电信管理局发出通知——电信设备统一进网审批

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《邮电商情》 1999年第2期12-12,共1页

为了贯彻落实信息产业部发布的《电信设备进网审批管理办法》,电信管理局日前就有关问题向各省、自治区、直辖市邮电管理局和电信设备生产企业发出通知。

关键词 电信设备 电信管理 受理中心 进网许可证 质量保证体系 信息产业部 进网检验 生产企业 检验通知 单位根

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谈邮购业务的八个问题

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作者 达瓦 《邮政研究》 1998年第5期17-17,共1页

关键词 邮购业务 邮购公司 邮政业务 社会主义初级阶段 实物传递网 无店铺销售 邮政通信 社会主义市场经济 邮政行业 受理中心

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公共政策设计的优化:嵌入渐进主义决策模型——以上海市社区事务受理服务中心为例 被引量：3

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作者 李杰 《江汉大学学报（社会科学版）》 2017年第3期51-60,共10页

公共政策的设计是一个渐进的、不断修正的过程,按照林德布洛姆提出的"渐进决策"模式的观点,任何公共政策都需要一个"渐进调试"的过程,尤其是影响面较大的公共政策,通过稳中求变,才能探索出一套优化的公共政策。另外... 公共政策的设计是一个渐进的、不断修正的过程,按照林德布洛姆提出的"渐进决策"模式的观点,任何公共政策都需要一个"渐进调试"的过程,尤其是影响面较大的公共政策,通过稳中求变,才能探索出一套优化的公共政策。另外,公共政策设计也要转变原来的传统观念,要从原来单向的程序性政策设计转向结果导向,充分考虑政策客体的需求,对原有政策进行不断的修正和完善。以上海市社区事务受理服务中心的政策调整为例,通过案例分析法,将"渐进决策"理论模型用来分析公共政策设计的优化演绎过程,以及由此带来的政策制定主体与客体之间关系调和,实现公共政策执行的过程优化。 展开更多

关键词 公共政策 林德布洛姆 渐进决策理论 社区事务受理服务中心

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上海铁路局受理和配送中心物流信息化的探讨 被引量：2

18

作者 安波 《铁道货运》 2015年第12期6-9,共4页

在分析上海铁路局受理和配送中心推进铁路物流服务成效及物流信息化存在问题的基础上,提出物流信息化解决方案,包括整合全程物流信息资源,提高安全监控智能化水平,开发物流配送管理系统,以及增强数据分析处理能力。结合物流信息化解决... 在分析上海铁路局受理和配送中心推进铁路物流服务成效及物流信息化存在问题的基础上,提出物流信息化解决方案,包括整合全程物流信息资源,提高安全监控智能化水平,开发物流配送管理系统,以及增强数据分析处理能力。结合物流信息化解决方案实施效果,提出推进物流信息化的建议,即加快促进物流信息互通、深化全程物流信息应用、完善客户信息服务平台。 展开更多

关键词 上海铁路局 受理和配送中心 物流 信息化

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公共政策设计的优化:嵌入渐进主义决策模型——以上海市社区事务受理服务中心为例 被引量：1

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作者 李杰 《广州公共管理评论》 2018年第1期168-185,共18页

公共政策的设计是一个渐进的、不断修正的过程,按照林德布洛姆提出的＂渐进决策＂模式的观点,任何公共政策都需要一个＂渐进调试＂的过程,尤其是影响面较大的公共政策,在价值与手段之间要不断磨合,寻求稳中求变的原则,才能探索出一套优... 公共政策的设计是一个渐进的、不断修正的过程,按照林德布洛姆提出的＂渐进决策＂模式的观点,任何公共政策都需要一个＂渐进调试＂的过程,尤其是影响面较大的公共政策,在价值与手段之间要不断磨合,寻求稳中求变的原则,才能探索出一套优化的公共政策。另外,公共政策设计也要转变原来的传统观念,要从原来的单向的程序性政策设计转向结果导向,充分考虑政策客体的需求,对原有政策进行不断的修正和完善。政策设计主要是研究公共政策所能解决实际问题的内容,政策修订是为了谋求政策质量的改善。本文以上海市社区事务受理服务中心政策调整为例,通过案例分析法,将＂渐进决策＂理论模型用于分析公共政策设计的优化演绎过程和带来的政策制定主体与客体之间关系调和,实现公共政策执行的过程优化。 展开更多

关键词 公共政策 林德布洛姆 渐进决策理论 社区事务受理服务中心

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奏响招商引资最强音——访中共牡丹江市委常委、牡丹江市政府副市长、招商引

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作者 郑烨竹 赵志新 《经济技术协作信息》 2000年第24期7-9,共3页

关键词 牡丹江市 招商引资 投资受理服务中心

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