-
题名非公医疗机构原创药学公众号实践探索
- 1
-
-
作者
李平
陈勇
-
机构
南京医科大学附属明基医院药学部
-
出处
《中文科技期刊数据库（全文版）社会科学》
2023年第5期98-101,共4页
-
文摘
在互联网+药学服务的新形势下,运用药学专业技术的有效运营,以主打原创的“药学部微信公众号”获取流量,进行公众号自主运营,向民众宣传原创药学科普、药学部微信公众号+用药指导(二维码院内和院外用药教育);使民众对预防医学知晓率提高,对疾病治疗依从性提高,吸引民众对公众号内涵持续关注并有获益。方法:将药学专业技术与信息科学管理相结合,体现药学专业技术带来的价值。组织并构建药学部微信公众号编辑部,梳理组织构架及所职内容,实现在职药师运营微信公众号,落实绩效考核,实现药学部微信公众号粉丝量增长,实现线上+线下药学服务的同时,构建非公三级甲等医院的药学微信公众号运营体系,解决医疗资源整合的相关问题。结果:根据24个月运营数据增长进行分析,平台民众(包括患者)满意度及信任感有大幅度提升。公众号粉丝量增长至66493人,原创推文平均阅读量2000+,平台“用药咨询客服”655人次,用药指导消息数2273条。结论:自媒体是运营药学部药学专业技术的载体,是向民众和患者传播用药教育阵地,从关注的粉丝流量中分析、交流、提炼出他们需求,以利于动态调整下期推文和重点推文内容编辑,从而辐射我们公众号影响力。运用药学专业知识,紧跟医疗行业发展需求,为药学服务发展提供一系列高水准、实用性强的构建模式,提供更加全面、优质的医疗服务。
-
关键词
互联网+
原创公众号
企业微信
药学服务
药学专业技术
自主运营
-
分类号
R197
[医药卫生—卫生事业管理]
-
